Velká komerční data, jako jsou Velikonoce a Den matek, které se blíží, kromě Černého pátku, Dne spotřebitelů a Valentýna, představují prodejní špičky, které pohánějí digitální a fyzický maloobchod Exponenciální růst transakcí však může generovat provozní výzvy pro společnosti, které vyvíjejí software pro tento sektor Stabilita elektronického obchodu, integrace s POS a efektivita při vystavování faktur jsou zásadními výzvami pro softwarové domy, které vyvíjejí řešení pro maloobchod.

Podle Brazilské asociace elektronického obchodu (ABComm) brazilský elektronický obchod získal v roce 2024 204,3 miliardy R$, což je nárůst o 10,51 TP3T ve srovnání s předchozím rokem, Kromě kladných výnosů bylo zaúčtováno 414,9 milionu objednávek, což představuje průměrnou vstupenku $ 492,40, Dohromady počet online kupujících dosáhl 91,3 milionu Pro rok 2025 se očekává, že obrat brazilského e-TP přesáhne R$ 14T, 25 milionů, 14T2403 milionů, s průměrným růstem. 

Brazilská asociace společností vydávajících kreditní karty a služby (Abecs) upozorňuje, že letošní Velikonoce by měly posunout R1TP4 T o 5,3 miliardy, o 26,81 TP3 T více než v loňském roce, Na konkurenčním trhu vyniká umělá inteligence jako zásadní nástroj, který je přijat 701 TP3 T virtuálních obchodů pro analýzu dat a automatizace, které zajišťují personalizovanější a efektivnější zážitky, podle výzkumu společnosti Ebit/Nielsen.

„Maloobchod s pamětními jednotkami a technologie hrají zásadní roli pro zajištění úspěchu prodeje. V našem centru řešení jsou postupy, jako je integrace mezi systémy řízení a tržišti, automatizace finančních procesů a včetně plateb a převodů v rámci samotného ERP a agilní vydávání elektronické spotřebitelské faktury. s cílem zvýšit výkonnost maloobchodníků je výzvou neustále vyvíjet tyto technologie, aby udržely krok s špičkami poptávky, aniž by byly ohroženy zkušenosti spotřebitelů. Diskuse o těchto trendech a inovacích je zásadní pro zajištění stability, škálovatelnosti a bezpečnosti v digitálních operacích, říká Jonathan Santos, generální ředitel společnosti TecnoSpeed.

Přemýšleli jste někdy, jaké by to bylo mít agilnější provozní procesy, schopné identifikovat úzká místa a poskytovat přesná data pro strategická rozhodnutí? Odpověď může spočívat v umělé inteligenci (AI).Ail je daleko za automatizací úkolů mocným nástrojem pro mapování a optimalizaci procesů, což umožňuje společnostem soustředit se na kreativnější a strategičtější činnosti, což vede k výraznému zlepšení efektivity a produktivity.

Bruno Castro, odborník na umělou inteligenci, standardizaci procesů a lidský rozvoj, vysvětluje, jak tato technologie může způsobit revoluci v obchodních procesech tím, že identifikuje odpad a poskytuje podrobné zprávy, které umožňují rychlé a efektivní úpravy. „Umělá inteligence v oblasti lidských zdrojů není jen o automatizaci“ Nabízí cenné poznatky, které umožňují efektivnější a asertivnější řízení Tím, že zaměstnancům uvolní čas na strategické činnosti, zvyšuje výsledky a umožňuje udržitelný růst“, říká Bruno.

Ale jak přesně to AI dělá?

Klíč spočívá ve schopnosti umělé inteligence poskytovat okamžitou a podrobnou zpětnou vazbu o výkonu procesů Tato funkce umožňuje identifikovat vzory, opravit selhání a upravit operace v reálném čase, což je nezbytné pro stále více konkurenční trh.

Nedávný průzkum společnosti Access Partnership ve spolupráci s Amazon Web Services (AWS) odhalil, že 681 TP3 T zaměstnanců očekává, že automatizace úkolů bude hlavním přínosem AI. Zisky však dalece přesahují automatizaci. Použitím této technologie k mapování procesů mohou společnosti identifikovat provozní úzká místa, eliminovat plýtvání a implementovat vylepšení, která poskytují efektivitu a ziskovost.

