Začátek Stránky Strana 388

Měsíc kybernetické bezpečnosti: objevte nové hackerské strategie a jak se chránit

Zatímco spotřebitelé a firmy si začali více uvědomovat taktiky, jako je phishing nebo malware, existují ještě další, méně známé metody a zařízení široce používané kyberzločinci V období, kdy je zdokumentován drastický nárůst počtu útoků a lidé stále častěji používají chytrá zařízení na denní bázi, je zásadní, aby jak společnosti, tak uživatelé přikládali náležitou důležitost bezpečnosti.

Přemýšlím o tom, a Sítě Palo Altopřední společnost zabývající se kybernetickou bezpečností, která se věnuje ochraně organizací a spotřebitelů před digitálními hrozbami, vybrala klíčová nedávná zjištění o útocích na chytrá zařízení, aby varovala před nebezpečími, která mohou postihnout kohokoli.

Podle Marcose Oliveiry, Country Managera společnosti Palo Alto Networks v Brazílii, i přes bezprecedentní nárůst kybernetických útoků, uživatelé stále věří, že incidenty s nimi nesouvisejí. „Unbohužel, v současném prostředí hrozeb jsou všichni náchylní a důsledky kybernetické kriminality mohou být neuvěřitelně vážné pro podniky a spotřebitele, říká jednatel.

Potenciál spotřebitelů stát se oběťmi kybernetické kriminality prudce vzrostl, protože rychlost útoků také pokročila. V téměř 451 TP3 T případů kybernetické bezpečnosti zaznamenaných letos společností Palo Alto Networks zločinci exfiltrovali data za méně než den po útoku, což znamená, že akce k jejich zastavení musí proběhnout během několika hodin, než budou informace ohroženy.

Pro uživatele se cesty kybernetické kriminality rychle diverzifikují. Přestože Palo Alto Networks zaznamenalo v roce 2023 snížení phishingových útoků o 171 TP3T, otevřelo se mnoho nových tras prostřednictvím chytrých zařízení, která se dostala na trh.

Byly zjištěny nové typy útoků

Podle výzkumníků z Palo Alto Networks, kteří dali dohromady klíčové pokyny pro uživatele, aby se chránili a udržovali osobní zařízení bezpečnější, stále existuje několik typů útoků, o kterých spotřebitelé potřebují vědět, od falešných Wi-Fi sítí až po chytré reproduktory, v definitivní příručce níže:

  • Zlé dvojčata útočí: spočívají v nastavení falešné Wi-Fi sítě na veřejných místech, jako jsou restaurace nebo letiště, oklamat uživatele, aby se k němu připojit, To vám umožní zachytit data, jako jsou hesla, e-maily a informace o bankovní karty.
  • Zvedávání šťávy útočníci přistupují k veřejným nabíjecím stanicím, jako jsou ty, které se nacházejí na letištích nebo v kavárnách, aby ukradli data. Když uživatelé připojí svá zařízení k těmto elektrárnám, lze do zařízení vložit škodlivý software.
  • Cryptojacking: je to únos zařízení uživatelů těžit kryptoměny bez jejich vědomí. Tato neoprávněná činnost může vést ke zvýšení nákladů na elektřinu, snížení výkonu zařízení a možnému poškození hardwaru.
  • Chytrá zařízení: kyberzločinci se mohou zaměřit na spotřebitele na zařízeních, která dalece přesahují jen telefon nebo počítač, Lednice, kávovary a další připojené spotřebiče mohou být vstupními body pro přístup ke zranitelnějším systémům.
  • Přenosná zařízení: fitness elektronika a další nositelná zařízení, jako jsou hodinky, mohou odhalit osobní a zdravotní údaje, což umožňuje narušení spotřebitelských nebo obchodních dat.
  • Automobilové systémy: auta se zábavními systémy připojenými k internetu mohou být také cílem hackerů Hackeři mohou přistupovat k osobním údajům uživatele, sledovat jeho polohu nebo dokonce zasahovat do funkcí systému.

V roce 2023 došlo podle Identity Theft Resource Center k nárůstu úniků dat o 721 TP3T oproti roku 2021, což drželo historické maximum. Útočníci jsou stále kreativnější ve způsobech, jakými se zaměřují na lidi, a se zaznamenanými 491 TP3T meziročně. -roční nárůst obětí zveřejněných na webových stránkách porušujících ransomware je pro spotřebitele a podniky stále důležitější přijímat účinná opatření kybernetické bezpečnosti.

Zatímco počet útoků, úroveň sofistikovanosti a používané metody se rychle vyvíjejí, dobrou zprávou z pohledu spotřebitele je, že šance na hacknutí lze výrazně snížit dodržováním některých obecných osvědčených postupů, uzavírá Oliveira.

Pro ochranu osobních údajů by se spotřebitelé měli vždy ujistit, že jejich zařízení mají nejnovější aktualizace zabezpečení, používají silná a jedinečná hesla a umožňují dvoufaktorovou autentizaci, kdykoli je to možné. Kromě toho je důležité být opatrní ohledně toho, co stahují nebo klikají, a vždy si vážit použití antivirového softwaru pro další vrstvu ochrany.

ScaleUp v Brazílii spouští akcelerační program oznamuje výběr pro páté vydání 

ScaleUp v Brazílii, akcelerační program vyvinutý ApexBrasil (Brazilská agentura pro podporu vývozu a investic) a ABVCAP (Brazilská asociace soukromého kapitálu a rizikového kapitálu), nedávno zahájil svůj pátý ročník na podporu mezinárodních společností, které chtějí rozšířit své operace do Brazílie, Díky partnerství s Izraelskou ekonomickou misí v Brazílii, Enterprise Singapore a JETRO Japan External Trade Organization dnes program slouží společnostem z Izraele, Japonska a Singapuru V tomto pátém vydání získaly společnosti s ESG řešeními extra skóre, čímž se sektory klimatu a agritech průmyslu staly 4 více vybranými.

