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Gasto global com aquisição de usuários no e-commerce atinge US$ 4,6 bilhões, enquanto turbulência tarifária provoca mudança de orçamento no setor

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Gasto global com aquisição de usuários no e-commerce atinge US$ 4,6 bilhões, enquanto turbulência tarifária provoca mudança de orçamento no setor

O relatório State of E-commerce App Marketing 2025 da AppsFlyer revela uma mudança dramática na estratégia global de crescimento: apps de e-commerce baseados na China, agora responsáveis por 85% do gasto global em aquisição de usuários (UA) no iOS, começaram a realocar orçamentos dos EUA para a Europa Ocidental em larga escala. Na Alemanha, a aquisição de usuários no iOS saltou 170% ano a ano entre janeiro e maio de 2025, e na França mais do que dobrou, destacando a importância crescente de estratégias flexíveis e regionais em um ambiente de mercado imprevisível.

“Essa realocação sinaliza uma transformação mais ampla no crescimento mobile, moldada pela incerteza tarifária, dinâmicas regionais de plataforma e dependência crescente em remarketing focado em lealdade”, disse Sue Azari, Líder de Indústria para eCommerce na AppsFlyer. “Com a possibilidade de mudanças regulatórias ou geopolíticas à frente, os profissionais de marketing precisam estar prontos para se adaptar rapidamente. As marcas estão agora tomando decisões em tempo real sobre onde investir, com base em ambientes regulatórios, valor de vida útil do usuário e posicionamento competitivo em vários continentes.”

Os dados também apontam para uma mudança no ritmo sazonal, à medida que os profissionais de marketing movem mais orçamento para aquisição no início do ano e focam em remarketing durante períodos de alta atenção. Somente em novembro, o reengajamento disparou 218% nos EUA e 330% no Brasil.

Globalmente, em todas as plataformas, o iOS continua superando em monetização. Os usuários convertem 1,3 dias mais rápido, apresentam uma taxa de primeira compra 39% maior e um desempenho de recompra 68% mais forte, um sinal de lealdade que transforma aquisição em valor de longo prazo. A receita de compras no app no iOS subiu 10% em 2025, quase o dobro do crescimento no Android. 

No Brasil

As instalações pagas dispararam 155% durante a temporada de festas. A aquisição de usuários no iOS disparou 481% em novembro de 2024, enquanto no Android houve queda de 22%. A receita no Android caiu 28% em 2025, apesar da atividade contínua de aquisição. O gasto com IAP (compras no app) no Android caiu 32% em novembro, impactado por pressões econômicas e mudanças de plataforma.

As taxas de tempo até a compra permaneceram consistentes entre as plataformas, apoiadas pela forte infraestrutura local de pagamentos.

Mais achados globais do relatório:

  • O gasto com remarketing atingiu US$ 16,4 bilhões em 2024, sendo 3,5 vezes maior do que os orçamentos de aquisição de usuários. A participação do Android aumentou de 64% para 77%, refletindo estratégias de reengajamento mais maduras.
  • Os fluxos de instalação do web-to-app também cresceram de forma acentuada, aumentando 38% antes da alta temporada e mais 37% na primavera de 2025, destacando a importância crescente que as marcas atribuem a direcionar usuários existentes da web para seus aplicativos, onde
  • O ambiente nativo oferece maior lealdade e taxas de conversão mais altas.
  • A exposição a fraudes se aproximou de US$ 1 bilhão em risco globalmente, com as taxas de fraude no iOS caindo de 30,1% para 25,9%, enquanto no Android subiram de 9,4% para 10,5%. Soluções com tecnologia de IA continuam essenciais para uma proteção eficaz.

Metodologia

O State of eCommerce App Marketing 2025 da AppsFlyer analisa dados anônimos e agregados de 1.600 aplicativos de e-commerce (excluindo marketplaces e apps de supermercado) com pelo menos 3.000 instalações por mês por país. O estudo cobre 3,1 bilhões de instalações pagas de apps e 26 bilhões de conversões de remarketing entre outubro de 2023 e maio de 2025. Todos os resultados atendem a rigorosos critérios de volume e são baseados em metodologias anônimas que preservam a privacidade.

Explore o relatório completo State of eCommerce App Marketing 2025 aqui.