Jednou z největších výzev pro firmy při zavádění nových technologií je však přirozený odpor zaměstnanců vůči změnám, v tomto smyslu nabízí Bruno Castro také školení zaměřené na rozvoj smýšlení zaměstnanců, využívající techniky neurolingvistického programování (NLP) k usnadnění přijímání technologických inovací a podpoře zapojení se strategickými cíli společnosti. „Lidská bytost má přirozenou tendenci zůstat odolná vůči změnám Práce s myšlením zaměstnanců je nezbytná k zajištění toho, aby byli připraveni přijmout AI jako spojence při zlepšování procesů. NLP je mocným nástrojem pro zapojení týmu a podporu kultury neustálého učení, zdůrazňuje odborník.

Tváří v tvář scénáři, kde jsou optimalizace a inovace zásadní, nabízí B.Castro Consultoria Empresarial, společnost vlastněná Brunem Castrem, kompletní přístup, který kombinuje efektivní procesy, pokročilé technologie a lidský rozvoj, aby zajistil mimořádné výsledky. „Revoluce AI právě začíná a budoucnost vaší společnosti může být utvářena strategickými rozhodnutími, která dnes učiníte, uzavírá Bruno.

Responder mensagens no WhatsApp, checar e-mails, atender ligações, participar de reuniões e ainda entregar tarefas estratégicas. Para muitos profissionais, essa é a realidade de todos os dias. O problema é que, apesar do ritmo intenso, a produtividade real parece não acompanhar o volume de esforço.

“Vivemos em um estado de distração permanente. A tecnologia trouxe velocidade, mas também uma competição brutal pela nossa atenção“, afirma Virgilio Marques dos Santos, sócio-fundador da FM2S Educação e Consultoria, especialista em gestão de carreiras e PhD pela Unicamp.

Segundo ele, a sensação de esgotamento no final do expediente, mesmo sem grandes entregas, é um sintoma claro do impacto das interrupções frequentes no trabalho. “Cada vez que somos interrompidos, nosso cérebro precisa fazer um esforço adicional para retomar o raciocínio. Esse ciclo de quebra e retomada consome energia cognitiva e prejudica a tomada de decisão”, explica.

Esse efeito não é novo. Estudos clássicos sobre sobrecarga informacional, como o publicado em 2007 por Cheri Speier, Joseph Valacich e Iris Vessey, na Decision Sciences, já demonstravam que distrações frequentes reduzem a clareza mental e aumentam a incidência de erros. A diferença é que, com a hiperconectividade atual, o cenário se agravou — e o custo passou a ser medido também em saúde mental.

O impacto das distrações no dia a dia corporativo

No ambiente de trabalho, as distrações são muitas vezes naturalizadas. Reuniões sucessivas, mensagens instantâneas, notificações constantes e interrupções “rápidas” de colegas se acumulam e criam um ruído que sabota a concentração. “Quando isso vira rotina, decisões importantes passam a ser tomadas com base em informações incompletas ou sem o devido raciocínio. E isso pode afetar diretamente os resultados de um projeto ou de toda uma área“, afirma Santos.

Ele lembra que o profissional multitarefa, antes celebrado, hoje é visto com mais cautela. “Ser produtivo não é fazer muitas coisas ao mesmo tempo, mas conseguir avançar nas tarefas que realmente importam, com profundidade e atenção plena.”

Quatro estratégias para proteger o foco e melhorar a performance

Diante desse cenário, Santos elenca quatro práticas simples que podem ajudar a reduzir os impactos das interrupções e aumentar a efetividade no trabalho:

1. Blocos de tempo focado: reserve períodos do dia para tarefas estratégicas, com notificações desligadas e interrupções minimizadas. Informe a equipe sobre essa rotina para alinhar expectativas;

2. Gestão de prioridades: utilize ferramentas como a Matriz de Eisenhower (que divide as tarefas em quatro categorias: urgentes e importantes, importantes mas não urgentes, urgentes mas não importantes, e nem urgentes nem importantes) para diferenciar o que é urgente do que é importante. Assim, evita-se o risco de gastar energia com demandas de baixo impacto;

3. Horários para comunicação: concentre a checagem de mensagens e e-mails em momentos específicos do dia. Isso reduz a ansiedade de estar sempre disponível e melhora a gestão do tempo;

4. Cultura de respeito ao tempo: incentive no time uma comunicação clara e planejada. Muitas dúvidas podem ser resolvidas em reuniões pré-agendadas ou com trocas de mensagens mais objetivas.

“Resgatar o foco é mais do que uma questão de eficiência. É uma forma de cuidar da nossa saúde mental e da qualidade das decisões que tomamos todos os dias”, conclui o especialista.