Program má čtyři fáze: v první jsou zahraniční společnosti prezentovány na brazilském trhu a znát pravidla a zákony země tak, aby rozuměly například tomu, co je potřeba k otevření podnikání a přístupu k talentům Tyto společnosti také dostávají přizpůsobenou zprávu o trhu pro své sektory Na konci této fáze jsou hodnoceny bankou investorů a korporací, které vybírají 20 nejlepších společností, aby pokračovaly v procesu akcelerace.  

Poté startupy procházejí ponořením se s odborníky z oboru, konzultanty pro rozvoj podnikání a strategickým plánováním, školením a mentorským programem. Tento krok je zásadní pro přípravu společností na třítýdenní cestu do Brazílie, která se má uskutečnit v květnu 2025. Po osobním ponoření jsou společnosti sledovány v závěrečné fázi podpory po programu. 

Seznam 29 společností vybraných k účasti v první fázi programu:  

  • Adtech a Martech: Partpost 
  • Agritech: Fermata, Phenome Networks, Endophyte a Yevul 
  • Automobilový průmysl: AutoCoin a Oyika 
  • Climatech, energetická transformace a dekarbonizace: AC Biode, JB Energy & Japan Blue Energy, Marvin, Erevista a NanoClear Water Solutions 
  • Kybernetická bezpečnost: CloudWize, IronVest a Multikol 
  • Fintech: Authlete a inabit tech 
  • Zdravotní péče: Qritive and RescueDose 
  • Správa hub: PitchBob.io 
  • Průmysl 4.0: IronComm, ARJeannie a Knowledge Navigator 
  • IT & Datová infrastruktura: APTO 
  • Maloobchod: Commbox a moje sousta 
  • Chytrá města: Relyon (Safety Ecosystem ltd) 
  • Textil: PEEL Lab KK a Sonovia Technology 

 Z Japonska do Brazílie. Jeden z případy od ScaleUp V Brazílii je CloudAce. Společnost pochází z Japonska a do Brazílie dorazila prostřednictvím čtvrtého vydání programu v roce 2022. Startup operuje s infrastrukturou pro ukládání obsahu v cloudu. V současné době má CloudAce ředitele a tým v Brazílii a je inkubován v Itau Cube. 

„BO ScaleUp v Brazílii má velmi důležitou roli při získávání těchto nápadů, aby se mohly usadit a získat rozsah v Brazílii, včetně brazilských týmů. Naše země má velmi specifické problémy a fáze programu slouží přesně k identifikaci těchto společností, které mají dokonce synergii s iniciativami několika brazilských podnikatelů, komentuje Angela Ximenes, výkonná superintendentka ABVCAP.  

Investiční manažerka ApexBrasil Helena Brandao vyzdvihla přínos programu k brazilské neoindustrializaci. Za druhé, program „ScaleUp in Brazil je zásadní pro podporu digitální transformace a inovací v brazilském průmyslu a dokonale se shoduje s programem New Industry Brazil Programme. Upřednostněním strategických sektorů, jako je kybernetická bezpečnost, Climech, Industry 4.0, IT & Data Infrastructure a Smart Cities, přitahujeme mezinárodní společnosti, které přinášejí inovativní řešení a globální odborné znalosti, aby se usadily v zemi. Tato iniciativa nejen posiluje průmyslovou ekonomiku Brazílie, ale také podporuje udržitelný rozvoj, ale také podporuje národní konkurenceschopnost.

———————————————————————————————— 

ApexBrazílie 

ApexBrasil pracuje na propagaci brazilských produktů a služeb v zahraničí a přiláká zahraniční investice do strategických sektorů, v současnosti podporuje asi 15 tisíc společností v 80 sektorech brazilské ekonomiky, v Brazílii také obsloužila více než 1300 investorů a více než 118 projektů v hodnotě 23 miliard US$. Agentura je součástí Ministerstva zahraničních věcí (MRE) Brazílie, jejímž prostřednictvím má více než 120 kanceláří po celém světě, a úzce spolupracuje s dalšími ministerstvy, regulačními orgány a třídními subjekty. 

ABVCAP

Brazilská asociace soukromého kapitálu a rizikového kapitálu (ABVCAP) je neziskový subjekt působící od roku 2000, jehož cílem je rozvíjet dlouhodobou investiční činnost v zemi, a zastupuje národní a mezinárodní instituce působící v brazilském odvětví alternativních aktiv, včetně soukromého kapitálu, trhů rizikového a počátečního kapitálu, soukromých úvěrů, infrastruktury, nemovitostí, přírodních zdrojů a zvláštních situací, mimo jiné, Jako reprezentativní subjekt odvětví soukromého kapitálu hájí ABVCAP zájmy členů průmyslu u veřejných a soukromých institucí, národních i zahraničních, při hledání veřejných politik, které jsou stále příznivější pro investice země jako celku.

Izraelský obchod a investice 

Israel Trade & Investment, Sao Paulo Office, je součástí zahraniční správy izraelského ministerstva hospodářství & IS sítě více než 50 kanceláří po celém světě. 

JETRO

JETRO, nebo také „metojaponská organizace zahraničního obchodu“ (anglicky „metodaJapan External Trade Organization“) je japonská organizace napojená na vládu, která pracuje na podpoře obchodu a vzájemných investic mezi Japonskem a zbytkem světa, původně založená v roce 1958 za účelem podpory japonského exportu do zahraničí, hlavní zaměření JETRO v 21. století se přesunulo na podporu přímých zahraničních investic v Japonsku a na pomoc malým a středním japonským společnostem maximalizovat jejich globální exportní potenciál. 

Enterprise Singapur 

Enterprise Singapore je vládní agentura, která podporuje rozvoj singapurského podnikání. Spolupracuje se společnostmi, které se zavázaly budovat schopnosti, inovovat a internacionalizovat. Podporuje také růst Singapuru jako globálního obchodního a startupového centra. Jako orgán odpovědný za národní standardy pokračuje v budování důvěry v singapurské produkty a služby prostřednictvím kvality.