MadeiraMadeira supera venda em 50% e registra a melhor semana desde a última Black Friday com campanha de cashback 

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MadeiraMadeira supera venda em 50% e registra a melhor semana desde a última Black Friday com campanha de cashback 

Em celebração ao seu 16º aniversário, a MadeiraMadeira, maior plataforma online de móveis e decoração da América Latina, apostou em uma campanha ousada de 100% de cashback para proporcionar a melhor experiência para o seu cliente em uma das datas mais importantes do ano e vendeu 50% a mais em relação a campanhas anteriores, com uma semana de vendas mais forte desde a Black Friday 2024. 

Foi a primeira vez que a empresa adotou esse formato de incentivo, permitindo que consumidores adquirissem produtos selecionados e recebessem de volta  100%  do valor pago, em uma estratégia promocional válida por tempo limitado. Para Fábio Fadel, CRO (Chief Revenue Officer) da MadeiraMadeira, a ação refletiu como a empresa tem se dedicado a oferecer alternativas inovadoras para melhorar a experiência do cliente. 

“Neste ano, decidimos apostar em uma iniciativa que unisse a tecnologia, inteligência comercial e um olhar atento ao comportamento do consumidor. Mais do que apenas impulsionar nossas vendas, o objetivo foi aprimorar a experiência dos nossos usuários, devolvendo o poder de escolha a eles. No nosso setor, entendemos que o valor de compra costuma ser algo decisivo, mas o elo que construímos a longo prazo com a nossa cadeia de clientes gera muito mais valor e fortalece ainda mais a fidelização”, comenta. 

Com mais de 1.000 produtos participantes, a ação teve forte apelo junto ao público, sendo protagonista de cerca de 70% das vendas ao longo da primeira semana do mês. Os resultados mostram que a empresa tem capacidade de criar ações próprias que realmente são certo. Entre os itens mais escolhidos, se destacaram alguns ítens como:

“Esse resultado reforça que, quando apostamos em campanhas ousadas e que geram valor para todo o nosso ecossistema, conseguimos ir além da venda: oferecemos oportunidades reais para que mais pessoas conquistem o lar dos sonhos”, finaliza o executivo. Até o final do mês de julho, a companhia conta ainda com ações de frete grátis, 20% OFF no PIX, além de descontos de até 60% em milhares de produtos no site e aplicativo. Para ficar por dentro de todas as ações especiais de aniversário da marca, basta baixar o aplicativo da MadeiraMadeira, disponível para Android e iOS via Google Play e Apple Store.

Simply Tech e Rakuten Symphony chegam ao Brasil para unificar operações e transformar a competitividade do varejo com Rakuten Cloud

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Simply Tech e Rakuten Symphony chegam ao Brasil para unificar operações e transformar a competitividade do varejo com Rakuten Cloud

A Simply Tech anuncia a chegada das soluções Rakuten Cloud ao Brasil e à América Latina, uma plataforma de hiperconcorrência projetada para unificar as operações de varejo físico e digital, em parceria com a Rakuten Symphony. A tecnologia promete reduzir os custos operacionais em até 40% e o tempo de implantação em 80% em comparação com sistemas tradicionais, endereçando desafios críticos do setor como a integração de canais, a gestão de estoques e a personalização da experiência do cliente.

A plataforma funciona integrando sistemas de e-commerce, ERPs, CRMs e frentes de loja em uma nuvem unificada, o que proporciona uma visão holística e em tempo real do negócio. O modelo já foi testado e tem eficácia comprovada na operação de varejo da própria Rakuten no Japão, onde se alcançou uma redução de 25% no tempo de fulfillment e uma diminuição de 30% nos erros de estoque. Além disso, a solução oferece uma economia de 50% em investimentos de capital e um desempenho 30% superior em máquinas virtuais.

De acordo com Sam Freitas, da Simply Tech, para redes de varejo que operam com margens apertadas, essas melhorias representam um salto de competitividade, focando em eficiência, automação e interoperabilidade. “A solução pode ser comparada a um maestro de uma orquestra: em vez de cada setor do varejo operar de forma isolada, a plataforma sincroniza todos os “instrumentos” para uma performance harmônica, resultando em uma experiência de cliente mais fluida e uma operação mais eficiente para o varejista”, comenta.

