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Jak globální kybernetická válka ovlivní bezpečnost v Brazílii

V současném geopolitickém prostředí se kybernetická válka stala ústřední složkou konfliktů a sporů mezi národy. Státy využívají útočné kybernetické operace ke špionáži, sabotáži a politickému vlivu v globálním měřítku. 

Útoky koordinované vládami (často prostřednictvím pokročilých skupin známých jako APT (perzistentní pokročilé hrozby) „SE VYVÍJELY v sofistikovanosti a dosahu. Tento kontext globálních kybernetických hrozeb přímo ovlivňuje digitální bezpečnost Brazílie, vystavuje strategická odvětví významným rizikům a vyžaduje reakce na technické úrovni protivníků.

Vývoj kybernetické války na globální scéně

Během posledních dvou desetiletí se kybernetická válka změnila z izolovaného jevu na globální pandemii Na tomto obratu došlo k důležitému milníku: k útoku NotPetya z roku 2017, malwaru s destruktivní silou, která v té době neměla obdoby a která zahájila novou éru kybernetické války.

Od té doby mají tradiční konflikty silnou digitální složku: například ruská kampaň na Ukrajině zahrnovala sérii kybernetických útoků proti energetickým sítím, komunikacím a vládním agenturám, zatímco hacktivistické a zločinecké skupiny se připojily ke státním zájmům. 

Mezi hlavní státní činitele globální kybernetické války patří mimo jiné mocnosti jako Čína, Rusko, Spojené státy, Írán a Severní Korea, Každá využívá specifické strategie: kybernetickou špionáž za účelem krádeže průmyslových a vládních tajemství, sabotáže proti kritickým nepřátelským infrastrukturám a útoky na vliv (jako jsou invaze následované únikem citlivých dat za účelem zasahování do politických procesů).Znepokojivým rysem je rostoucí spolupráce (nebo tolerance) mezi státy a zločineckými skupinami. 

Příklady zahrnují ransomwarové gangy sídlící v zemích, které je nepotlačují, využívající finanční vydírání ke způsobení strategických škod. V roce 2021 odhalil útok ransomwaru amerického koloniálního potrubí (přisuzovaný rusky mluvící skupině) nedostatečnou připravenost infrastrukturních společností tváří v tvář takovým hrozbám. Tyto útoky na kritickou infrastrukturu dávají útočníkům proslulost a často i finanční výnosy, což je činí stále častějšími a sofistikovanějšími.

Rostoucí vliv Číny

Čína se ukázala jako jedna z nejvlivnějších a nejaktivnějších kybernetických mocností Nedávné zprávy naznačují agresivní expanzi čínských digitálních špionážních operací po celém světě. V roce 2024 došlo k průměrnému nárůstu o 1501 TP3T v průnicích prováděných hackery napojenými na Čínu, které zasáhly organizace prakticky ve všech odvětvích ekonomiky „Pouze v roce 2024 bylo identifikováno sedm nových čínských kyberšpionážních skupin, z nichž mnohé se specializovaly na konkrétní odvětví nebo technologie.

Kybernetické kampaně prováděné čínskými hackery mají globální dosah a nešetří Latinskou Ameriku Výzkum ukazuje, že v roce 2023 většina kybernetických útoků v Latinské Americe pocházela od agentů napojených na Čínu a Rusko (. 

Toto koordinované úsilí odráží nejen geopolitické cíle (jako je monitorování diplomatických pozic nebo zahraničních investic), ale také ekonomické zájmy. Brazílie je dnes například největší destinací pro čínské investice v Latinské Americe, zejména v energetice, telekomunikacích a těžbě. Shodou okolností (nebo ne) kyberšpionáž pocházející z Číny proti brazilským cílům vzrostla podobně jako v jiných regionech s vysokými čínskými investicemi, jako jsou země účastnící se skupiny Belt and Road Initiative, která sdružuje země z Asie, Evropy, Afriky a Latinské Ameriky.

Dopad globálních hrozeb v Brazílii: strategická odvětví pod útokem

Několik brazilských strategických sektorů již prochází pokusy o narušení ze strany zahraničních zlomyslných aktérů, ať už jde o skupiny podporované národy nebo sofistikované zločinecké organizace Mezi hlavní vektory patří cílené phishingové kampaně, pokročilý malware vložený do kritických sítí a zneužití zranitelností v široce používaných systémech

Několik zařízení kritické infrastruktury v Brazílii, jako je elektřina, ropa a plyn, telekomunikace, vodní a dopravní sítě IO se staly častým cílem v kybernetické válce, vzhledem k potenciálu způsobit v případě ohrožení rozsáhlé škody. V únoru 2021 utrpěly dvě z největších společností v brazilském sektoru elektřiny ransomwarové útoky, které je donutily dočasně pozastavit část svých operací.

Severokorejské skupiny projevovaly velký zájem o brazilské cíle kryptoměn, finančních institucí a dokonce i obranných sektorů Tito zločinci se snaží ukrást digitální aktiva pro financování severokorejských vládních programů, obcházení sankcí Jedná se o formu ekonomicky motivované kybernetické války Kromě toho mezinárodní kyberzločinci (často napojení na východoevropské sítě) vidí brazilské banky a jejich miliony zákazníků jako ziskové cíle. Kampaně na malware bank, phishingové sítě a krádeže karet zasáhly Brazílii v průmyslovém měřítku Ne náhodou nedávná zpráva naznačila, že Brazílie je druhou nejvíce napadenou zemí na světě za 7 milionů finančních zločinů 1 měsíc.

