Tržby z elektronického obchodování na Černý pátek 2025 dosáhly 4,76 miliardy realů, což představuje nárůst o 11,2 % oproti loňskému roku. Tento výsledek překonal loňskou částku 4,27 miliardy realů o půl miliardy realů. Analýza zohledňuje kumulované tržby od 00:00 do 23:59 dne 28. listopadu a porovnává je s údaji z 29. listopadu 2024, tedy dne Černého pátku loňského roku. Data byla extrahována z platformy Black Friday Hora Hora společnosti Confi Neotrust , která se zabývá tržními informacemi a monitoruje brazilský elektronický obchod.

Tři nejvýraznější kategorie na Černý pátek 2025 byly televizory (s tržbami 443,2 milionu realů), chytré telefony (388,7 milionu realů) a ledničky (273,2 milionu realů). Mezi produkty s nejvyššími tržbami vedla žebříček split klimatizace Samsung s výkonem 12 000 BTU, následovaná černým 128GB iPhonem 16 a 70palcovou chytrou televizí Samsung Crystal Gaming Hub.

Dalším vrcholem byly domácí produkty. Kombinovaný prodej ledniček, praček a klimatizací překročil půl miliardy realů. Počet objednávek dokončených v tento den byl o 28 % vyšší, s 8,69 miliony dokončených objednávek ve srovnání s 6,74 miliony v loňském roce. Průměrná cena lístku klesla o 12,8 % na 553,6 realů ve srovnání s 634,4 realy v Černý pátek 2024.

Léo Homrich Bicalho, vedoucí obchodního oddělení společnosti Confi Neotrust, zdůrazňuje nárůst průměrné ceny lístků zaznamenaný minulé pondělí (24) z 325 realů na 554 realů v pátek (28). „Tento růst naznačuje rozhodující přesun spotřeby směrem k položkám s vysokou hodnotou. I v tomto scénáři vysokých cen lístků se kategorie obuvi pevně udržela v první čtyřce s tržbami ve výši 202 milionů realů, což zajistilo, že objem transakcí zůstal vysoký souběžně s rekordními tržbami,“ říká.
 

Ve srovnání s Černým pátkem v roce 2023, který vygeneroval tržby ve výši 3,95 miliardy realů, byl letošní nárůst 20 %. Ve srovnání s posledním pátkem v listopadu 2022 činil růst 11,6 %. Podle nedávných historických údajů byl letošní Černý pátek v tržbách druhý hned po Černém pátku 2021, období, kdy byl e-commerce pod vlivem pandemie COVID-19, která vygenerovala 5,13 miliardy realů.

Podle Bicalha se Černý pátek 2025 konsoliduje nejen prostřednictvím objemů transakcí, ale také díky sofistikovanosti spotřebitelského chování. „Očekávání nákupů po celý listopad umožnilo spotřebitelům inteligentně rozdělit si rozpočet: po celý týden si zajistili opakující se a módní zboží (generování objemu) a v oficiální pátek si hlavní kapitál vyhradili na „požadované nákupy“ (televizory a spotřebiče). Pokud byl rok 2021 anomálním vrcholem způsobeným izolací, rok 2025 stanovuje nový standard konzistence a zdraví digitálního maloobchodu v době normality a přináší nejsilnější týden v nedávné historii tohoto sektoru,“ dodává.

O platformě Black Friday Hour by Hour

Studie byla založena na datech získaných z platformy Black Friday Hour by Hour, kterou vyvinula společnost Confi Neotrust, která monitoruje brazilský elektronický obchod. Platforma umožňuje maloobchodníkům přizpůsobit si analýzy výkonnosti podle své obchodní vize a získat přístup k informacím, které poskytují přehled o odvětví s hodinovými aktualizacemi a strategickými ukazateli (tržby, prodané jednotky, účtované ceny a podíl na trhu) pro více než dva tisíce kategorií a podkategorií elektronického obchodování, včetně segmentace podle regionu a státu země.

Rozsah dat

Společnost Confi Neotrust sleduje vývoj prostředí elektronického obchodování na základě reálných transakcí z více než sedmi tisíc partnerských obchodů a nabízí analýzy nákupů a profily více než 80 milionů digitálních spotřebitelů. Studie jsou generovány na základě informací průběžně shromažďovaných od online prodejců po celé zemi a pokrývají průměrně 2 miliony objednávek denně.

Shopee tržiště tento pátek největší Černý pátek v zemi s nárůstem hodnoty tržeb o více než 90 % ve srovnání se stejným obdobím loňského roku. Spolu s 11.11. platforma uzavírá historický měsíc od zahájení svého působení v Brazílii.