De acordo com Anirban Chakravartti, Vice-Presidente de Vendas Globais da Rakuten Symphony, a transformação digital é uma prioridade global, mas o acesso em muitas regiões ainda é limitado pelo alto custo das soluções nativas da nuvem dos grandes fornecedores. “Em parceria com a Simply Tech, estamos trazendo soluções de nuvem poderosas e econômicas para empresas na América do Sul e Central, capacitando-as a se modernizar e competir em escala global.”

A Simply Tech fornecerá as soluções Rakuten Cloud-Native Platform, Rakuten Cloud-Native Orchestrator e Rakuten Cloud-Native Storage para revendedores e empresas, essa colaboração visa acelerar a transformação digital em setores-chave, incluindo o varejo, tornando a tecnologia da nuvem mais acessível e econômica. 

A Rakuten Cloud-Native Platform fornece essas soluções usando uma interface intuitiva e declarativa, com automação avançada, que reduz a complexidade da implantação, os prazos e o erro humano, com alta disponibilidade que garante que não haja um único ponto de falha. O Rakuten Cloud-Native Storage oferece recursos de alto desempenho em escala para diversas aplicações, incluindo IA/ML, varejo, IoT e jogos. O Rakuten Cloud-Native Storage se destaca das soluções concorrentes por oferecer verdadeira consciência de aplicação sem exigir amplo conhecimento em Kubernetes e armazenamento.

E-commerce do Brasil: 70% das entregas da LATAM Cargo no primeiro semestre foram feitas em até 48h

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E-commerce do Brasil: 70% das entregas da LATAM Cargo no primeiro semestre foram feitas em até 48h

A LATAM Cargo, divisão de cargas do Grupo LATAM, encerrou o primeiro semestre de 2025 com um importante avanço logístico no Brasil: 70% das suas encomendas de e-commerce com origem nos aeroportos de Congonhas e Guarulhos (SP) foram entregues em até 48 horas na casa dos clientes do país. O número representa mais que o dobro do registrado no mesmo período de 2024.

O avanço é resultado de investimentos estratégicos da companhia em infraestrutura e tecnologia. Um dos principais foi a ampliação de 50% da capacidade operacional no hub (centro de conexões) de Guarulhos, que passou a contar com mais de 2,9 mil m² dedicados especialmente ao segmento de e-commerce. Em paralelo, a LATAM Cargo lançou um novo portfólio de produtos no mercado doméstico, incluindo o serviço éFácil, voltado a pequenos pacotes com entrega rápida e domiciliar em milhares de cidades brasileiras.

Em 2025, a companhia também firmou parceria com a Amazon para a entrega de produtos em 11 estados das regiões Norte, Nordeste e Centro-Oeste.

“O e-commerce exige agilidade e eficiência crescentes. O uso combinado da nossa malha aérea, que integra aeronaves cargueiras e de passageiros, somado a investimentos estruturais, nos permite encurtar distâncias e entregar uma experiência logística de excelência para empresas e consumidores”, afirma Otávio Meneguette, diretor da LATAM Cargo Brasil.

SATISFAÇÃO DO CLIENTE BRASILEIRO TAMBÉM CRESCE

A melhoria operacional tem sido percebida diretamente pelos clientes da LATAM Cargo no mercado doméstico no Brasil. No primeiro semestre de 2025, a empresa registrou um aumento de 25 pontos percentuais em seu índice NPS (Net Promoter Score), impulsionado por avanços em atendimento, comunicação, rastreamento e cumprimento de prazos.

MAIOR CAPACIDADE PARA CONECTAR SÃO PAULO A TODO O BRASIL

A LATAM Cargo é hoje a companhia com maior capacidade disponível (em toneladas) para conectar São Paulo a todas as regiões do Brasil. Só entre janeiro e junho de 2025, ofereceu possibilidade para envio de até 67,3 mil toneladas de cargas nos porões das aeronaves de passageiros da LATAM em decolagens a partir dos aeroportos de Congonhas e Guarulhos – um crescimento de 8% em relação à capacidade ofertada no mesmo período de 2024.

Atualmente, a empresa atende 46 aeroportos brasileiros e 4 terminais de carga em localidades sem voos regulares, com entregas domiciliares em mais de 1,8 mil municípios.