Vláda a veřejné instituce

Brazilské vládní instituce, včetně federálních agentur, ozbrojených sil, soudnictví a státních vlád, se staly prioritními cíli v kybernetické válce, přitahovaly špionážní a sabotážní útoky z několika zemí Skupiny spojené s Čínou, Ruskem a Severní Koreou řídily operace proti Brazílii v posledních letech (.

Motivace sahá od zájmu o diplomatické a obchodní tajemství až po získání strategické výhody v mezinárodních jednáních Zpráva společnosti Google z roku 2023 odhalila, že od roku 2020 se více než tucet zahraničních kyberšpionážních skupin zaměřilo na uživatele v Brazílii 851 TP3 T phishingových aktivit připisovaných vládám pocházejících ze skupin v Číně, Severní Koreji a Rusku „V roce 2020 se v Brazílii objevilo více než 10000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000

Tato intenzivní aktivita odráží postavení Brazílie jako regionálního vůdce a vlivného aktéra na globální scéně, což z ní činí atraktivní cíl pro oponenty hledající privilegované informace.

Jak Brazílie zmírnila rizika kybernetické války

Tváří v tvář eskalaci globálních kybernetických hrozeb Brazílie přijala a měla by pokračovat ve zlepšování několika opatření zmírňovat rizika a posilovat svou kybernetickou bezpečnost. Poučení z incidentů a doporučení odborníků se shodují v některých klíčových bodech, jako je posílení vládních struktur kybernetické obrany 2021 Brazílie schválila Národní strategii kybernetické bezpečnosti (E-Ciber), která zdůrazňuje potřebu posílit schopnosti národní ochrany, zlepšit mezinárodní spolupráci a podporovat rozvoj národních technologií.

Je však třeba ještě hodně udělat Země potřebuje zavést další vrstvy obrany v odvětvích energetiky, telekomunikací, financí, dopravy, sanitace a dalších základních služeb To zahrnuje přijetí mezinárodních bezpečnostních norem (například normy ISO 27001, rámec NIST) a požadavek, aby provozovatelé infrastruktury dodržovali minimální požadavky na kybernetickou bezpečnostJe také nutné snížit útočnou plochu těchto organizací, zvýšit jejich odolnost a stanovit robustní protokoly pro prevenci, monitorování a reakci na incidenty (.

Zejména by se mělo zlepšit zabezpečení páteře internetu v Brazílii ochranou datových center, velkých serverů, míst pro výměnu provozu a dalších aktiv, která podporují různá kritická odvětví (. 

V oblasti soukromých společností je větší vyspělost v závislosti na segmentu. Finanční například má jeden z nejpokročilejších ekosystémů v kybernetické bezpečnosti v Brazílii, poháněný přísnými předpisy centrální banky, neustálými investicemi do technologie boje proti podvodům a potřeba chránit vysoce hodnotné transakce před stále sofistikovanějšími hrozbami. 

Závěrem lze říci, že globální kybernetická válka ukládá Brazílii složité výzvy, ale zvládnutelné s adekvátním plánováním a investicemi. Země již prokázala pokrok JE považována za nejvyspělejší pozici v kybernetické bezpečnosti v Latinské Americe JE, ALE tempo hrozby vyžaduje neustálé zlepšování.

V neviditelném divadle kyberprostoru, kde dochází k útokům v mikrosekundách, je rozhodující příprava předem Posílení brazilské kybernetické odolnosti nejen zmírní rizika kybernetické války, ale také zajistí, že Brazílie se může bezpečně chopit příležitostí globální digitální transformace, aniž by měla svou suverenitu nebo strategická aktiva jako rukojmí skrytých protivníků. Kybernetická bezpečnost je zkrátka národní bezpečností a měla by být prioritou v době míru a konfliktu, dnes i navždy.

Brazílie registruje explozi v nepřítomnosti duševního zdraví: více než 470 tisíc případů a vysoký počet licencí 134%

Brazílie zažívá v práci bezprecedentní krizi duševního zdraví, Podle oficiálních údajů ministerstva sociálního zabezpečení teprve v roce 2024 obdržel Národní institut sociálního zabezpečení (INSS) 472 tisíc žádostí o dovolenou z důvodu duševních poruch a poruch chování, Úzkost vede důvody, se 141 414 případy, následované depresivními epizodami (113 604).

Upozornění je zesíleno nedávnými údaji předloženými ministerstvem práce (MPT) a Mezinárodní organizací práce (ILO) v Brazílii: absence související s duševním zdravím se mezi lety 2022 a 2024 zvýšily o 1341 TP3T. Mezi hlavní důvody patří reakce na stres (28,6%), úzkost (27,4%) a recidivující deprese (8,46%).

Pro Dr. Lilian Gontijo, specialistku na rodinnou a komunitní medicínu v klinické nemocnici UFMG, rovněž vyškolenou v geriatrii a gerontologii, která pracuje s integrativním funkčním přístupem, tato čísla odrážejí kolaps modelu života založeného na nadměrné existenci a odpojení se skutečnými potřebami těla.S.H.Žijeme v kultuře hyperproduktivity, se stále více stíranými hranicemi mezi pracovním a osobním životem Lidské tělo nebylo stvořeno k tomu, aby zůstalo v neustálé pohotovosti, říká.