Tři z pěti organizací v Brazílii, které mají kybernetické fyzické systémy (CPS), ztratily v loňském roce při kybernetických útocích téměř 500 tisíc US$

 Claroty, společnost pro ochranu kybernetických fyzických systémů (CPS), vydává nový výzkum, který osvětluje významné dopady kybernetických útoků na prostředí s kybernetickými fyzickými systémy (CPS)Globální stav bezpečnosti CPS 2024: dopad přerušení podnikání1 (Globální stav bezpečnosti CPS 2024: Obchodní dopad narušení) je založen na nezávislém globálním průzkumu 1 100 odborníků na informační bezpečnost, OT inženýrství, klinické a biomedicínské inženýrství a zařízení závodu a řízení provozu o dopadech kybernetických útoků na jejich organizace za posledních 12 měsíců.

Průzkum zahrnuje také údaje z rozhovorů vedoucích pracovníků organizací v Brazílii Výsledky odhalily významný finanční dopad, přičemž tři z pěti (621 TP3 T) brazilských organizací hlásily finanční dopad mezi 100 tisíci US1TP4 T až téměř 500 tisíci US1TP4 T v důsledku kybernetických útoků, které ovlivnily jejich kyberneticko-fyzikální systémy, K těmto ztrátám přispělo několik faktorů, z nichž nejčastější jsou: ztráta příjmů (jmenována 861 TP3 T z organizací dotazovaných v Brazílii), náklady na obnovu a poplatky za obhajobu (421 TP3 T) a regulační pokuty (3 TP3).

Ransomware i nadále hraje důležitou roli v nákladech na obnovu, přičemž sedm z deseti (711 TP3 T) brazilských organizací splnilo požadavky na výkupné ve výši téměř 500 tisíc US1TP4 T, aby znovu získaly přístup k šifrovaným systémům a souborům a obnovily provoz. Tento problém je obzvláště závažný v globálním zdravotnictví 781 TP3 T respondentů globálně hlásilo platby výkupného přesahující 500 tisíc US1TP4 T AS útoky založené na ransomwaru a vydírání v nemocnicích a klinických zařízeních nadále probíhají téměř bez přerušení.

S finančními ztrátami jsou úzce spojeny provozní dopady, přičemž více než polovina organizací v Brazílii (541 TP3 T) hlásí jednu až dvanáct hodin provozních prostojů, které ovlivňují jejich kapacitu na výrobu zboží nebo služeb Přibližně polovina (481 TP3 T) organizací v Brazílii uvedla, že proces obnovy trval až šest dní, a téměř dvě z deseti (181 TP3 T) uvedly, že obnova trvala až měsíc To je zvláště pozoruhodné vzhledem k tomu, že prostředí s kyberneticko-fyzikálními systémy, jako jsou výrobní závody, upřednostňují dostupnost a dobu provozuschopnosti kritických systémů (181 TP3 T), a to i na úkor včasného uplatňování aktualizací zabezpečení a aktualizací zabezpečení.

Při zvažování hlavní příčiny těchto kybernetických útoků přetrvávají v organizacích expozice třetích stran a vzdálený přístup. Více než polovina (521 TP3 T) brazilských organizací uvedla, že za posledních 12 měsíců došlo k jednomu až pěti útokům 481 TP3 T hlásilo pět až deset útoků (vzniklých z důvodu přístupu dodavatelů třetích stran do prostředí CPS. Polovina brazilských organizací (501 TP3 T) však přiznala, že má jen určité znalosti o připojení třetích stran k prostředí kybernetických fyzických systémů, ale je znepokojena tím, o čem nevědí.

Zatímco výsledky ukazují, že posledních 12 měsíců bylo rušivých a nákladných pro většinu organizací v Brazílii, které mají kybernetické fyzické systémy, respondenti také prokázali rostoucí důvěru a zlepšení ve svém úsilí o snížení podnikových rizik. Většina (56%) má větší důvěru ve své organizace. Schopnost CPS odolávat kybernetickým útokům dnes ve srovnání s dobou před 12 měsíci a více než polovina (46%) očekává, že během příštích 3 měsíců zaznamená měřitelná zlepšení v zabezpečení kybernetických fyzických systémů.

ituDopady kybernetických útoků na organizace s vysokým podílem aktiv mohou být škodlivé pro operace a ve skutečnosti často vyžadují úroveň ztrát, kterou jsme viděli v naší studii, aby bylo možné provést nezbytné investice do kybernetické bezpečnosti, říká Grant Geyer Ředitel strategie od Claroty. „Abychom se vyvinuli z reaktivního procesu na proaktivní, který sníží ztráty, zjistili jsme také, že organizace mění své myšlení 5. ZAČÍNAJÍ to považovat za zásadní pro naplnění poslání organizace. Poznatky v této zprávě potvrzují, že neinvestování do velmi konkrétní výzvy ochrany kybernetických fyzických systémů může vést k vážnému dopadu na finanční výsledky organizace a že korporace naštěstí začínají realizovat návratnost této investice.

Italo Calvano, viceprezident Claroty Latin America, poukazuje na to, že: „společné obchodní organizace již pochopily, že ochrana podnikového prostředí je klíčová, ale ochrana podnikání je životně důležitá pro přežití společnosti. Zachování životů a zajištění kontinuity podnikání spojuje CISO přímo s deska organizací, zvyšující význam kybernetické bezpečnosti. Toto hnutí je posíleno tržními iniciativami, jako je „IEGlobální výhled CyberSecurity 2024„světové ekonomické fórum, které poukazuje na „stále alarmující útoky proti kritickým infrastrukturám. V Brazílii máme ONS s operační rutinou RO-CB.BR.01, která zavádí minimální kontroly kybernetické bezpečnosti pro regulované prostředí v utility dalším důležitým milníkem je nařízení brazilské vlády č. 11 856, které zdůrazňuje prevenci incidentů a kybernetických útoků, zejména těch, které jsou zaměřeny na kritické infrastruktury a služby nezbytné pro společnost.