A companhia também lidera a capacidade oferecida a destinos estratégicos nas regiões Norte e Nordeste, como Teresina (PI), João Pessoa (PB), Macapá (AP) e Rio Branco (AC) – os dois últimos atendidos com exclusividade a partir da capital paulista.

NOVO PORTFÓLIO IMPULSIONA O E-COMMERCE

O novo portfólio de serviços lançado em 2024 tem impulsionado o desempenho da LATAM Cargo no segmento de e-commerce no Brasil. O serviço éFácil, voltado a pequenas encomendas com entrega rápida, registrou no primeiro semestre de 2025 um crescimento de 79% no volume de emissões e melhora de 6 pontos percentuais no indicador FAB (Flown as Booked), quando comparado com o mesmo período do ano anterior.

LIDERANÇA CONSOLIDADA NO BRASIL E NO EXTERIOR

A LATAM Cargo mantém desde abril de 2025 a liderança no transporte de cargas aéreas domésticas embarcadas em voos de passageiros no Brasil. Segundo as estatísticas de junho de 2025 publicadas pela Agência Nacional de Aviação Civil (Anac), a companhia alcançou 37,3%* de participação de mercado.

Sua malha logística nacional cobre 51 bases operacionais, além de rotas com aviões cargueiros como Guarulhos-Manaus, Viracopos-Manaus e Guarulhos-Fortaleza-Manaus – esta última inaugurada em maio de 2025.

No mercado internacional, a LATAM Cargo também lidera o transporte aéreo de cargas de e para o Brasil, com operação em 23 destinos internacionais, por meio de voos cargueiros e compartimentos inferiores de aeronaves de passageiros. Entre as novidades recentes estão as rotas Miami–São José dos Campos, Miami–Brasília, Amsterdam–Curitiba e Europa–Florianópolis.

Modismo ou verdade? O TikTok Shop e o novo capítulo do e-commerce brasileiro

Felipe Macedo
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Modismo ou verdade? O TikTok Shop e o novo capítulo do e-commerce brasileiro

O TikTok já vinha movimentando o consumo de conteúdo e a forma como marcas se relacionam com o público. Agora, com a chegada oficial do TikTok Shop ao Brasil, a plataforma promete ir além: transformar entretenimento em faturamento. Mas diante da novidade surge a dúvida inevitável: trata-se de modismo passageiro ou estamos diante de uma tendência global que veio para ficar?

A proposta do TikTok Shop é simples na teoria e ambiciosa na prática. Pretende integrar toda a jornada de compra dentro do próprio aplicativo. O usuário descobre um produto num vídeo, se interessa, vê avaliações, interage com criadores e finaliza a compra em poucos cliques, sem sair da tela inicial. Tudo isso, com o apelo do conteúdo leve, criativo e envolvente que tornou a rede um fenômeno global.

Segundo dados da própria plataforma, 90% dos usuários que compraram pelo TikTok Shop ficaram satisfeitos com a experiência. No Brasil, um em cada três usuários já comprou algo que viu por lá. A movimentação é clara: os hábitos de consumo estão mudando e as marcas precisam acompanhar.

É verdade que redes sociais lançam moda o tempo todo. Mas o TikTok Shop já ultrapassou essa fase. O modelo de compras imersivas e em tempo real, que mistura lives com vitrines digitais e conteúdo orgânico, já é realidade consolidada na China e em países do sudeste asiático. E o comportamento observado por lá começa a se repetir por aqui.

No Japão, onde o TikTok Shop acaba de estrear, a expectativa é de impacto direto no comércio eletrônico local. No Brasil, o potencial é ainda maior. Estamos falando de uma plataforma que já alcança milhões de usuários ativos, com altíssimo nível de engajamento e uma base extremamente receptiva a novos formatos de consumo.

O TikTok Shop exige mais do que simplesmente colocar produtos à venda. É preciso entender a lógica da plataforma, produzir conteúdo nativo, identificar influenciadores com sinergia real e ter agilidade diante das tendências. Quem trata a ferramenta como um canal tradicional, copiando estratégias de marketplaces ou redes sociais antigas, dificilmente terá resultados expressivos. A boa notícia é que já existem soluções completas para marcas que querem entrar nesse jogo de forma estruturada.