Podle ní se chronický stres projevuje v celém těle: od hormonálních a trávicích změn až po neurologické a emocionální příznaky. „Všechny, přetrvávající svalové poruchy, poruchy spánku, podrážděnost, palpitace, kognitivní selhání, nízká imunita a menstruační nepravidelnosti jsou běžné příznaky, ale často se léčí izolovaně od sebe, vysvětluje. „Problém je, že tělo křičí na několika frontách najednou

V Integrativním přístupu začíná péče podrobným nasloucháním, anamnézou, která hodnotí trajektorii pacienta a laboratorními vyšetřeními, které hledají důkazy zánětu, hormonální dysfunkce, dysregulace kortizolu a dopadu na střevní mikrobiotu. „Stres je biochemický, emocionální a behaviorální zároveň Integrační přístup nám umožňuje vidět tyto vrstvy pohromadě a jednat dříve, než se to změní v chronické onemocnění“, říká.

Dr. Lilian upozorňuje, že mnoho pacientů si uvědomuje, že onemocní stresem, až když je jim diagnostikováno něco vážnějšího - autoimunitní stav, metabolický syndrom nebo invalidizující depresivní epizoda. „Tato onemocnění se neobjevují z ničeho nic“ Jsou den za dnem budovány životním stylem, který ignoruje jemné znaky

Jak identifikovat příznaky před zhroucením těla?

Neustálá podrážděnost, nespavost, apatie, potíže se soustředěním, opakující se bolest a přetrvávající změny trávení nejsou jen příznaky únavy a fyziologických upozornění, že tělo je přetíženo. „Mnoho lidí považuje za normální žít unaveně nebo špatně spát, ale tyto příznaky jsou špičkou ledovce. Tělo se snaží sdělit, že něco není v pořádku, vysvětluje Dr. Lilian. Pozornost si zaslouží také zrychlená SENSationagon, snížená pracovní výkonnost, nízká imunita, vysoký krevní tlak a hormonální změny, zvláště když se stanou častými.

Podle lékaře, když pacient vyhledá pomoc i při prvních příznacích, šance na zvrat jsou mnohem vyšší. „Integrativní funkční medicína“ („anintegrative Functional Medicine“) se nám daří zasáhnout dříve, než se toto přetížení vyvine v závažnější onemocnění Chronický stres je tichý, ale hluboce rušivý Rozpoznání příznaků a jednání s vědomím je gestem péče & často i začátkem životní změny“

Diferenciace na trhu s domácími mazlíčky: co skutečně funguje?

Průzkum společnosti Neotrust Confi, poradenské společnosti specializované na datové zpravodajství pro digitální maloobchod, poukazuje na to, že elektronický obchod s domácími mazlíčky posunul v roce 2024 o 5,7 miliardy R$, a to s ohledem na segmenty krmiv, příslušenství, hygieny a čištění, Poprvé online tržby v tomto sektoru přesáhly hranici 5 miliard R$. Růst byl 16,31 TP3T ve srovnání s předchozím rokem, což je výkon vyšší než u fyzických prodejen, které ve stejném období postoupily o 12,61 TP3T.

THE hledání odráží trend, který se v posledních letech upevňuje: digitální prostředí roste rychlým tempem a vyzývá fyzické maloobchodníky, aby přezkoumali své strategie. Pro ty, kteří pracují v tradičních obchodech se zvířaty nebo dokonce v malém elektronickém obchodu, data fungují jako varování. 

Vyžaduje to více než jen dobré služby a rozmanitost produktů. Diferenciace se stala nepostradatelnou v odvětví, které kombinuje péči, péči a častou spotřebu.

Vzhledem k tomu, že stále více značek soupeří o pozornost, musí majitelé zverimexů využít kreativitu a oslovit své publikum návrhy, které mají smysl pro náročné lektory. Co však skutečně funguje, pokud jde o vyniknutí na trhu s domácími mazlíčky?

Dobře definované umístění značky a identita

Jedním z prvních kroků, jak se odlišit, je pochopit, že zverimex potřebuje jasnou identitu Nestačí jen prodávat produkty Podnik musí komunikovat s těmi, kteří chtějí mluvit, jaká je jeho hodnotová nabídka a čím se liší od ostatních provozoven. 

Obchod se zvířaty, který se zaměřuje na přírodní produkty a zdravé stravování, musí sladit svůj jazyk, vizuální stránku a služby s tímto umístěním. Totéž platí pro obchody, které upřednostňují módu pro domácí mazlíčky, prémiové služby nebo personalizované služby.

Mít značku s osobností posiluje spojení se zákazníkem a zvyšuje potenciál loajality Podle průzkumu Global Consumer Insights Survey 2023, PwC, spotřebitelé 70% s větší pravděpodobností nakupují od společností, které vykazují hodnoty v souladu s vašimi V sektoru domácích zvířat, kde je rozhodnutí o nákupu přímo spojeno s péčí o zvíře, se to stává ještě relevantnějším.

Diferenciace začíná tím, jak je podnikání prezentováno, od názvu obchodu až po výzdobu fyzického prostoru nebo uspořádání místa, vše potřebuje předat koherentní poselství.

Produktový kurátor a specializovaný servis

Další strategií, která generuje vnímanou hodnotu, je kurátorství produktů. Místo toho, aby se obchody se zvířaty snažily prodat vše, mohou se rozhodnout, že budou své nabídky specializovat a nabízet specifické řady, které splňují různé profily lektorů. Jsou tací, kteří hledají pouze superprémiové krmivo, zatímco jiní upřednostňují interaktivní hračky nebo předměty pro domácí mazlíčky se speciálními potřebami.