„Nákupní sezóna 2025 byla pro Shopee výjimečná. Začali jsme 11. listopadu, kdy se za jediný den prodalo 20 milionů položek, a i tento týden, kdy se koná Černý pátek, pokračujeme v lámání rekordů. Výsledky ukazují sílu našeho působení v Brazílii s konzistentním růstem prodeje a zapojení a každý rok pozitivně ovlivňujeme nové spotřebitele a prodejce,“ říká Felipe Piringer, vedoucí marketingu ve společnosti Shopee .
 

Důkazem toho je, že malí a střední podnikatelé v listopadu znásobili své tržby a v mnoha případech dosáhli svého nejvyššího vrcholu tržeb v roce . To byl případ Thayse Oliveiry z Mix Lar Utilidades , která v této nákupní sezóně překonala svůj měsíční rekord v tržbách. „Od doby, co jsem se před 3 lety připojila k platformě, mé tržby rostou měsíc co měsíc. Black Friday pro mě uzavírá rok snů. Podařilo se mi spustit vlastní značku, mít vlastní výrobu a zdvojnásobit tržby obchodu, a to díky poptávce na Shopee,“ oslavuje podnikatelka.

Jednou z hlavních atrakcí letošního Černého pátku byla nabídka slevových kupónů v hodnotě 200 brazilských realů v „Oficiální obchody“ , což přispělo k silnému výkonu dne. Mezi značky s nejvyššími prodejními číslami tento pátek patřila jména jako Britânia, Electrolux, Philco a Madeira, což ještě více podtrhlo širokou škálu možností dostupných spotřebitelům na trhu.

Mezi kategorie, jejichž tržby ve srovnání s loňským Černým pátkem vzrostly nejvíce, patří počítače a příslušenství (200 %), domácí spotřebiče (+100 %), potraviny (+90 %) a domácí péče (+90 %).

Bestsellery 

Nejprodávanějším produktem po celý den byly chytré telefony s více než 300 000 kusy, následované herními konzolemi s více než 170 000 kusy a panettone s více než 13 000 prodanými kusy . Ve srovnání s rokem 2024 platforma také vykázala výrazný nárůst nákupů položek s vyšší hodnotou, na vrcholu seznamu se

umístily produkty, jako jsou klimatizace, ventilátory, rotopedy, televizory a mikrovlnné trouby Rychlejší a efektivnější dodávky během sezóny
. Hlavní nákupní sezóna 2025 se vyznačovala ještě rychlejšími a efektivnějšími dodávkami, což je výsledek neustálého pokroku společnosti Shopee v oblasti logistické infrastruktury.

Společnost více než zdvojnásobila svou kapacitu pro zpracování balíků ve srovnání s listopadem 2024 díky několika iniciativám, jako je například otevření distribučního centra v São Bernardo do Campo (Španělsko), které sídlí v největším třídicím zařízení společnosti v Brazílii a zpracovává až 3,8 milionu objednávek denně; rozšíření distribučního centra pro vyřizování objednávek ve Franco da Rocha (Španělsko), jehož plocha byla zdvojnásobena, aby uspokojila špičkovou poptávku; a nedávné otevření nových prostor v Itajaí (Španělsko), které posiluje operace na jihu země, a další.

Den dávání

Pro ty, kteří chtějí zakončit nákupní sezónu s trochou solidarity, Shopee 2. prosince speciální kampaň Giving Tuesday, globálního hnutí, které vzniklo ve Spojených státech jako charitativní reakce na Černý pátek a Kybernetické pondělí .

Platforma nabídne uživatelům, kteří v tento den Shopee Donations, 2. prosince v 13 hodin tržiště uspořádá speciální živou akci věnovanou 12 partnerským nevládním organizacím .

Chcete-li se zapojit do kampaně, jednoduše přejděte do Shopee Donations v aplikaci (k dispozici pro Android) nebo přes web, vyberte požadovanou instituci a zvolte výši daru. Darovaná částka je v plné výši předána vybrané nevládní organizaci. Po sedmi dnech uživatel obdrží cashback v Shopee Coins, které budou připsány do sekce „Moje mince“ na kartě „Moje peněženka“ v aplikaci.

Přípravy na poslední dvojité rande v roce a Vánoce.

Shopee se již připravuje na vánoční výprodej 12.12. , který označuje konec nákupní sezóny 2025 a zahajuje poslední vánoční horečku. Platforma nabídne slevové kupóny v hodnotě 15 milionů realů a také dopravu zdarma při nákupech nad 10 realů , což rozšíří možnosti pro ty, kteří si chtějí doplnit nebo obohatit své nákupy na konci roku.