Chcete-li se dozvědět více, stáhněte si celou zprávu: Globální stav bezpečnosti CPS 2024: dopad přerušení podnikání.

IT Professional Day: specializace a vzdálená volná pracovní místa v zahraničí

Mezi pozice s největším nedostatkem talentů v náborových platformách jako např Skutečně, více než polovina je spojena s oblastí IT, což je výzva, která by měla ovlivnit devět z deseti organizací do roku 2026 podle IDC. Například 431 TP3 T pozic pro softwarové inženýry na platformě Brazilian Indeed zůstává otevřených po dobu 60 dnů nebo déle, což vede k žebříčku nedostatků. Na druhou stranu Brazílie vyniká jako nově vznikající pól IT talentů a její specializovanou pracovní sílu hledají zahraniční společnosti, které nabízejí možnosti kompenzace v dolarech, s pracovními formáty, které sladí profesionální pohodu a osobní život.

Damian Wasserman je spoluzakladatelem BEON.tech, platforma, která spojuje nejlepší talenty v Latinské Americe se společnostmi ve Spojených státech a nabízí expanzi IT týmů zcela vzdáleným způsobem. Vedoucí pracovník zdůrazňuje, že Brazílie je zemí v regionu, která nejvíce dodržuje tento pracovní model, což společnosti umožňuje vybudovat tým s téměř 100 profesionály v této oblasti za pouhé tři roky provozu v zemi s platy, které mohou dosáhnout 100 000 USD ročně (přibližně 500 000 R$).

BEON.tech v současné době nabízí více než 20 kariérních příležitostí pro senior profesionály, přičemž nové pozice přibývají každý týden Senior Full Stack Engineer v inovativním startupu radiologické technologie a Senior Full Stack Engineer pro rušivou energetickou technologickou společnost a Projektový manažer pro uznávaného poskytovatele řešení SaaS v oblasti správy dokumentů Tyto role nabízejí konkurenceschopné platy až 1 TP4 T6 500 USD měsíčně, což poskytuje šanci spolupracovat s inovativními společnostmi v odvětvích s velkým dopademNejhledanější práce“.

2 Trh IT má vysokou poptávku v několika funkcích, od nejběžnějších po specializované. Ale pro ty, kteří hledají inovace, v souladu s trendy v tomto odvětví, jsou datová věda, umělá inteligence a strojové učení oblastmi s velkými skoky, které jsou vynikajícími investičními možnostmi pro kariéru, komentuje výkonný ředitel. 

V oblasti dat Joao Serrajordia, profesor EBAC Data Scientist, British School of Creative Arts and Technology, také zdůrazňuje rostoucí fenomén migrace kvalifikovaných talentů do zahraničí. S globalizací trhu práce vznikají četné vzdálené příležitosti a mezinárodní trh má vysokou poptávku po kvalifikované pracovní síle z Brazílie. Země jako Spojené státy a Spojené království nabízejí výrazně vyšší průměry platů, které se pohybují mezi 1 TP4 T70 000 a 120 000 US1TP4 T ročně, komentáře.

IT v popředí přijetí AI

Přijetí nových technologií se stalo velkým spojencem ve scénáři nedostatku talentů, což týmům umožňuje dosahovat vysokých výkonů, aniž by byla ohrožena pohoda profesionálů Podle celosvětového průzkumu společnosti Freshworks je IT oddělení tím, které nejvíce využívá AI v každodenní práci, přičemž 891 TP3 T profesionálů používá tento nástroj alespoň jednou za měsíc, Předbíhají marketing (861 TP3 T), prodej (741 TP3 T), účetnictví (741 TP3Tidic), HR (771 TP3 T), zákaznický servis (3T3 T),3T3 T).

Pokud jde o produktivitu, IT profesionálové účastnící se studie odhadují, že používání řešení AI by mohlo ušetřit v průměru 4 hodiny a 55 minut týdně, což je ekvivalent 30 pracovních dnů v roce.

2 Žijeme v době, kdy technologie umělé inteligence (AI) rychle přetváří všechna průmyslová odvětví a pro IT profesionály, sledování tohoto vývoje již není možností & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &

Výzkum ukazuje, že 361 TP3T společností přijímá nepřetržitou zpětnou vazbu jako strategii ke zvýšení produktivity

Vzhledem k tomu, že korporátní trh je stále více konkurenceschopný, brazilské společnosti sázejí na nový přístup k rozvoji talentů: nepřetržitou zpětnou vazbu. Podle nedávného průzkumu provedeného společností Pandapeve spolupráci s a Impuls, People Tech se specializuje na zvyšování kapacity a produktivity středních a velkých podniků, pravidelná zpětná vazba vynikla jako účinná strategie na podporu profesního růstu a zvýšení produktivity v týmech.

Nepřetržitá zpětná vazba: vzestupný trend

Studie odhaluje pozoruhodný fakt: 361 TP3 T společností již pořádá pravidelná setkání se zpětnou vazbou mezi manažery a zaměstnanci, což ukazuje jasnou tendenci k nepřetržité a interaktivní komunikaci. Na druhou stranu pouze 161 TP3 T stále používá formální roční hodnocení a 301 TP3 T volí individuální následná setkání Toto hnutí posiluje rostoucí preferenci postupů, které upřednostňují neustálý dialog, spíše než izolovaná hodnocení.

Další důležitý fakt: pouze 171 TP3 T personalistů využívá specifické nástroje nebo software pro hodnocení výkonnosti, což odhaluje obrovský prostor pro digitalizaci a inovace v těchto procesech.