Mít směs vybraných a dobře prezentovaných produktů vyjadřuje myšlenku péče a znalostí. To se rozšiřuje, když služba doprovází tento návrh. Zaměstnanci, kteří znají produkty, vědí, jak vést potřeby zvířat a prokázat skutečný zájem o pohodu domácího mazlíčka, mají vliv na zážitek z nakupování.

Poradenská společnost PetBrasil odhaduje, že Brazílie má již více než 60 tisíc provozoven zaměřených na sektor domácích zvířat, mezi fyzickými a digitálními obchody, V tomto konkurenčním scénáři poskytování hodnoty přesahuje cenu Kdo nabízí relevantní obsah, lidské služby a řešení na míru dobývá trvalejší prostor v životě spotřebitele.

Souhrnné služby jako rozšíření zkušeností

Obchody se zvířaty, které investují do doplňkových služeb, mají tendenci vynikat poskytováním pohodlí. Koupání a péče o děti, konzultace s veterináři, doručování domů a programy předplatného jsou příklady řešení, která rozšiřují zákaznickou zkušenost.

Když jsou tyto nabídky integrovány s jasnou komunikací a dobře organizovanými procesy, stávají se součástí každodenního života lektorů, To zvyšuje průměrnou vstupenku, zlepšuje opakování a vytváří silnější vazby se značkou Služba v tomto případě již není extra a stává se součástí nabídky obchodních hodnot.

Rozdíl může být i ve způsobu, jakým jsou tyto služby nabízeny, Rozšířené hodiny, personalizované služby a digitální plánování jsou příklady detailů, které přidávají body do vztahu se zákazníkem.

Obsah a digitální propojení s veřejností

Digitální přítomnost není jen o tom, mít internetový obchod Obsah zveřejněný na sociálních sítích, blozích a e-mailech může být rozhodujícím prvkem pro vytvoření komunity kolem značky Tipy pro zdraví zvířat, sezónní péče, kuriozity o plemenech nebo dokonce zákulisí každodenního obchodu generují skutečné zapojení.

Když je tento obsah autentický a sladěný s profilem značky, získává obchod svůj vlastní hlas v digitálním prostředí To pomáhá přilákat nové zákazníky a udržet staré připojené Malé podniky, které produkují videa se svými obsluhami, výukové programy pro péči o domácí mazlíčky nebo sdílejí ohlasy zákazníků, mohou vytvářet afektivní vazby, které přesahují obchodní vztah.

Podle zprávy eMarketer, 431TP3 T spotřebitelů v Brazílii objevit nové značky prostřednictvím sociálních sítí, Tato data posiluje důležitost bytí tam, kde je veřejnost a mluvit s nimi úzce.

Zkušenosti, které posilují hodnotu značky

Uprostřed tolika obchodů, webových stránek a nabídek se stává nezapomenutelným zážitek. Proto je přemýšlení o kreativních akcích, které zahrnují zákazníka, jedním z nejúčinnějších způsobů, jak vyniknout. Praktickými příklady jsou tematické akce, adopční kampaně, personalizované sady a prostory vhodné pro domácí mazlíčky.

To je místo, kde interaktivní zážitky pro obchody. Cílem je přeměnit výlet do zverimexu na něco nad rámec nákupu. Ochutnávka dávek, focení s domácími mazlíčky, malé dílny nebo socializační prostory vytvářejí okamžiky, které posilují značku v paměti zákazníka.

Více než přitahování, diferenciace je o udržení vazby. Na trhu domácích mazlíčků, kde vztah s produktem zahrnuje náklonnost, péči a rutinu, se značky, které se mohou dotknout těchto dimenzí, stávají součástí života lektorů. A to v sektoru v neustálém růstu může být velký rozdíl.

Retail media network: o varejo como protagonista da publicidade digital no Brasil

O mercado brasileiro de Retail Media – redes de publicidade apoiadas em ativos de varejistas – vive um boom de crescimento. O mercado alcançou o número de R$ 3,8 bilhões o ano passado, um salto de 42,3% sobre 2023 – avançando em um ritmo que é o dobro da média global, de 20,3%. Ainda que represente cerca de 0,6% do mercado mundial, hoje o Brasil tem a maior taxa de expansão do mundo na categoria.

E esse movimento tem acontecido justamente porque varejistas e a indústria estão abraçando essa tendência com velocidade – tanto é que a expectativa é que esse canal de mídia encerre 2025 com um crescimento significativo em relação a 2024. Isso demonstra que o varejo nacional está decidido a se tornar protagonista na publicidade digital, surfando na “terceira onda” da mídia online – como as redes retail media têm sido chamadas. Em outras palavras, há um consenso crescente de que varejistas se tornarão potências publicitárias, com papel central na conexão entre marcas e consumidores.

Ao menos 64% das grandes marcas brasileiras já trabalham com retail media, de acordo com a pesquisa Retail Media Insights, de 2024. Do lado dos varejistas, 55% afirmam já operar sua própria rede de mídia – de supermercados a farmácias e marketplaces, diversos segmentos estão criando estruturas para monetizar suas audiências.