Se é verdade que o consumidor está cada vez mais conectado e exigente, também é verdade que ele busca experiências de compra mais rápidas, autênticas e integradas. O TikTok Shop atende exatamente tal demanda. Não se trata de um modismo passageiro, mas da adaptação ao comportamento de uma geração que compra da mesma forma como consome entretenimento: no fluxo, no toque, no agora.

Ainda há um caminho a ser percorrido, claro. Infraestrutura, logística e amadurecimento de estratégia são pontos de atenção. Mas o cenário é promissor. E mais do que acompanhar a mudança, é preciso compreendê-la e agir. No fim das contas, o TikTok Shop não está só mudando a vitrine. Está mudando a lógica do consumo.

PagBank conclui sua segunda emissão pública de Letras Financeiras e levanta R$ 920,3 milhões

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PagBank conclui sua segunda emissão pública de Letras Financeiras e levanta R$ 920,3 milhões

O PagBank, banco digital completo em serviços financeiros e meios de pagamento, eleito a melhor conta PJ pelo portal iDinheiro e um dos principais bancos digitais do Brasil, concluiu a sua segunda emissão pública de Letras Financeiras (LFs), no volume de R$ 920,3 milhões. Com série única com prazo de 2 anos, a emissão teve o Banco UBS como coordenador líder da operação, e o Itaú BBA como coordenador.

A demanda total foi de R$ 2,2 bilhões, equivalente a 3,2x a oferta, com remuneração final de CDI +0,45% ao ano, representando um sucesso de redução de -12 basis points em relação a taxa de teto da oferta inicial. Os recursos captados serão utilizados para fins corporativos, como financiar o crescimento das operações de adquirência e de crédito do banco digital.

“Tínhamos como objetivo captar R$ 700 milhões, com taxa teto de CDI +0,57% ao ano e, diante da forte demanda, conseguimos emitir 30% a mais que o esperado. O sucesso dessa segunda emissão reforça a confiança do mercado na solidez do nosso modelo de negócio e na consistência da nossa estratégia de crescimento”, afirma Artur Schunk, CFO do PagBank.

Assim como na primeira emissão, o banco digital obteve rating brAAA, a mais alta na escala nacional, reforçando a saúde e disciplina financeira, e uma visão clara de longo prazo do PagBank.

Um dos maiores bancos digitais do país em número de clientes, o PagBank oferece ferramentas para vendas presenciais e online (como maquininhas de cartão; Tap On – que transforma o celular em uma maquininha com o app PagBank; link de pagamento; opções de checkout para ecommerces, entre outros), conta digital completa para pessoa física e pessoa jurídica, além de funcionalidades que contribuem para gestão financeira, como Folha de Pagamentos. No PagBank, o cartão de crédito tem limite garantido e os investimentos se tornam limite para o próprio cartão, potencializando os ganhos dos clientes.

PagBank amplia serviço de pagamento de contas com Pix e Boleto parcelado

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PagBank amplia serviço de pagamento de contas com Pix e Boleto parcelado

O PagBank, banco digital completo em serviços financeiros e meios de pagamentos, eleito a melhor conta PJ pelo portal iDinheiro e um dos principais bancos digitais do Brasil, ampliou serviço de pagamento de contas com Pix e Boleto Parcelado e passa a disponibilizá-los para todos os seus clientes. A funcionalidade, pode ser acessada diretamente pelo aplicativo do banco digital e permite que qualquer cliente parcele suas transferências via Pix ou boletos em até 12 vezes no cartão de crédito.  

A novidade oferece mais autonomia, flexibilidade e organização financeira aos clientes PagBank, que agora podem escolher como e quando pagar suas contas, mesmo sem saldo imediato em conta. “Temos um compromisso de desenvolver tecnologias que tragam inovação e praticidade aos nossos produtos e serviços. A ampliação da funcionalidade de pagamento de contas, agora com Pix e Boleto parcelado, reforça esse compromisso e já está disponível para todos os nossos 32 milhões de clientes”, afirma Angelo Aguilar, diretor de Conta e Produtos de Adquirência do PagBank.” 

A proposta une agilidade, praticidade e controle: o cliente realiza a transação como um Pix tradicional ou quita um boleto com o cartão de crédito, com o valor total dividido em parcelas cobradas diretamente na fatura. Tudo é feito com poucos cliques, de forma segura e totalmente digital.  