Důležitost nepřetržité a personalizované zpětné vazby

Pro Hosana Azevedo, vedoucího oddělení lidských zdrojů ve společnosti Infojobs a mluvčí společnosti Pandape, je nepřetržitá zpětná vazba transformačním nástrojem: „I.T.I.T. nemůže být sporadickou událostí“ Když je zpětná vazba nepřetržitá, stává se mocnou pákou pro rozvoj zaměstnanců, vytváří více spolupracující a produktivnější pracovní prostředí, Sázení na tuto neustálou a personalizovanou komunikaci je klíčem k extrakci toho nejlepšího z každého člověka“

Angažovanost a výkon: cesta k úspěchu

Výzkum také poukazuje na to, že společnosti, které investují do postupů průběžné zpětné vazby, sklízejí výhody nejen z hlediska produktivity, ale také v zapojení týmu Hosana dodává: „ElektřinySpolečnosti, které dnes na trhu vynikají, jsou ty, které dokážou sladit individuální růst svých zaměstnanců s cíli společnosti Tento typ komunikace umožňuje hlubší propojení, zapojení týmu a vytvoření kultury spolupráce a vysokého výkonu“, uvádí

Budoucnost podnikání spočívá ve zpětné vazbě

Vzhledem k tomu, že se zaměření společností stále více přesouvá na lidský rozvoj a angažovanost, stává se nepřetržitá zpětná vazba rozhodující konkurenční výhodou. Vytváření kultury neustálé zpětné vazby je nezbytné nejen pro zlepšení výkonu, ale také pro udržení talentu. Ve spojení s nástroji řízení výkonnosti se zpětná vazba stává strategickým rozdílem pro obchodní úspěch, uzavírá jednatel.

Trend je jasný: společnosti, které přijmou dynamičtější a častější přístup k řízení výkonnosti, budou lépe připraveny čelit výzvám trhu stále více zaměřeného na inovace a rozvoj lidí.

Kvalifikace prodejního týmu je synonymem obchodní konverze a úspěchu

Tváří v tvář trhu v neustálé transformaci a rostoucí konkurenceschopnosti čelí společnosti značným výzvám, aby vynikly Dnes už nestačí jen tradiční obchodní strategie Není divu, Gartner předpovídá, že do roku 2025 bude celosvětově investovat 851 TP3 T prodejních organizací do pohlcujícího a adaptivního školení V Brazílii je také slibný scénář: podle Sebrae se očekává, že trh prodejního školení v roce 2024 vzroste o 10,21 TP3 T. 

Spolu s faktory, jako je kvalita a dodávka samotných produktů, je nutné udělat další kroky vpřed, mít po svém boku kvalifikovaného prodejce s přístupem ke správným nástrojům, aby splnili jak cíle samotné značky, tak požadavky moderních zákazníků, nepochybně kritičtější a uvážlivější Je to proto, že ačkoli je důležité mít zkušené profesionály, není možné sestavit tým pouze s odborníky bez extrapolace rozpočtu oblasti.

V rámci tohoto scénáře je role technologie mnohem větší než pouhá automatizace procesů, stát se mocným spojencem v kvalifikaci výkonnosti prodejců Nástroje jako CRM například umožňují kompletní zmapování obchodního procesu, nabízejí data, která nejen zaznamenávají historii jednání, ale také generují strategické poznatky pro zlepšení výkonnosti každého profesionála S daty v ruce mohou prodejci jednat přesněji, pochopit chování zákazníka a personalizovat jeho přístupy, což se promítá do lepších výsledků.

V každodenním životě je používání těchto nástrojů i nadále rozdíl Automatizace provozních úkolů umožňuje prodejcům soustředit se na strategičtější činnosti, jako jsou vztahy se zákazníky Nabídkou integrované platformy pro správu CRM přímo přispívá k tomu, že prodejci zaujímají více konzultativní postoj, působí jako specialisté, kteří pomáhají zákazníkovi samostatně se rozhodovat Tento přístup odráží transformaci role prodejce, která ponechává pouze produkty emepurrar féroví a začíná přidávat hodnotu nákupnímu procesu.

Technologické inovace nabízejí zdroje, které činí školení dynamičtější a asertivnější pro tyto profesionály CRM samo o sobě opět umožňuje například vytváření simulací a hraní rolí na základě reálných situací, poskytuje prodejcům praktickou a přímou zkušenost Tato metodika umožňuje účastníkům asimilovat teoretický obsah a zkušenostní scénáře denního prodeje, personalizovaným způsobem zlepšovat své dovednosti Takové školení v kombinaci s monitorováním výkonu a individuálními rozvojovými plány (IDP) zajišťuje, že učení je efektivnější a přizpůsobené specifickým potřebám každého prodejce.

CRM navíc umožňuje lepší srovnání výkonu mezi prodejními profesionály Firmy, které nemají přehled o tom, co prodejci dělají, ani nemohou pochopit, proč profesionál funguje lépe než jeho kolegové Tím, že celý proces přivedete k nástroji, je možné pochopit, co přesně funguje nejlépe, a replikovat tyto znalosti zbytku týmu.

Kvůli všem těmto faktorům je nezbytné, aby společnosti pomáhaly svým prodejcům přizpůsobit se novým technologiím, Pro mnoho profesionálů je stále obtížné používat moderní nástroje, ať už kvůli nedostatečné známosti nebo odporu vůči změnám Školení zaměřené na používání těchto řešení je tedy klíčové pro zajištění toho, aby týmy byly připraveny využít plný potenciál dostupných technologických zdrojů a maximalizovat své výsledky v prodejním prostředí.

Kromě školení a používání technologií je třeba přizpůsobit dovednosti prodejců novému tempu spotřeby, Vrcholem je například poradenská kompetence Současný spotřebitel vidí prodejce jako překážku v přístupu k produktům a službám S vývojem veřejného chování se prodejci potřebují postavit jako autority na svém trhu, nabízet jasné a objektivní informace, aby se zákazník rozhodoval nezávisle Tradiční tlačí na to, aby zastaral a technologie, pokud jsou dobře využívány, usnadňují tento přechod na model více spolupracující zaměřený na zákaznickou zkušenost.

