Od Recife pár Flavio Daniel a Marcela Luiza, 34 a 32 let, mění životy stovek lidí, kteří učí, jak prosperovat prostřednictvím digitálního podnikání. Transformovali své vlastní zkušenosti s obchody Tradition Mobile, což je podnik, který se zrodili ve fyzickém maloobchodě před 16 lety a ve kterém v současnosti vydělávají 50 milionů R$, ale během pandemie, kdy byli nuceni přejít na online obchod, prošli digitální transformací. 

Obchod s nábytkem se zrodil z touhy Daniela stát se nezávislým. Pracoval v otcově obchodu s nábytkem v Recife a chtěl pokročit, když se rozhodl mít vlastní firmu. 

Bez peněz na investování však mladý podnikatel nezískal úvěr u bank, tím méně u dodavatelů produktů Tehdy dostal nápad prodat za levnější hodnotu poškozené produkty, které byly zastaveny v otcově obchodě, ohodnocené v R$ 40 tisíc.

S otevřeným obchodem se objevovaly první tržby a podnikatel kromě splácení dluhu s otcem investoval do nových produktů a postupně, jak získával úvěry u výrobců, nabízel zákazníkům více možností nábytku.

Od otevření obchodu měl Daniel již partnerství se svou tehdejší přítelkyní Marcelou Luizou, která se brzy stala manželkou a obchodní partnerkou. Skromného původu si v sousedství lihovaru Cabo de Santo Agostinho nikdy nepředstavovala, že bude profesionálně úspěšná, zvláště tváří v tvář výzvám, že jsem žena podnikající společně se svým manželem a zároveň se odvíjející od ostatních aktivit, domova a dětí. „Když si vzpomenu, odkud jsem přišla, ze své trajektorie říkám, že jsem nepravděpodobná, protože všechno nebylo přímé být zde, ale prosperovali jsme a vytrvali jsme, říká.

Pandemie x online prodej 

První kontakt s online prodejem začal ztrátou způsobenou otevřením obchodu v jiném městě, což mělo za následek dluh ve výši 1 TP4T1 milionů R. Prodej ze strany Facebooku byl nalezeným řešením, jak mezeru pokrýt.

Po pandemii koronaviru donutili manžele zcela změnit způsob uvažování o pracovním modelu. Uvězněním se začali bát o udržitelnost podnikání a udržení zaměstnanců DNES společnost zaměstnává 70 lidí. 0, ale pak jsme začali prodávat na dálku, prostřednictvím sociálních sítí a WhatsApp. Tím jsme měli růst a nikdo nemusel být propuštěn.

S nárůstem online prodeje začal pár investovat do virtuálního obchodu, formátovaného prostřednictvím Tray, platformy elektronického obchodu, vlastněné LWSA. Digitální řešení, která společnost přinesla, poskytla páru více prodávat online, optimalizovat řízení podniku s kontrolou zásob, vydáváním faktur, cen a marketingu, to vše v jednom prostředí. „Potřebovali jsme bezpečnost v transakcích se zákazníky a spolehlivou webovou stránku, stejně jako organizaci prodeje a online katalog, takže jsme hledali technologické řešení, které naše firma potřebovala, zdůrazňuje. 

V současné době provozují obchody omnichannel, tedy fyzickým a online prodejem ve virtuálním obchodě a v digitálních kanálech firmy Úspěch podnikání přiměl pár investovat i do obsahové strategie na sociálních sítích a společně se stali kromě podnikatelů mentory pro lidi, kteří chtějí investovat nebo provozují vlastní podnikání, ale potřebují znalosti, aby mohli podávat lepší výkon. 

„OO nepravděpodobné se stává, takže naším tipem pro ty, kteří podnikají nebo hodlají mít vlastní podnikání, je vždy hledat znalosti, partnerství s platformami, s technologií a nezapomínat se soustředit na zákazníka, který vždy musí být v centru podnikání, aby více rostl a opakoval se v prodeji, zdůrazňuje Marcela. 

No dinâmico universo do empreendedorismo brasileiro – onde segundo dados da Associação Brasileira de Franchising (ABF), 51 milhões de pessoas desejam iniciar um negócio nos próximos três anos – a Central do Franqueado está transformando um dos segmentos mais procurados do mercado com uma metodologia própria. Chamada CentralON, a plataforma digital da corporação já atende mais de 200 clientes e está otimizando exponencialmente a gestão operacional de redes de franquia no Brasil. 

O setor de franquias arrecadou R$ 240,6 bilhões em 2023, com um crescimento de 13,8% em relação ao ano anterior, segundo a ABF. O segmento de alimentação, por exemplo, liderado pelo foodservice, foi um dos que mais cresceu no ano passado, refletindo sua robustez e  potencial. Diante deste cenário, a Central do Franqueado se posiciona para impulsionar o sucesso das unidades.

A metodologia CentralON da Central do Franqueado é um processo dividido em três etapas:

1. ONset: Nesta etapa, há a análise detalhada dos desafios específicos da rede de franquias e são selecionadas as ferramentas certas para a resolução desses problemas. 
2. ONboarding: Aqui, a empresa acompanha a implementação das soluções, garantindo que tudo funcione de forma eficaz.
3. ONgoing: A terceria fase foca no ciclo de aprimoramento. A Central do Franqueado realiza avaliações regulares e faz ajustes conforme necessário para promover ajuda contínua à rede atendida. 

“Cada franquia tem uma jornada única, e nossa abordagem tripla é projetada para iluminar o caminho dos clientes rumo aos resultados. O setor está crescendo muito, mas não podemos esquecer que a competitividade também cresce em paralelo. Pensando nisso, é preciso considerar as melhores estratégias para se manter ativo”, comenta Dario Ruschel, CEO da Central do Franqueado. 

Entre as vantagens competitivas oferecidas pela Central do Franqueado, destacam-se a promoção da conexão, unificação e expansão das redes, independência e uma plataforma que simplifica a gestão, desde a comunicação até o controle de qualidade e suporte no processo de expansão. A empresa também assegura a conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), garantindo segurança jurídica e tranquilidade para as operações. 

Com foco exclusivo em redes com 50 unidades ou mais, a plataforma também diferencia-se pela parceria sólida com os clientes atendidos. “Nosso DNA e nossa visão de transformação são alguns de nossos maiores diferenciais. Acreditamos que nossa essência e proximidade com os clientes nos destacam no mercado. Isso permite oferecermos soluções personalizadas para as necessidades específicas de cada rede”, ressalta Joao Cabral, COO Central do Franqueado.