Os serviços de Pix e Boleto Parcelado já estão disponíveis a todos os clientes. Para utilizá-los, basta que o cliente cadastre no app PagBank um cartão de crédito elegível e selecione a opção de parcelamento no momento da transação.  

Um dos maiores bancos digitais do país em número de clientes, o PagBank oferece ferramentas para vendas presenciais e online (como maquininhas de cartão; Tap On – que transforma o celular em uma maquininha com o app PagBank; link de pagamento; opções de checkout para ecommerces, entre outros), conta digital completa para pessoa física e pessoa jurídica, além de funcionalidades que contribuem para gestão financeira, como Folha de Pagamentos. No PagBank, o cartão de crédito tem limite garantido e os investimentos se tornam limite para o próprio cartão, potencializando os ganhos dos clientes. 

Empreendedorismo, liderança e parceria: como as mulheres transformam o mercado de marketing digital?

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Empreendedorismo, liderança e parceria: como as mulheres transformam o mercado de marketing digital?

O crescimento do empreendedorismo feminino tem impulsionado mudanças concretas no mercado de SEO e marketing digital. Mulheres fundam agências, lideram estratégias e ocupam posições de destaque, mostrando que competência e inovação andam lado a lado com representatividade.

Jornalista e especialista em SEO, Carolina Glogovchan está à frente da Do Follow, agência especializada em link building, fortalecendo a presença feminina no mercado de SEO e marketing digital. CEO e cofundadora, ela lidera a operação estratégica da empresa ao lado de seu marido e sócio, Wellington Glogovchan, que atua como COO, em uma parceria que equilibra visão empreendedora e gestão colaborativa.

Protagonismo e parceria na gestão da Do Follow

Com mais de seis anos de atuação, a Do Follow se consolidou como uma referência nacional no desenvolvimento de estratégias de backlinks, consultoria de SEO e conteúdo otimizado, apoiando empresas na ampliação da presença digital e na conquista de melhores resultados em busca orgânica. 

À frente da gestão executiva, Carolina imprime sua visão estratégica e criativa, enquanto Wellington lidera o operacional do dia a dia, formando um modelo de liderança complementar e eficaz.

Empreendedorismo feminino em foco

Com mais de uma década de experiência em marketing e conteúdo, Carolina conduz projetos em diversos setores, sempre priorizando soluções personalizadas que maximizam a autoridade digital dos clientes. Além disso, ela compartilha ativamente seu conhecimento sobre esse universo no LinkedIn e Instagram, produzindo conteúdos especializados e mostrando seu dia a dia como líder e empresária. 

Essa atuação inspira outras mulheres a ingressarem e se destacarem no setor. “Reforço o compromisso com a qualidade e, ao mesmo tempo, espero inspirar mais mulheres a empreender e ocupar espaços de liderança no setor digital”, afirma Carolina Glogovchan.

Desafios e avanços da representatividade feminina

Apesar dos avanços, a presença feminina em cargos de liderança no Brasil ainda cresce de forma gradual. Segundo levantamento da Diversitera, apenas 35% dos cargos de alta liderança — como gerência executiva, diretoria e C-level — são ocupados por mulheres. O estudo analisou mais de 90 mil respondentes de 70 empresas em 17 setores, entre junho de 2022 e fevereiro de 2025.

O protagonismo de Carolina à frente da Do Follow evidencia a importância da representatividade feminina no marketing digital, um setor historicamente dominado por homens.

Uma liderança que impulsiona resultados

Com a liderança de Carolina e Wellington Glogovchan, a Do Follow segue como uma das principais agências especializadas do país, impulsionando marcas por meio de práticas éticas e eficazes de link building e SEO. 

O modelo de gestão compartilhada da empresa exemplifica como parcerias equilibradas podem potencializar o crescimento dos negócios, ao mesmo tempo que fortalecem a presença de mulheres em posições de destaque no empreendedorismo brasileiro.

Sobre a Do Follow

Com mais de seis anos no mercado, a Do Follow é uma agência especializada em backlinks. Focada em ajudar empresas a melhorarem seus resultados na busca orgânica, a Do Follow cria e executa estratégias de link building e conteúdo otimizado para aumentar a autoridade do site e melhorar o posicionamento de termos no Google, além de prestar consultoria.