Proto je průběžná kvalifikace zaměstnanců strategií, která přesahuje krátkodobé výhody, symbolizující vizi budoucnosti Firmy, které investují do rozvoje svých prodejních týmů a podporují průběžné učení, zajišťují konkurenční diferenciál na trhu Více než kdy jindy je školení klíčem k udržitelnému růstu a k vybudování týmu připraveného na výzvy uvážlivějšího a vyvíjejícího se trhu Koneckonců ve světě, kde je změna jedinou konstantou, která se neaktualizuje, zůstává pozadu.

Expert poukazuje na 5 strategií pro integraci kampaní newsletteru s platformami elektronického obchodu

Synergie mezi newslettery a platformami elektronického obchodu je mocným nástrojem k dosažení smysluplných výsledků. Kombinací těchto funkcí mohou společnosti vytvářet poutavější a cílenější nákupní zážitky a výrazně zvýšit tržby.

Tato integrace nabízí výkonnou sadu akcí, které vám umožní zvýšit online prodej prostřednictvím personalizace zpráv, chytrých doporučení a automatizace kampaní. Tímto způsobem můžete vytvořit relevantnější a poutavější zážitky z nakupování, zvýšit konverzi a posílit vztahy se zákazníky.

Fabio Soma Jr, inovační specialista a tvůrce metody MAGO, která pomáhá podnikatelům a tvůrcům obsahu uspět s jejich newslettery, připomíná, že personalizace je jádrem této strategie. Analýzou nákupního chování zákazníků mohou společnosti vytvářet informační bulletiny s vysoce relevantním obsahem, zdůrazňující produkty a propagační akce podle individuálních zájmů.

Expert upozorňuje, že dalším přínosem je blízkost ke spotřebiteli, která posiluje věrnost značce. ItJe pozoruhodné, jak personalizace newsletterů zlepšuje zážitek z nakupování, Akce a zvýrazněné produkty jsou vybírány jedinečným způsobem, což zvyšuje pravděpodobnost, že nákup provede koncový spotřebitel Integrace mezi e-commerce a newslettery vytváří poutavější a efektivnější zážitek z práce, uzavírá Soma.

Fabio zdůrazňuje 5 strategií, jak uspět v integraci.

Segmentace a personalizace
Rozdělením zákaznické základny do skupin s podobnými charakteristikami a chováním mohou společnosti vytvářet ještě personalizovanější newslettery. Tato segmentace může být založena na různých kritériích, jako je historie nákupů, preference produktů, věk a geografická poloha.

Chytrá doporučeníPlatformy elektronického obchodu nabízejí pokročilé funkce pro vytváření personalizovaných doporučení produktů. Integrací těchto nástrojů s newslettery mohou společnosti zákazníkům předkládat návrhy produktů, které dokonale zapadají do jejich profilů a potřeb. 

Automatizace kampaníŘešení umožňuje podnikům ušetřit čas a zdroje a zároveň zajistit, aby zprávy byly doručovány ve správný čas. Nastavením automatizovaných pracovních postupů mohou podniky posílat uvítací zpravodaje, e-maily pro obnovení opuštěného košíku a další relevantní zprávy personalizovaným a škálovatelným způsobem.

Analýza výsledkůPro optimalizaci kampaní je nezbytné pečlivě sledovat výsledky Platformy elektronického obchodu a e-mailového marketingu nabízejí analytické nástroje, které společnostem umožňují měřit výkon jejich kampaní, identifikovat, které strategie fungují a které je třeba upravit. Analýzou dat mohou společnosti činit informovanější rozhodnutí a neustále zlepšovat své akce.

Omnikanálový zážitekIntegrace mezi newslettery a elektronickým obchodem je součástí širší omnichannel zážitkové strategie. Poskytováním konzistentního a personalizovaného zážitku napříč všemi kontaktními místy zákazníků mohou podniky posílit svůj vztah ke značce a zvýšit loajalitu zákazníků.

Meetz spouští školicí platformu pro obchodníky a obchodní manažery

Meetz, startup specializovaný na vyhledávání řešení a prodejní angažovanost pro B2 B podniky, právě spustil Conv Academy, komerční školu vyvinutou pro školení prodejců a komerčních manažerů s nejlepšími technikami na trhu. Cílem je maximalizovat výkon týmů od prvního dne iniciativy je více než 100 hodin praktického obsahu a zahrnuje živé online kurzy a specializovanou podporu, což účastníkům umožňuje klást otázky v reálném čase a přijímat personalizované poradenství, což urychluje proces učení.

Moduly pokrývají vše od technických dovedností uzavírání obchodů až po implementaci silné prodejní kultury, která motivuje a inspiruje týmy k dosažení odvážných cílů růstu. V současném scénáři čelí B2 B společnosti stále rostoucím výzvám ve snaze o efektivitu a konzistentní výsledky Stanice RD741TP3 T firem nesplnilo své prodejní cíle v roce 2023, Tvrdá konkurenceschopnost vyžaduje vysoce kvalifikované obchodní týmy, které vědí nejen oslovit potenciální zákazníky, ale také udržovat trvalý a hodnotový vztah s nimi, ConvAcademy se objevuje jako strategická reakce na tuto poptávku, přináší školení zaměřené na techniky, které lze aplikovat okamžitě na denní bázi.

Podle Juliana Diase, generálního ředitele společnosti Meetz, platforma vyplňuje zásadní mezeru na trhu prodeje B2 B: „Nedostatek strukturovaného školení v rámci ITA je latentní bolestí v sektoru prodeje Často se prodejci učí v praxi, bez solidního základu technik, které skutečně fungují S Conv Academy to chceme změnit Naším návrhem je nabídnout praktické učení, od těch, kteří mají zkušenosti a zkušenosti z trhu, které mění způsob fungování komerčních týmů, činí je strategičtějšími, agilnějšími a efektivnějšími

THE Národní průzkum o výzvách školení prodejních týmů, provedená Play2sell, potvrzuje tento názor. Studie zaznamenala, že 441 TP3 T zúčastněných společností má potíže s výcvikem prodejního týmu, ale 651 TP3 T respondentů poukázalo na zvýšení výsledků po výcviku týmu.