Od 2. prosince platforma spouští „12 dárků do 12.12.“ . Od 2. do 11. prosince bude denně odhalován nový dárek, výhoda nebo benefit. Spotřebitelé mohou přistupovat na stránku kampaně a uplatnit si dárek dne , čímž se v průběhu propagace shromažďují příležitosti.

Kromě toho bude mezi 12. prosincem a koncem roku mít Shopee speciální mikrostránku, která bude zdůrazňovat nejprodávanější produkty roku 2025 a bude sloužit jako přehlídka trendů a nová příležitost pro spotřebitele nakupovat své oblíbené položky roku za konkurenceschopné ceny.

V předvečer Černého pátku dosáhl brazilský elektronický obchod tržeb ve výši 2,28 miliardy brazilských realů, což představuje nárůst o 34,1 % ve srovnání s předvečerem předchozího Černého pátku. Analýza zohledňuje kumulované tržby uskutečněné 27. listopadu a porovnává čísla zaznamenaná 28. listopadu 2024, tedy v předvečer loňského Černého pátku. Data byla extrahována z platformy Hora Hora společnosti Confi Neotrust, která se zabývá tržními informacemi a monitoruje brazilský elektronický obchod.

Počet objednávek byl zase o 63,2 % vyšší, s 5,9 miliony dokončených objednávek ve srovnání s 3,6 miliony v loňském roce. Průměrná cena lístku však klesla o 17,87 % a 27. listopadu 2025 dosáhla 385,65 realů, oproti 469,51 realům v předvečer Černého pátku 2024, což ukazuje, že spotřebitelé nakupují více, ale volí položky s nižší průměrnou hodnotou. Kategorie, které v předvečer Černého pátku nejvíce vynikaly, byly: televizory (150,6 milionu realů), chytré telefony (s tržbami 143,4 milionu realů) a obuv (111,7 milionu realů).

V období od 1. do 27. listopadu 2025 zůstávají tržby silné s tržbami ve výši 39,2 miliardy realů, což představuje nárůst o 36,2 % oproti roku 2024. Počet objednávek vzrostl o 48,8 %: 124,9 milionu v roce 2025 oproti 83,9 milionu v roce 2024. Průměrná cena jízdenky za měsíc klesla o 8,5 %: 313,98 realů v roce 2025 oproti 343,26 realům od 1. do 27. listopadu 2024.

Podle Léa Homricha Bicalha, vedoucího obchodu ve společnosti Confi Neotrust, uzavření fáze před Černým pátkem (24.–27. listopadu) upevňuje agresivní křivku zrychlení a dosahuje kumulovaných tržeb ve výši 7,2 miliardy realů a více než 51 milionů prodaných kusů.

„Velkým vrcholem byl čtvrtek (27), který překonal hranici 2,28 miliardy realů za jediný den a zaznamenal nejvyšší růstový vrchol týdne (+34,1 %), což dokazuje, že strategie očekávání byla rozhodující pro získání spotřebitele ještě před oficiálním začátkem pátku. To jsme již předpovídali vzhledem k Černému listopadu , který jsme zažívali, kdy 11. listopadu zaznamenalo dosud nejvyšší prodejní vrchol za jediný den. Mírný pokles průměrné objednávky lze zase vysvětlit něčím, co jsme pozorovali v předchozích letech: spotřebitel si nákup produktů s vyšší hodnotou rezervuje na Černý pátek,“ analyzuje.

O platformě Hora a Hora pro Černý pátek

Studie byla založena na datech získaných z platformy Black Friday Hour by Hour, kterou vyvinula společnost Confi Neotrust, která monitoruje brazilský elektronický obchod. Platforma umožňuje maloobchodníkům přizpůsobit si analýzy výkonnosti podle své obchodní vize a získat přístup k informacím, které poskytují přehled o odvětví s hodinovými aktualizacemi a strategickými ukazateli (tržby, prodané jednotky, účtované ceny a podíl na trhu) pro více než dva tisíce kategorií a podkategorií elektronického obchodování, včetně segmentace podle regionu a státu země.

Rozsah dat

Společnost Confi Neotrust sleduje vývoj prostředí elektronického obchodování na základě reálných transakcí z více než sedmi tisíc partnerských obchodů a nabízí analýzy nákupů a profily více než 80 milionů digitálních spotřebitelů. Studie jsou generovány na základě informací průběžně shromažďovaných od online prodejců po celé zemi a pokrývají průměrně 2 miliony objednávek denně.

