Probel zaznamenal 111 TP3 T nárůst konverze prodeje a 3,3 násobný růst zpětného odkupu po implementaci technologie Quick Buy ve svém elektronickém obchodu Výsledky znamenají poslední etapu modernizace nákupní cesty značky, zaměřenou na zvýšení výkonu a zefektivnění zážitku, zejména na mobilu.
V segmentu matrací je frekvence nákupu přirozeně nízká: spotřebitelé kupují nový produkt v průměru každých pět let a často i více To znamená, že mnoho zákazníků nakupuje na webu poprvé nebo nemají aktualizovanou registraci, což prodlužuje dobu plnění a generuje tření. Rychlý nákup může tuto výzvu zmírnit tím, že má širokou a aktualizovanou základnu spotřebitelů, kteří již nakoupili od jiných partnerských značek, s tím může toto publikum dokončit nákup kliknutím na pokladní plošinu, aniž by museli znovu provádět, což urychluje cestu a přímo přispívá k výraznému zvýšení zpětného odkupu.
Společnost se při řízení této transformace spoléhala na Quick Purchase, referenci v inteligentních pokladních řešeních. I přes více než 80 let provozu, silné zastoupení v sektoru a konzistentní digitální provoz, elektronický obchod Probel dosud nepřeměnil plný potenciál své spotřebitelské základny.
Pro generálního ředitele a zakladatele platformy je zjednodušení cesty zásadní pro zachycení hodnoty v digitálním. “Zjednodušení cesty je nezbytné pro zachycení hodnoty v digitálním.” „I.T.In e-commerce, zejména v segmentech s vyšší hodnotou, zážitek váží stejně jako zveřejnění.“ Odstranění zbytečných kroků a zajištění plynulého nakupování výrazně mění výsledek, říká Mario Marcoccia, generální ředitel společnosti Quick Purchase“.
S přijetím platformy byla pokladna společnosti Probel přepracována se zaměřením na rychlost a plynulost, což má za následek okamžité zisky Čísla ukazují, že řešení nejen odstraňuje překážky, ale zvyšuje výkonnost podniku, zejména na vyšších trzích s jízdenkami, kde má každý procentní bod konverze významný dopad na výsledek.
Fast Purchase je výkonový engine pro velké a tradiční značky, který kombinuje technologii, strategii a celkové zaměření na uživatelskou zkušenost.