Význam pro trh B2 B

Trh prodeje B2 B čelil v posledních letech velkým transformacím, kdy digitalizace urychlila nákupní proces a vyžadovala, aby společnosti přehodnotily své komerční přístupy Digitální zralost (digitální zralost) v B2 B společnostech provozujících akci, Tyto společnosti používají značné množství technologických nástrojů, které pomáhají a posilují jejich týmy. Celkem 321 TP3 T z nich využívá čtyři až pět zdrojů, zatímco 251 TP3 T využívá šest až deset a 131 TP3 T respondentů používá 11 nebo více technologií. 

S ConvAcademy plánuje Meetz posílit postavení prodejců a zvýšit laťku komerčního vzdělávání v Brazílii, což přispěje k profesionalizaci sektoru a k vytváření předvídatelnějších a škálovatelnějších výsledků. Pro společnosti to znamená větší efektivitu prodejního procesu, větší konverzi kapacita a udržení zákazníků a následně i větší generování příjmů.

qVybudování solidní kultury prodeje je zásadní pro udržení zapojení týmů a jejich sladění s cíli společnosti, podporuje vítězné myšlení, které přesahuje individuální cíle a podporuje spolupráci a inovace. Juliano dodává, že platforma nabízí průběžné školení a také poskytuje certifikát o absolvování.

Ziskovost v elektronickém obchodování závisí na pokročilé technologii boje proti podvodům

Budoucnost postpandemického maloobchodu vynesla na světlo nepopiratelnou realitu: investice do technologie boje proti podvodům již nejsou luxusem a staly se strategickou nutností pro podniky elektronického obchodu, které chtějí přežít a prosperovat na stále více konkurenčním trhu, s exponenciálním růstem online nakupování a vývojem spotřebitelského chování jsou společnosti vyzvány, aby přijaly pokročilá technologická řešení, která zůstanou bezpečná a zisková. 

To bylo jedním z ústředních témat akce Flow Connect Sao Paulo 2024, na níž se sešli odborníci z oboru diskutující o tom, jak pandemie urychlila přijetí technologií, jako je umělá inteligence a strojové učení, což nutí společnosti rychle se přizpůsobit Jedním z nejvýraznějších bodů, kterým se zabývali řečníci z různých společností, byla potřeba zajistit ziskovost provozu, což je možné pouze s implementací technologických řešení optimalizujících procesy, od zákaznických služeb a nabízení přizpůsobení až po automatizovanou analýzu dat pro prevenci podvodů.

Některé z nejběžnějších taktik, které dnes podvodníci používají, odrážejí nejen nárůst podvodné činnosti, ale také diverzifikaci a sofistikovanost sítí kriminálních podvodů a posilují naléhavost chytřejších nástrojů k účinné ochraně elektronického obchodu:

  • Kreditní karta: používání informací o odcizených kartách k nákupům na stránkách elektronického obchodu není novinkou, ale stále roste díky rozšíření technik pro získávání těchto informací: phishingvishingškubánípharming, nákup dat v temný web a další.
  • Útok robotů ^ The roboti jsou naprogramovány tak, aby otestovaly tisíce ukradených kreditních karet a provedly po sobě jdoucí pokusy o nákup.
  • Přátelský podvod: spotřebitel tvrdí, že nákup nepovolil, a požaduje vrácení peněz od své banky. Může se to dokonce stát kvůli zmatku a nemusí to být nutně zlomyslné jednání, ale protože se jedná o podvod spáchaný spotřebitelem, odhalování a ochrana proti tomuto typu podvod se stává složitějším. 
  • Invaze/přivlastnění účtů (Převzetí účtu): neoprávněný přístup k legitimním uživatelským účtům v obchodech elektronického obchodu za účelem podvodných nákupů s využitím údajů obsažených v těchto profilech.
  • Místo webu GLOokalike: falešné webové stránky, které simulují renomované portály, aby ukradly uživatelská data a informace.

V tomto novém scénáři sehrály nástroje jako Signifyd klíčovou roli při nabízení a platforma využívá AI k automatické analýze každé transakce, identifikaci podezřelých vzorců chování v reálném čase, umožňuje zablokovat podvody dříve, než k nim dojde, a zajišťuje maloobchodníkům, aby se vyhnuli finančním ztrátám, které rovněž podkopávají ziskovost podnikání. 

Agilita AI a vynikající analytické schopnosti navíc umožňují plynulejší nákupní zážitky bez tření běžné na této cestě - jako jsou zpoždění při schvalování nebo chyby při prověřování proti podvodům, které vedou k neoprávněně odepřeným nákupům, což přímo přispívá ke zvýšení konverzí a loajality zákazníků. 

Budoucí projekce

Odborníci předpovídají, že v příštích dvou až třech letech poptávka po technologiích, které zlepšují efektivitu a konkurenceschopnost elektronického obchodu, jen roste Proto se stále silněji ozývá doporučení mít specializované strategické partnery, které usnadňují přijetí této špičkové technologie v podnikáníJe to případ AI, která bude nepostradatelná pro společnosti, které si chtějí udržet konkurenční výhodu, zejména na trhu, který se neustále vyvíjí V této souvislosti je Signifyd spojencem elektronického obchodu, který se snaží nejen přežít, ale také vést digitální transformaci v maloobchodě.

Investice do technologií již nepřichází v úvahu, je to nutnost pro jakýkoli elektronický obchod, který chce zajistit svou dlouhou životnost na trhu, říká Gabriel Vecchia, vrchní obchodní ředitel společnosti Signifyd Brasil.

STF omezuje trestní pokutu a případy úniků nebo podvodů na 1001 TP3T z výše daně: podívejte se, jaké změny

Nedávno Spolkový nejvyšší soud (STF) učinil důležité rozhodnutí, které mění uplatňování represivních pokut, které se vztahuje na případy daňových úniků, podvodů nebo tajných dohod. Dříve Federální daň, státy, federální okres a magistrát účtoval přemrštěné pokuty, z nichž mnohé byly vypočteny z hodnoty operací, přesahující 1501 TP3 T z hodnoty daňového dluhu, který byl často kritizován za jeho konfiskační účinek.  