O poder de segmentação do Varejo

Por trás da ascensão das redes retail media está um ativo valioso do varejista: os dados primários (first-party data) de seus consumidores. Diferentemente de outros veículos, o varejo detém informações ricas sobre o comportamento de compra – histórico de transações, itens visualizados, frequência de visitas, preferências e até dados de programas de fidelidade. Essas informações permitem uma segmentação extremamente precisa do público. Varejistas podem alavancar os insights de compra de seus clientes para oferecer soluções de publicidade hiper segmentadas, atingindo o consumidor certo com a mensagem certa e no momento mais oportuno.

Essa capacidade de segmentação baseada em dados próprios ganha importância estratégica num contexto de maior restrição ao uso de cookies de terceiros e demanda por privacidade. Os varejistas, atuando como “donos da audiência”, conseguem entregar para as marcas audiências qualificadas e intencionadas, algo difícil de encontrar em outras mídias na mesma escala.

Por exemplo, uma rede de farmácias pode segmentar anúncios de vitaminas apenas para clientes que compraram produtos de saúde recentemente, ou um supermercado online pode promover alimentos orgânicos para consumidores que buscam por itens fitness. O uso inteligente do histórico de compras, buscas e perfil demográfico torna os anúncios muito mais relevantes para o consumidor, elevando as vendas e a fidelização à marca. Estudos destacam que o retail media oferece justamente essa possibilidade de personalização em massa, combinando alcance com conteúdo sob medida para cada cliente.

Além disso, a qualidade dos dados do varejo permite métricas de desempenho mais robustas. Como as redes retail media operam dentro dos sistemas do próprio varejista, é possível atribuir diretamente o resultado de uma campanha às vendas realizadas, fechando o ciclo completo da mensuração. Essa atribuição “closed loop” – em que se consegue conectar a impressão do anúncio à transação no caixa – é um grande diferencial. A riqueza dos dados de compra e a capacidade de atribuir o retorno sobre o investimento diretamente tornam o retail media uma estratégia muito valorizada pelas marcas.

Para os anunciantes, isso significa que investir no canal do varejo não é um salto no escuro: ao contrário, os resultados em vendas podem ser comprovados com rapidez e precisão, facilitando a justificativa do investimento e a otimização de campanhas em tempo quase real.

Integração entre digital e offline: impacto direto no PDV

Um aspecto importante das redes retail media é a integração entre os mundos online e offline. Alguns dos maiores varejistas operando no Brasil contam com uma base enorme de clientes tanto no online, quanto no offline. Isso permite que essas empresas façam uma combinação única de canais para engajar o consumidor em múltiplos pontos de contato durante sua jornada de compra.

Outro exemplo: um cliente pode ser impactado por um banner de produto no aplicativo móvel do supermercado e, ao visitar a loja física, se deparar com uma oferta personalizada em uma tela digital na gôndola ou perto do caixa. Essa sinergia on–offline leva a mensagem publicitária até a “última milha” do processo de decisão, literalmente quando o consumidor está com o produto em mãos. Não à toa, especialistas veem a retail media como uma maneira de influenciar a escolha do consumidor no instante crítico da compra – um potencial antes restrito a materiais de PDV tradicionais.

Dentro das lojas, a mídia digital in-store vem ganhando espaço como extensão das redes de varejo. Telas inteligentes, totens interativos, painéis eletrônicos de prateleira (ESLs) e até monitores no carrinho de compras se tornam inventário publicitário. Varejistas podem posicionar estrategicamente essas telas próximas aos checkouts ou corredores de alta circulação para estimular compras de última hora.

É lógico que, do ponto de vista operacional, a integração entre o online e offline exige um esforço tecnológico de mensuração: unificando os dois meios. Isso ainda tem sido um desafio para os varejistas, cuja solução tem sido a personalização por meio de campanhas de fidelidade cada vez mais aprimoradas. Mesmo que ainda haja questões tecnológicas, a direção é clara: o futuro da mídia de varejo está em oferecer uma experiência omnichannel coesa, onde pouco importa se a interação aconteceu no mundo virtual ou no mundo físico – ambos os ambientes se complementam para engajar o consumidor e gerar resultado para as marcas.

Mudança de paradigma: de canal de vendas a canal de mídia

O surgimento das Retail Media Networks representa uma mudança de paradigma na forma como se enxerga o papel do varejo no mix de marketing. Historicamente, varejistas eram vistos apenas como canais de distribuição e pontos de venda, enquanto a construção de marca e a publicidade ficavam a cargo de veículos de mídia tradicionais, ou mais recentemente das plataformas digitais. Com a virada para retail media, essa separação se desfaz: o varejo agora é também um veículo de comunicação de massa, passando a concorrer por budgets publicitários que antes iriam para outros meios.

Na prática, grandes redes de varejo tornaram-se verdadeiros publishers, monetizando seus websites, aplicativos e lojas assim como um portal de notícias vive de anúncios ou uma emissora de TV vende espaço comercial.

Para as marcas anunciantes, isso representa uma reconfiguração das estratégias. Uma parte do investimento que antes era destinada a ações de trade marketing no ponto de venda físico migra para ações de mídia nas propriedades digitais do varejista. Outra parcela, que iria para mídia de massa genérica, pode agora ser alocada de forma mais focalizada via retail media, atingindo exatamente o shopper no “momento da verdade” da compra.

Essa convergência faz com que marketing e trade se unam, exigindo que gestores pensem de forma integrada: vender e comunicar viraram facetas de uma mesma jornada do consumidor. Como resultado, grandes anunciantes globais já estão reorganizando times e orçamento para contemplar esse novo pilar. Há quem chame esse movimento de “mediafication” do varejo – ou seja, o varejo deixando de ser apenas distribuição e se tornando também mídia.

