CleverTap, platforma specializující se na digitální marketing a zapojení uživatelů, byla oceněna společností Gartner® jako specializovaný hráč v Magic Quadrant™ pro mechanismy přizpůsobení. Hodnocení bylo založeno na konkrétních kritériích, která analyzovala integritu vize a schopnost vykonávat společnost. Zprávy jsou založeny na přísném a fakticky orientovaném výzkumu na konkrétních trzích. Nabízejí široký pohled na relativní pozice dodavatelů na rychle rostoucích trzích a silnou diferenciaci mezi konkurenty.
Toto uznání odráží síly Clertapu při poskytování personalizovaných zákaznických zkušeností, kromě jeho inovativních schopností řízených umělou inteligencí a zaměření na sektory, jako jsou finanční služby, maloobchod a zábava. Sada nástrojů pro přizpůsobení společnosti zahrnuje platformu Customer Data Platform (CDP), analýzu uživatelů a produktů, experimentování a orchestraci digitálních interakcí.
Komplexní přístup k přizpůsobení umožňuje značkám přijmout různé úrovně přizpůsobení, čímž se konverze zvyšuje až sedmkrát, protože správná implementace vytváří skutečné a smysluplné zkušenosti.
Vedení společnosti CleverTap v pokročilém přizpůsobení svědčí o jeho působivém růstu a rychlé expanzi zákaznické základny. Tento pokrok je způsoben jeho kompletní platformou, která integruje CDP se schopností vytvářet a provádět automatizované a personalizované cesty zákazníků v hlavních kanálech, jako jsou web, mobilní aplikace, e-mail, sociální sítě a placená média.
Pokud jde o uznání, Anand Jain, spoluzakladatel a produktový ředitel společnosti CleverTap, tvrdí, že zařazení do kvadrantu Gartner Magic je pro společnost okamžikem hrdosti. “Věříme, že to odráží náš závazek umožnit značkám vytvářet personalizované a nezapomenutelné zážitky pro své zákazníky. Cítíme, že toto ověření posiluje naše zaměření na inovace a zákaznickou centralnost, zejména naši pokročilou AI – Clever.AI, která pohání zdroje, jako je automatické směrování cest (Intellinode) a zprávy s emoční inteligencí (Scribe). Zůstáváme pevní v našem poslání umožnit značkám škálovat významné zapojení napříč různými kanály, což podporuje jak emocionální spojení, tak měřitelný růst.”
Dodavatelé jsou rozděleni do čtyř kvadrantů: lídrů, vyzyvatelů, vizionářů a specializovaných hráčů. Tento výzkum umožňuje společnostem co nejlépe využít analýzu trhu a sladit ji s jejich specifickými obchodními a technologickými potřebami.
přístup tady Bezplatná kopie zprávy Magic Quadrant, kde se dozvíte více o silných stránkách a úvahách Clertap, stejně jako o nabídkách jiných prodejců.