V časných ranních hodinách Černého pátku (28. listopadu) v Brazílii společnost Serasa Experian, první a největší datově-technologická společnost v Brazílii, detekovala 650 000 objednávek* zadaných do poledne v elektronickém obchodování prostřednictvím digitálních transakcí mezi národními maloobchodními hráči. Z tohoto celkového počtu, který činil 619 293 765,94 Brazílských realů, bylo 912 nákupů identifikováno jako pokusy o podvod, které byly zablokovány technologiemi proti podvodům. Pokud by byly dokončeny, mohly by spotřebitelům a firmám způsobit ztráty ve výši více než 800 000 Brazílských realů.

Toto datum je jedním z nejrušnějších v brazilském propagačním kalendáři – a během prvních 12 hodin se hodnota nákupů již blíží celkové hodnotě předchozího dne, tedy 694 milionům brazilských realů. Tato čísla odrážejí zrychlené tempo online spotřeby a zdůrazňují důležitost zavádění robustních technologií ověřování a autentizace identity, které zaručí bezpečné zážitky pro spotřebitele i firmy.

Běžné podvody a tipy na prevenci

Podle údajů společnosti datatech došlo v týdnu Černého pátku 2024 k 260% nárůstu vytváření phishingových stránek ve srovnání s ostatními týdny v měsíci. Tato metoda je typem digitálního podvodu, při kterém zločinci simulují oficiální webové stránky nebo komunikaci od společností, aby oklamali uživatele a získali citlivé údaje, jako jsou hesla a platební informace. Vzhledem k očekávání intenzivní aktivity v elektronickém obchodování v roce 2025 zůstává varování platné: je to doba, kdy musí spotřebitelé zdvojnásobit své úsilí v oblasti online bezpečnosti.

Pro spotřebitele

• Zajistěte, aby vaše dokumenty, mobilní telefon a karty byly v bezpečí a aby pro přístup k aplikacím používaly silná hesla;

• Dávejte si pozor na nabídky produktů a služeb s cenami hluboko pod tržní hodnotou. Během těchto období velkých propagačních akcí je běžné, že kyberzločinci používají názvy známých obchodů, aby se pokusili nabourat váš počítač a shromáždit citlivé údaje. Používají e-maily, SMS zprávy a falešné webové stránky, aby se pokusili shromáždit informace, jako jsou údaje o kreditních kartách, hesla a osobní údaje kupujících;

• Buďte opatrní s odkazy a soubory sdílenými ve skupinách sociálních médií. Mohou být škodlivé a přesměrovávat na nebezpečné stránky, čímž infikují zařízení příkazy, které fungují bez vědomí uživatele;

• Registrujte své klíče Pix pouze prostřednictvím oficiálních bankovních kanálů, jako je vaše bankovní aplikace, online bankovnictví nebo pobočky banky;

• Neposkytujte hesla ani přístupové kódy mimo webové stránky nebo aplikaci banky;

• Své osobní údaje a údaje o kartě uvádějte pouze v případě, že jste si jisti, že se jedná o bezpečné prostředí;

• Pravidelně si sledujte své CPF (brazilské daňové identifikační číslo), abyste se ujistili, že jste se nestali obětí podvodu.

Tipy pro firmy: 

• Zavést interní zásady informační bezpečnosti a vést zaměstnance k osvědčeným postupům, jako je používání silných hesel a účast na školeních o zvyšování povědomí.

• Zaveďte šifrování přenosu dat, abyste ochránili citlivé informace o zákaznících a společnosti před zachycením.

• Implementujte řešení proti podvodům, abyste minimalizovali finanční a reputační rizika. Díky specializovaným specialistům a technologiím je vaše společnost lépe připravena na řešení sofistikovaných podvodů.

• Využívejte vícevrstvou prevenci jako ústřední strategii. Kombinované nástroje působí v různých fázích digitálního procesu a jsou nezbytné tváří v tvář neustále se vyvíjejícím podvodům.

• Investujte do řešení, která jsou neustále aktualizována, a zajišťují tak přesnost dat a větší odolnost vůči novým hrozbám.

• Pochopte chování uživatelů a snižte tření v jejich digitálním prostředí, aniž byste ohrozili bezpečnost.

• Považujte prevenci podvodů za konkurenční výhodu: dobře zorganizovaná řešení zvyšují bezpečnost, snižují ztráty a zlepšují zážitek z nakupování.

*Průzkum zohledňuje pouze transakce provedené mezi 00:00 a 12:00 dne 28. 11. 2025, které analyzovala společnost Serasa Experian.