Se antes os supermercados, farmácias e lojas de departamento eram apenas palco para as estratégias de outras mídias, agora eles têm holofotes próprios. Esse modelo redefine não só fluxos de investimento, mas também exige novas abordagens de todos os players do mercado. Marcas precisam ser mais data-driven e orientadas a performance, agências precisam incorporar novos conhecimentos e habilidades, e os varejistas assumem responsabilidades de media companies, zelando pela experiência do consumidor também em termos de conteúdo e relevância de anúncios.

O ecossistema de publicidade se expande e se complexifica – porém, no centro dessa transformação, há uma lógica clara: quem estiver mais próximo do consumidor na jornada de compra ganha voz e valor no jogo da mídia. O varejo, com suas plataformas próprias, provou estar no lugar certo e na hora certa para capitalizar essa dinâmica. Resta às demais peças do mercado se adaptarem a esse novo paradigma, integrando o retail media em suas estratégias para não ficarem para trás nessa evolução que, ao que tudo indica, veio para ficar.

Lojalita odolná vůči inflaci: strategie pro maloobchod, jak si udržet zákazníky v prostředí vysokých cen

De acordo com o IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística), o IPCA (Índice Nacional de Preços ao Consumidor Amplo) acumula alta de 5,48% em 12 meses. No ano, até abril, o avanço é de 2,48%.Com a inflação elevada, o poder aquisitivo do público diminui, os gastos com jogos digitais aumentaram (R$ 30 bi por mês, segundo o BC) e a sensibilidade ao preço aumenta, forçando as empresas a repensarem as estratégias de retenção de clientes. E os consumidores cada vez mais mudam o comportamento para se adaptar ao aumento de custos de diversos produtos e serviços. 

Nesse cenário, o varejo enfrenta uma grande pressão para manter a base de consumidores fiel, mesmo diante da concorrência física e online crescente e das dificuldades econômicas. As marcas precisam estabelecer um novo tipo de relação com o shopper, já que este busca mais praticidade, preços justos e experiências personalizadas no contexto atual. 

É necessário inovar para criar relacionamentos de longo prazo com os clientes. Explorar o universo tecnológico é a única forma de garantir competitividade diante dos desafios contemporâneos, especialmente no Brasil. 

Monetização de dados

Para atingir um consumidor cada vez mais exigente e que possui uma gama de opções à frente, é preciso entender as suas preferências e interesses. É aqui que a ciência de consumo, apoiada por tecnologia e inteligência de dados entra como grande aliada das empresas, visto que tem o potencial de transformar essas informações em estratégias rentáveis.

O CRM (sigla em inglês para “Gestão de Relacionamento com o Cliente”) é uma grande prova disso. Essa ferramenta permite que as empresas coletem, organizem e analisem dados sobre hábitos de consumo e histórico de compras, tanto de clientes atuais quanto potenciais. Isso possibilita a criação de experiências mais personalizadas para cada shopper, garantindo que este receba ofertas e comunicações alinhadas às suas necessidades.

Os programas de relacionamento são bons exemplos de ações derivadas do uso do CRM. O varejista pode implementá-los pensando em uma estrutura que atinja consumidores com um menor poder aquisitivo, que priorizam preços menores – como acontece com frequência em épocas de pico de inflação. Seja por meio de descontos, prêmios ou outras vantagens, é possível manter essa pessoa satisfeita, o que tende a promover a sua fidelização.

Físico e digital integradosA transformação dos ambientes físicos das marcas também se tornou relevante, principalmente no que se refere à interação com o digital. Uma experiência significativa para os clientes modernos implica totalmente na integração dessas duas esferas.

Nesse sentido, podemos ver muitos varejistas entendendo essa dinâmica quando apostam em estratégias de retail media e parcerias comerciais. Com isso, podem criar espaços publicitários em plataformas online, permitindo que marcas invistam em anúncios diretamente para consumidores qualificados.

Ou ainda podemos pensar nas gôndolas estendidas, que surgem como uma solução inteligente para que o varejo amplie a oferta sem precisar investir em mais espaço físico ou estoque. Nesse modelo, o cliente acessa um catálogo digital dentro da própria loja ou via canais online, podendo comprar produtos que não estão fisicamente disponíveis na unidade, mas que serão entregues diretamente por centros de distribuição ou pela indústria. Ou seja, as vendas são maximizadas ao entregar ao consumidor o produto desejado e os custos operacionais tradicionais ainda são cortados.

Outras vantagens de estratégias de fidelizaçãoMais do que o aumento do faturamento em si, buscar ações para reter clientes traz outras vantagens, que podem fazer uma grande diferença em períodos econômicos complicados. A redução de gastos é uma das principais, uma vez que manter uma base de consumidores antigos tem um custo menor do que atrair novos. 

Outro benefício é que clientes fidelizados tendem a divulgar espontaneamente a loja por conta da experiência positiva. Ou seja, a imagem e a percepção do público sobre a empresa é desenvolvida organicamente, mostrando que ali é um ambiente de consumo saudável mesmo em épocas desafiadoras. 

Uma vantagem leva a outra. Acompanhar as mudanças do mercado e dos consumidores por meio da inovação não é só uma questão de sobrevivência, mas de manter o negócio relevante olhando para o seu próprio potencial.