Novým rozhodnutím byl limit pro tyto pokuty stanoven na 1001TP3 T výše požadované daně a zvýšení na 1501TP3 T je povoleno pouze v případech opakování. 

Co jsou to represivní pokuty? 

Trestní nebo řemeslná pokuta je pokuta uplatňovaná federálními, státními, okresními nebo obecními daňovými úřady fyzickým nebo právnickým osobám, které dobrovolně nebo nedobrovolně porušují pravidla, která po nich vyžadují výběr daní.

Tyto případy jsou důsledně řešeny brazilskou daňovou legislativou, přičemž pokuty, které byly do té doby vypočítávány na několika základech, daleko přesahují procento 1050% z částky splatné daně. 

Tento přísný trest vyvolal v soudnictví mnoho debat, protože v mnoha případech částka přesáhla výši původního dluhu, který byl konfiskací „zakázaný federální ústavou. 

V říjnu 2024 Nejvyšší soud jednomyslně rozhodl, že represivní pokuty by měly být omezeny na 100% hodnoty daňového dluhu. Výjimka nastává pouze v případech recidivy, kdy sankce může dosáhnout 150%. Rozhodnutí je založeno na ústavním principu, že daně, včetně pokut, nemohou být konfiskační (čl. 150 IV Ústavy). 

Například společnost byla pokutována 1501 TP3 T daňového dluhu ve výši 100 000 R1TP4 T. před rozhodnutím činila pokuta 150 000 R.S. novým pravidlem bude tato pokuta nyní omezena na 100 000 R. 

Tato novela zajišťuje, že daňové sankce jsou přiměřené a neukládají daňovému poplatníkovi nadměrnou zátěž při respektování zásad přiměřenosti a proporcionality. 

Kdo může požádat o vrácení peněz? 

Jedním z nejbezprostřednějších důsledků tohoto rozhodnutí je možnost vrácení částek vyplacených nad rámec daně Poplatníci, kteří byli v období od prosince 2023 do října 2024 pokutováni v procentech vyšších než 100%, před rozhodnutím STF, mohou požádat o vrácení nadhodnoty. 

Pokud byla malé obchodní společnosti s debetem 50 000 R1TP4 T uložena pokuta 75 000 R1TP (1501 TP3 T), pokuta bude nyní snížena na 50 000 R1TP4 T. To umožňuje společnosti pokračovat v činnosti a investovat do svého podnikání bez váhy přemrštěné sankce. 

Jak rozhodnutí zasahuje do daňových sankcí v budoucnu? 

Rozhodnutí STF stanoví nový parametr pro daňové pokuty, čímž vytváří větší předvídatelnost pro daňové poplatníky Omezením pokuty na 1001TP3 T a zvýšením na 1501TP3 T pouze v případech recidivy STF zajišťuje, že sankce zůstane účinným mechanismem proti nesplácení, aniž by však byla nepřiměřeně ohrožena aktiva daňových poplatníků. 

Pokud již byla společnost pokutována dříve a po novém porušení hrozí pokuta 150% na částku 120 000 R$, bude nová pokuta 180 000 R$. Ačkoli opakování stále vede k přísným sankcím, nyní existuje jasné kritérium pro jeho aplikaci. 

Přestávají tímto novým rozhodnutím existovat pokuty a účinky konfiskace?  

Hlavní kritikou pokuty 150% byl její konfiskační účinek. Když výše pokuty přesáhla dvojnásobek původního daňového dluhu, vytvořilo to extrémně vysoké finanční zatížení pro společnosti a jednotlivce, kteří byli pokutováni, což často způsobilo nesplatitelnost dluhu. 

Tato nepřiměřená sankce by mohla způsobit, že provoz mnoha společností, zejména menších, bude neproveditelný, stejně jako demotivovat dobrovolné placení daní. 

Rozhodnutím STF je anulován problém konfiskačního účinku pokut za daňové únikyNové pravidlo zajišťuje, že pokuty mají represivní charakter, ale v mezích proporcionality, podporuje dodržování daňových právních předpisů, aniž by došlo k nadměrnému postihu daňových poplatníků. 

Jaké změny by měly být provedeny z nového rozhodnutí? 

Vzhledem k těmto změnám je nezbytné, aby společnosti a daňoví poplatníci přijali strategie dodržování daňových předpisů, aby se vyhnuli pokutám a přísným sankcím. 

To zahrnuje správný výpočet daní, poskytování přesných informací IRS a přijetí účetních a daňových postupů, které jsou v souladu s legislativou. 

Snížení pokut na 1001 TP3 T dlužné částky činí pro společnosti ještě výhodnější držet krok se svými daňovými povinnostmi, protože náklady na případnou sankci budou předvídatelnější a méně nákladné. 

Závěr 

Rozhodnutí Nejvyššího soudu omezit pokutu za daňové úniky na 100% představuje důležitý pokrok v obraně práv daňových poplatníků. Tím, že zajistí, aby sankce byly přiměřené a nepřekročily přiměřenou hranici, Nejvyšší soud posiluje respektování zásady zákazu konfiskace. 

Možnost restituce pro ty, kteří byli pokutováni nad tento limit v období od prosince 2023 do října 2024, navíc nabízí příležitost k finanční úlevě a nápravě nadměrných sankcí. 

*Tatiana Vikanis je partnerkou Vikanis & Ricca Advogados a specialistkou na daňové právo na IBET. Má praxi zaměřenou na správní a soudní daňové spory související s přímými a nepřímými daněmi, dále poskytuje daňové poradenství a působí v segmentu práva sociálního zabezpečení.

** Eduardo Ricca je daňovým úředníkem a partnerem ve společnosti Vikanis & Ricca Advogados. Specializuje se na daňové právo ve společnosti IBDT a kromě oblasti sociálního zabezpečení se zaměřuje na správní a soudní spory související s přímými a nepřímými daněmi

[elfsight_cookie_consent id="1"]