Začátek Site Página 541

Betminds spouští první řadu „Digital Commerce – Podcast“

Aktualizace elektronického obchodu
-
0
Betminds lança primeira temporada do “Digital Commerce – o Podcast”

Betminds, marketingová agentura a akcelerátor digitálních podniků se zaměřením na e-commerce, oznámila spuštění první sezóny „Digital Commerce – Podcast“. Nový projekt shromáždí profesionály z předních značek v Curitibě, aby neformálně diskutovali o relevantních tématech ze světa e-commerce, jako je performance marketing, management, logistika, průmysl a maloobchod, spolu s hlavními trendy v oboru.

Cílem je podporovat vztahy a sdílet poznatky

Tk Santos, CMO Betminds a moderátorka podcastu, zdůraznila, že hlavním cílem projektu je „podporovat vztahy mezi lidmi pracujícími v e-commerce v Curitibě a představit významné případové studie z města“. Podcast dále usiluje o to, „přinášet manažerům poznatky a trendy, aby učinili své operace efektivnějšími“.

Rafael Dittrich, CEO Betminds a také moderátor podcastu, doplnil: „V každodenním provozu e-commerce se často zaměřujeme pouze na operace a myšlenkou podcastu je přinést pohled na to, co manažeři dělají v rutině a co by mohlo být řešením pro jiné podniky“.

První díl diskutuje hybridní strategii e-commerce a marketplace

Úvodní díl „Digital Commerce – Podcast“ hostil Ricarda de Antônia, Koordinátora marketingu a performance společnosti MadeiraMadeira, a Maurícia Grabowského, Manažera e-commerce společnosti Balaroti. Tématem byla „Hybridní sázka na e-commerce a marketplace“, kde hosté diskutovali hlavní výzvy provozování vlastního marketplace spolu s tradičním internetovým obchodem, stejně jako vhodný čas pro provedení této změny obchodního modelu.

V příštích dílech vystoupí odborníci z oboru

Pro nadcházející díly jsou potvrzeny účasti Luciana Xaviera de Mirandy, Ředitele logistiky e-commerce skupiny Grupo Boticário, Evandra Cássia, Všeobecného manažera logistiky společnosti Balaroti, Rafaela Hortze, Manažera e-commerce společnosti Vitao Alimento, a Lizy Rivatto Schefer, Vedoucí marketingu a inovací společnosti Vapza Alimentos Embalados a Vácuo.

Zájemci si mohou poslechnout první díl „Digital Commerce – Podcast“ na Spotify a YouTube.

Online obchody by měly investovat do ERP, říká odborník

Aktualizace elektronického obchodu
-
0
Online obchody by měly investovat do ERP, říká odborník

Podle analýzy Brazilske asociace elektronického obchodu (ABComm) by brazilský elektronický obchod měl ve druhé polovině roku 2023 dosáhnout příjmů ve výši 91,5 miliardy BRL. Zpráva také uvádí, že prodej v tomto odvětví by do roku 2025 měl vzrůst o 9 %. Na globální úrovni projektuje zpráva Global Payments Report, zveřejněná společností Worldpay from FIS, růst segmentu o 55 % během příštích tří let.

Mateus Toledo, generální ředitel společnosti MT Soluções, která poskytuje řešení pro elektronický obchod, věří, že rostoucí přijetí online nakupování Brazilci podpoří podnikání v tomto odvětví. V tomto smyslu je podle Toleda jedním z prvků, které mohou pomoci v postupech elektronického obchodu, ERP (Enterprise Resource Planning – Integrovaný systém řízení).

„Dobrý systém ERP může pomoci s celkovým řízením podniku tím, že organizuje informace a data, která jsou zásadní v pracovní rutině manažera,“ uvádí Toledo. „ERP napomáhá kontrole skladových zásob obchodu, finanční kontrole, vystavování daňových dokladů a splátkových poukazů, registraci zákazníků a produktů a dalších,“ doplňuje.

Neustále se vyvíjející nástroje a strategie ERP

Podle generálního ředitele MT Soluções se nástroje a strategie ERP v posledních letech vyvíjely s cílem zahrnout veškerou kontrolu společnosti do jediného integrovaného systému řízení. „Mezi další kroky ke zlepšení patří snaha ERP platforem o vylepšování svých technologií a naslouchání ‚těm, na kterých skutečně záleží‘, tedy obchodníkům,“ říká Toledo.

„Důkazem je, že organizace přivedly produktové týmy svých společností na tři největší akce elektronického obchodu, které se letos v Brazílii konaly. Je patrná otevřenost a respekt k brazilským podnikatelům, takže by v krátké době na těchto platformách měly být patrné novinky a vylepšení,“ uzavírá odborník.

O abandono de carrinho é prejudicial e deve ser revertido, diz especialista

Aktualizace elektronického obchodu
-
0
O abandono de carrinho é prejudicial e deve ser revertido, diz especialista

Uma pesquisa realizada pelo Opinion Box, intitulada “Abandono de Carrinho 2022”, com mais de 2000 consumidores, revelou que 78% dos entrevistados têm o hábito de desistir de uma compra ao chegar na etapa final, sendo o valor do frete o grande motivador dessa prática conhecida como abandono de carrinho.

Ricardo Nazar, especialista em Growth, destaca que o abandono de carrinho é uma prática bastante prejudicial para o empresário. “É preciso estar atento a esse tipo de comportamento para que estratégias bem definidas sejam desenvolvidas, afinal, o cliente passou por todas as etapas da compra e não finalizou. O que pode ter causado isso?”, explica Nazar.

A pesquisa também apontou outros motivos que levam ao abandono de carrinho, como produtos mais baratos em outros sites (38%), cupom de desconto que não funciona (35%), cobrança por serviços ou taxas não esperados (32%) e prazo de entrega muito longo (29%).

Nazar sugere que uma boa técnica para tentar trazer o cliente de volta é o contato direto. “Seja por e-mail, WhatsApp ou SMS ao oferecer um desconto ou vantagem a probabilidade de um prospect finalizar a compra aumenta muito”, afirma o especialista. Essa estratégia é corroborada pelos números da pesquisa, que mostram que 33% dos entrevistados consideram “muito provável” a chance de finalização da compra abandonada diante de uma proposta de oferta feita pela loja.

A pesquisa também investigou os fatores que contribuem para a decisão de compra em um e-commerce. O maior receio dos consumidores é ser vítima de algum tipo de golpe, com 56% dos entrevistados priorizando a confiabilidade do site. Outros aspectos importantes são preços mais baixos (52%), promoções e ofertas (51%), experiência prévia de compra (21%), facilidade de navegação (21%) e variedade de formas de pagamento (21%).

1...539540541Página 541 de 541

NEJNOVĚJŠÍ ČLÁNKY

POPULÁRNÍ ČLÁNKY

POPULÁRNÍ KATEGORIE

O NÁS

Společnost E-Commerce Update je přední společností na brazilském trhu, specializující se na tvorbu a šíření vysoce kvalitního obsahu o odvětví elektronického obchodu.

Kontakt: kontakt@ecommerceupdate.com.br

© E-Commerce Update 2024 – Všechna práva vyhrazena.

[elfsight_cookie_consent id="1"]