Brazilský veletrh maloobchodu v Porto Alegre posiluje vazby mezi dopravou a maloobchodem

Com o objetivo de posicionar estrategicamente o transporte rodoviário de cargas como elo essencial da cadeia varejista e gerar oportunidades concretas de negócios para seus associados, o Sindicato das Empresas de Transporte de Cargas e Logística no Estado do Rio Grande do Sul (SETCERGS) confirma presença na 11ª edição da Feira Brasileira do Varejo (FBV), que acontece de 21 a 23 de maio de 2025, no Centro de Eventos FIERGS, em Porto Alegre.

A iniciativa integra o plano da entidade de ampliar a visibilidade do setor em eventos multissetoriais e, principalmente, levar suas transportadoras associadas para dentro de ambientes estratégicos de networking e conexão com potenciais embarcadores. Serão disponibilizados, gratuitamente, espaços rotativos no estande institucional do SETCERGS, com vagas limitadas para três empresas associadas por dia, oferecendo a elas presença ativa na principal feira do varejo do Sul do país — segmento que depende fortemente de operações logísticas ágeis, seguras e integradas.

Além da geração de valor direto para as transportadoras participantes, o SETCERGS utilizará o espaço para reforçar sua campanha institucional “Tudo Gira Sobre Rodas”, que evidencia a importância do segmento de transporte no desenvolvimento econômico e no dia a dia da sociedade. O estande também será palco para ações de relacionamento institucional, apresentação do Hub do Embarcador e mobilização de público para a TranspoSul 2025, a maior feira de transporte e logística do Sul do Brasil, que acontecerá de 23 a 26 de setembro, também no Centro de Eventos FIERGS.

Servis:

Evento: 11ª Feira Brasileira do Varejo
Data: 21 a 23 de maio de 2025
Horário: Das 10h às 19h
Local: Centro de Eventos FIERGS, Porto Alegre, RS
Přihlášky: www.feirabrasileiradovarejo.com.br
Para mais informações sobre a participação do SETCERGS na FBV e sobre a campanha “Tudo Gira Sobre Rodas”, visite o site oficial do SETCERGS: www.setcergs.com.br

Tráfego pago oferece ROI 3x maior que orgânico e já capta 62% dos orçamentos de marketing digital

Visualize uma competição acirrada em um circuito automobilístico, onde cada carro é uma empresa disputando a atenção do consumidor. No centro dessa corrida, o tráfego pago é como um turbo que impulsiona os veículos para a frente, proporcionando a velocidade necessária para superar os concorrentes. Sem essa injeção de energia, as chances de destaque diminuem, e a meta de conquistar o público-alvo se torna uma tarefa mais desafiadora. No universo do marketing digital, aqueles que utilizam, de maneira estratégica, a mídia paga não apenas aceleram sua presença no mercado, mas também se posicionam como líderes, alcançando rapidamente os clientes ideais.

Os números não mentem: 51,7% das empresas planejam aumentar os investimentos em mídia paga em 2025, segundo uma pesquisa da Conversion. O motivo? O retorno sobre investimento (ROI) que esse canal proporciona. De acordo com um levantamento da HubSpot, empresas que investem em tráfego pago veem um crescimento médio de 40% na geração de leads qualificados. Além disso, o Google Ads, sozinho, gera um ROI médio de 200% para anunciantes, segundo dados da WordStream. Esse crescimento não é à toa. Em um cenário digital saturado, não basta apenas estar presente; é preciso ser visto.

E ainda: Segundo o relatório anual de ROI da Kantar em parceria com o MMA Global (2024), campanhas pagas demonstraram retorno médio 3 vezes superior às estratégias orgânicas. O estudo CMO Survey 2023 da Duke University apurou que 62% dos orçamentos de marketing digital estão sendo alocados para tráfego pago.

Para João Paulo Sebben de Jesus, proprietário da PeakX, assessoria de marketing digital especializada em soluções personalizadas, já se foi o tempo em que bastava publicar um post e torcer para que ele alcançasse o público certo organicamente. “Hoje, o tráfego pago é a bússola que direciona a mensagem ao usuário ideal, no momento perfeito e com a oferta mais relevante. Seja no Google Ads, onde captamos a intenção de compra, ou no Instagram e TikTok, onde o conteúdo gera desejo, cada plataforma tem seu papel estratégico”.

João Paulo explica que o Google Ads é ideal para conversões diretas, captando consumidores que já estão buscando um produto ou serviço específico, normalmente de necessidade, já que o nível de consciência é alto a respeito da solução que buscam. “O Meta Ads (Facebook e Instagram) é excelente para construção de marca, engajamento e para trabalhar produtos que despertam desejo, nos dando a oportunidade de segmentar nosso público para despertar esse desejo. Até para produtos de necessidade é interessante, já que conseguimos trabalhar conteúdos persuasivos, evidenciando um problema, sua implicação e a necessidade de solução. O TikTok Ads é poderoso para alcançar um público segmentado, gerar viralização e vendas, e o LinkedIn Ads é a melhor opção para empresas B2B que querem alcançar tomadores de decisão.”

Assim, a escolha da plataforma é decisiva para os resultados das campanhas. “Buscamos sempre um equilíbrio entre alcance e engajamento para fortalecer a marca, custo-benefício e retorno sobre investimento. Unir as plataformas estrategicamente como Meta Ads (Facebook e Instagram), TikTok Ads e Google Ads é ideal para criar um ecossistema que se alimenta, cercando o possível cliente de várias formas, respeitando as características dessas frentes e criando comunicações complementares para levar a pessoa do topo ao fundo do funil, transformando-a em um lead extremamente qualificado.”

