AppMax, platební platforma pro e-commerce a digitální podnikání, si vybrala VTEX Day 2025, aby oficiálně uvedla na trh novou verzi nástroje pro obnovu prodeje. Novinka, integrovaná s WhatsApp a Native na AppMax, využívá generativní umělou inteligenci (Genai) a představuje pokrok ve vztahu k předchozí verzi.
V nové verzi jsou zprávy přizpůsobeny na základě profilu a chování spotřebitele, simulují konverzace, jako by je vedl skutečný prodejce. Plně automatizovaným způsobem nástroj využívá data, jako je chování navigace, položky košíku a vzorce nákupních námitek, ke generování zpráv, které se přizpůsobí profilu a okamžiku každého zákazníka, čímž výrazně zvyšují šance na konverzi.
Podle spoluzakladatelky a viceprezidentky pro nové podnikání společnosti Appmax Betina Wecker přichází novinka, která pomáhá vyřešit jednu z hlavních výzev pro ty, kteří prodávají online. “Opuštění košíku je jednou z hlavních bolestí digitálních podnikatelů. Chápeme výzvy těch, kteří se podstupují, protože ji žijeme na naší kůži. Naším návrhem s tímto novým nástrojem je právě sjednotit řešení tohoto problému, zvýšit výkon s umělou inteligencí a přeměnit WhatsApp na ještě výkonnější prodejní kanál,” říká.
Digitální maloobchod pro ni vyžaduje personalizaci ve velkém měřítku. “ Uvedení na trh se dostává na trh s počátečním zaměřením na obnovu opuštěných vozíků a již má integraci s hlavními platformami, jako jsou VTEX, Shopify, Yampi, Bagy, UAPPI a Cloudshop. Řešení nevyžaduje žádnou externí konfiguraci ze strany tenantů a nabízí viditelnost výsledků ze zpráv.
Ředitelka Risk and Data AppAx, Evelyn Torazone, vysvětluje, že AI bude vyškolena s informacemi o zákaznících a kontextem obchodu, aby fungovala jako specialista na prodej. “Umělá inteligence přináší skutečnou hodnotu pouze tehdy, když je orientována na data a kontext. Naše AI byla vyvinuta tak, aby porozuměla vzorcům spotřeby, váhání zákazníků a příležitostem ke konverzi. Je to systém, který se neustále učí, takže každý přístup je efektivnější než ten předchozí.” zaručuje.
Během akce bude AppMax propagovat interaktivní ukázku nové funkce na svém stánku s živými simulacemi a vysvětlujícími videi. Funkce bude zpočátku uvolněna vybraným partnerům a měla by být postupně rozšiřována na celou zákaznickou základnu platformy.
Tímto spuštěním AppMax posiluje svou pozici jako reference v inovacích aplikovaných na digitální maloobchodní konverzi, kombinující technologii, data a přístup zaměřený na spotřebitelskou zkušenost. “Vyvíjíme řešení pro ty, kteří žijí každý den digitálního podnikání. Inovace, kterou dodáváme, má účel: usnadnit, chránit a škálovat skutečné podniky,” zdůrazňuje Betina.
Max a platby jako služba (PaaS)
Během VTEX bude AppMax také podporovat šíření Max, digitální banky, která funguje na základě hlasu, textu nebo obrazu a je poháněna umělou inteligencí. První fáze Max, která byla představena minulý týden, je pro zákaznickou základnu AppMax se silným zaměřením na digitální podnikatele a hosty. Druhá fáze zajišťuje postupné otevření pro širokou veřejnost prostřednictvím čekací listiny.
Díky nativní integraci s platební platformou Max usnadní finanční řízení prodejců a podnikatelů. Kromě toho budou webové stránky AppMax partnerů automaticky integrovány do aplikace banky.
Dalším doporučeným produktem AppMax na VTEX je nová vertikální: platby jako služba (PaaS). Obchodní fronta umožňuje společnostem a podnikatelům vytvářet vlastní platební operace pomocí proprietárních technologií, ověřené infrastruktury a trvalé podpory. Model umožňuje partnerům fungovat pod vlastní značkou, s kontrolou nad platební cestou a sdílením zisku nad každou zpracovanou transakcí.
Provozní ředitel AppMax, Diego Ferla, vysvětluje, že PaaS je příležitostí pro ty, kteří hledají autonomii a škálovatelnost v platebním ekosystému, aniž by se vzdali špičkové technologie a specializované podpory. “Jsme odhodláni budovat spolu s našimi partnery solidní a ziskové operace v nejrychleji rostoucím sektoru v digitálním sektoru,” říká. Zákazníci a partneři se zúčastní školení pro přijetí a implementaci nového řešení.
Zájemci o MAX a PaaS budou moci získat více informací a registru zájmu na stánku AppMax na akci.