Do Brasil para Portugal: como empreendedores estão transformando o mercado local

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Do Brasil para Portugal: como empreendedores estão transformando o mercado local

Portugal já abriga mais de 550 mil brasileiros vivendo legalmente no país, e esse número não para de crescer. Para muitos imigrantes, a travessia do Atlântico representa não apenas uma busca por qualidade de vida, mas também um novo começo como empreendedores. Em um ambiente de negócios estável, com idioma em comum e laços culturais fortes, o franchising tem se consolidado como uma das formas mais estruturadas e seguras de empreender.

É nesse cenário em expansão que companhias como o Grupo NBrand, maior conglomerado de franquias do país, oferece oportunidades de empreendimentos nos segmentos de limpeza profissional, apoio domiciliar a idosos, arquitetura, design de interiores e imobiliário. Com mais de 200 unidades em operação, metade de seus franqueados são brasileiros — números que traduzem a confiança na força do modelo de negócio e no suporte oferecido pelo grupo.

“Portugal é uma excelente porta de entrada para brasileiros que desejam empreender com segurança. O franchising oferece estrutura, validação de mercado e apoio integral, o que faz toda a diferença nessa transição. Os brasileiros chegam cada vez mais preparados, com foco e disposição para prosperar”, afirma Cândido Mesquita, CEO e fundador do Grupo NBrand e vice-presidente da APF.

Histórias reais de transformação

De acordo com os últimos dados divulgados pela Associação Portuguesa de Franchising (APF), em 2023 o setor de franquias em Portugal movimentou 22 bilhões de euros, alcançando um crescimento recorde de quase 30% em relação a 2022. Ainda segundo o órgão, esse bom desempenho representa 8,3% do PIB nacional e gera mais de 185 mil empregos, nos diferentes segmentos de atuação desses negócios.

Fernanda e Daniel Correia são exemplos reais de empreendedores brasileiros que estão liderando essa transformação do setor. O casal deixou o Brasil e investiu em uma unidade da House Shine — rede especializada em limpeza doméstica profissional— na cidade de Leiria. Em três anos, o negócio já atingiu a marca de 340 mil euros em faturamento e consolidou sua atuação como referência na região.

“Conhecemos a marca por um portal de franquias e vimos nela a chance de começar com estrutura e suporte. Certamente tivemos alguns desafios iniciais, a exemplo das leis trabalhistas e fiscais, que são diferentes em Portugal. Mas hoje temos estabilidade, controle e um plano de crescimento claro”, conta Fernanda.

Outro case é o de Marcelo Barreto, que trocou uma carreira de 35 anos no mercado financeiro brasileiro pelo empreendedorismo em Coimbra. Em 2023, abriu sua unidade da Vangor, franquia de design de interiores, e faturou 300 mil euros em 2024. Em julho do ano passado, Marcelo ampliou a atuação do negócio com a aquisição de uma unidade da Urban Obras, franquia especializada em arquitetura e reformas, criando uma operação sinérgica entre as duas marcas.

“As franquias se complementam e entregam mais valor ao cliente. Com o apoio do Grupo NBrand, consegui estruturar o negócio rapidamente e construir uma nova fase da minha vida”, explica Marcelo.

Modelos acessíveis e retorno consistente

O portfólio do Grupo NBrand atende diferentes perfis de empreendedores. Os investimentos iniciais partem de €30 mil, com prazos de retorno que variam entre 18 e 24 meses. Veja alguns destaques:

· House Shine (limpeza doméstica profissional): investimento a partir de €35 mil, faturamento médio de €14 mil/mês.

· House Comfort (apoio domiciliar a idosos): investimento entre €30 mil e €40 mil, rentabilidade média de 25%.

· Vangor (design de interiores): investimento inicial de €40,5 mil, retorno previsto em até dois anos.

· Urban Obras (arquitetura e reformas): aporte de €41,5 mil e faturamento médio de €50 mil/mês.

Todos os franqueados contam com suporte completo que inclui consultoria estratégica, plano de negócios, CRM próprio, geração de leads, ações de marketing e acompanhamento operacional contínuo.

“O nosso papel vai além de vender franquias. Trabalhamos para garantir uma transição segura para quem decide empreender fora do Brasil. Por isso, oferecemos estrutura desde a escolha da marca até o dia a dia da operação”, afirma Cândido Mesquita. “O brasileiro não começa do zero; ele chega com bagagem, propósito e vontade de fazer a diferença. E é isso que está redesenhando o futuro do empreendedorismo em Portugal”, conclui.

Parceria entre Delfia e Huawei impulsiona projetos de cidades inteligentes e varejo digital no Brasil

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Parceria entre Delfia e Huawei impulsiona projetos de cidades inteligentes e varejo digital no Brasil

Após um ano de colaboração estratégica, a Delfia, curadoria de jornadas digitais, consolida sua parceria com a Huawei, líder global em Tecnologias da Informação e da Comunicação (TICs) e dispositivos inteligentes, ampliando sua presença no ecossistema de infraestrutura digital do Brasil. A aliança une a forte atuação em serviços e tecnologia de campo, capilaridade e especialização da Delfia com o portfólio robusto da Huawei, hoje a principal fornecedora de tecnologia de informação e comunicação no país.

Com mais de 25 mil pontos de presença em todo o território nacional, a Delfia já atua em ambientes como bancos, escolas públicas, operadoras de telecomunicações e varejo. A partir dessa base instalada, a parceria com a Huawei avança em projetos de cidades inteligentes, como redes Wi-Fi públicas com o novo protocolo Wi-Fi 7 – desenvolvido pela própria Huawei -, e iniciativas de varejo inteligente, com equipamentos da marca sendo testados em redes de farmácias e postos de combustíveis.

“Foi uma convergência natural. A Huawei encontrou na Delfia um parceiro com capilaridade, eficiência e uma abordagem que vai muito além da venda de produtos, com sinergia comercial e técnica crescente. Oferecemos soluções completas, com entrega, curadoria e operação ponta a ponta”, explica Rodrigo Bocchi, fundador e presidente da Delfia.

“A parceria com a Delfia representa um passo estratégico para ampliar nossa presença no setor privado brasileiro com agilidade, excelência técnica e capilaridade. A expertise da Delfia em curadoria de jornadas digitais e sua capacidade de entregar projetos de ponta a ponta agregam valor real à nossa operação. Juntos, estamos conectando inovação à realidade dos clientes e contribuindo para a transformação digital do Brasil em diversas frentes, como telecom, varejo e cidades inteligentes”, afirma Ricardo Matsui, diretor da Huawei Brasil.

A parceria representa não apenas uma nova linha de receita para a Delfia, mas também um passo estratégico na consolidação da empresa como integradora de referência no mercado de infraestrutura digital. Além disso, 25 profissionais estão dedicados exclusivamente à Huawei dentro da Delfia, com certificações em pré-venda, vendas e pós-venda. Parte do treinamento ocorre via a Universidade Corporativa Delfia (UCD), além de formações presenciais e capacitações oferecidas pela própria Huawei.

“Há mais de cinco anos já implementávamos soluções Huawei no mercado. Esse histórico de serviços de alta complexidade chamou a atenção da própria fabricante, que nos procurou no ano passado para integrar esforços”, destaca Carlos Frias, Gerente Comercial de Infraestrutura da Delfia.

A Delfia também já está atuando diretamente em projetos de 5G para operadoras de telecomunicações, com suporte técnico a antenas e atividades de “swap” de infraestrutura. Os executivos destacam que, com os impactos macroeconômicos recentes e o aumento da competitividade dos produtos chineses, a parceria tende a ganhar ainda mais tração em 2025.

“A Huawei avançou significativamente em sua capacidade de desenvolvimento autônomo de componentes estratégicos, fortalecendo sua cadeia produtiva e reduzindo dependências externas. Essa evolução impulsionou a entrega de soluções com alta eficiência tecnológica e excelente relação custo-benefício, criando condições favoráveis para a expansão da marca em mercados globais estratégicos”, avalia Bocchi.

Um dos principais diferenciais da Delfia está na sua capacidade de atuar de forma verticalizada, desde a curadoria da solução até a entrega técnica. Em vez de apenas revender produtos, a empresa oferece soluções como serviço (Opex), garantindo flexibilidade ao cliente e evitando ociosidade e desperdício.

“Nosso foco é entregar eficiência com inteligência. Trabalhamos com produtos premium, mas com uma abordagem radical contra o desperdício. É isso que o mercado exige hoje: alta performance com racionalidade no investimento para evitar recursos mal aproveitados”, finaliza Rodrigo Bocchi.

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