Cada uma dessas ferramentas permite que empresas segmentem seus anúncios de forma extremamente precisa, considerando idade, localização, interesses, intenção de compra e até mesmo comportamento online.

Um exemplo prático: imagine uma loja de roupas esportivas que quer vender mais tênis de corrida. Com o tráfego pago, ela pode segmentar anúncios para: pessoas que pesquisam por “melhor tênis para corrida” no Google; impactar no Instagram usuários que demonstraram interesse no tipo de produto; e pessoas que interagiram recentemente com conteúdos sobre esportes no TikTok.

Essa precisão aumenta drasticamente as chances de conversão, garantindo que cada real investido gere retorno real.

Com o mercado de publicidade digital projetado para atingir US$ 870 bilhões até 2027, segundo a Statista, a pressão para que as empresas se adaptem e adotem estratégias de tráfego pago só tende a aumentar.

Mas não se engane: não é só sobre gastar mais, é sobre investir melhor. As empresas que saem na frente não são necessariamente as que têm os maiores orçamentos, mas sim aquelas que usam dados, testes A/B e inteligência artificial para refinar campanhas continuamente.

A segmentação bem aplicada permite que as empresas compreendam melhor seu público-alvo, identificando suas dores, desejos e gatilhos de decisão. Isso resulta em uma comunicação mais eficaz e persuasiva, aumentando a conversão de clientes. De acordo com uma pesquisa da Ebit/Nielsen, 70% das lojas virtuais já utilizam IA para análise de dados e automação de processos.

O uso da IA permite otimizações avançadas, como testes A/B inteligentes, ajuste dinâmico de orçamentos e reconhecimento de público. “Aplicamos tecnologia em diversas etapas, desde a criação de landing pages otimizadas até a análise preditiva de comportamento. Isso garante que cada mensagem seja entregue ao público certo no momento ideal”, destaca.

A PeakX vê essa tecnologia como uma grande oportunidade para otimizar campanhas. “O futuro do tráfego pago está na fusão entre dados e criatividade. De um lado, algoritmos analisam comportamentos, otimizam lances e ajustam anúncios em tempo real. Do outro, estratégias criativas garantem que cada visual, cada copy e cada chamada para ação sejam irresistíveis”, explica João Paulo.

“No fim das contas, o que realmente importa não é apenas quantos cliques foram gerados, mas sim quantas conversões, quantos novos clientes e, acima de tudo, quanto crescimento real foi alcançado”, finaliza.

Výdaje Brazilců na Den matek vzrostly v roce 2025 o 15,46 %, uvádí Getnet

A Getnet, empresa de tecnologia para soluções de pagamento do grupo PagoNxt, do grupo Santander, divulga os resultados de vendas no Brasil durante a semana do Dia das Mães, comparando o período de 2024 a 2025. O faturamento de varejistas teve um crescimento de 15,46%, impulsionado especialmente pelo aumento no comércio digital, que registrou um crescimento de 21,71%, e pelo aumento de 13,99% nas vendas físicas.
 

O comércio físico continua sendo responsável por mais de 90% do total de compras. Embora não tenha havido crescimento em volume, o varejo físico registrou um aumento de 16,9% no ticket médio.
 

Entre os setores que mais se destacaram no aumento de consumo, o de perfumes, cosméticos e produtos de beleza liderou com uma alta expressiva de 19,08%, refletindo a busca por presentes mais personalizados e sofisticados. Já o segmento de calçados registrou um aumento de 9,19%, indicando uma valorização de itens de moda e utilidade no momento da escolha dos presentes.
 

” O crescimento de 15,46% nos gastos dos brasileiros durante a semana do Dia das Mães em 2025 reflete uma combinação de fatores econômicos e comportamentais. O Dia das Mães continua sendo uma das datas mais importantes do varejo nacional, com forte apelo emocional, o que estimula os consumidores a investirem mais em presentes, experiências e celebrações”, afirma Rodrigo Carvalho, superintendente de analytics da Getnet.

Use a IA para aprimorar suas habilidades nos negócios

A tecnologia é uma ferramenta que usamos a nosso favor para vencer dificuldades ou inovar. Diante de um mercado cada vez mais competitivo e dinâmico, quem deseja ser bem-sucedido nos negócios precisa buscar novas formas de aprender e evoluir. A Inteligência Artificial (IA) pode ser uma poderosa aliada, quando usada com sabedoria.

Uma das formas é a otimização do tempo que a IA oferece. Por exemplo, é possível processar muitas informações em poucos segundos, identificando padrões de comportamento do consumidor, tendências de mercado e até pedir sugestões de melhorias. Isso pode contribuir para decisões mais seguras, reduzindo riscos e aumentando as chances de sucesso.

É também uma grande porta para o conhecimento. A informação nunca esteve tão acessível. Por meio de pesquisas, é possível não só aprender, como também personalizar a sua busca por melhores respostas. Pode-se pedir recomendações de cursos, artigos, vídeos e mentorias de acordo com o seu interesse. Use isso para desenvolver competências específicas, como liderança, gestão financeira, inovação e marketing.

Outra possibilidade fabulosa é pedir para a IA avaliar uma apresentação, um pitch ou um modelo de negócio. Há a possibilidade ainda de criar um prompt para testar ideias mais rapidamente, desenvolver protótipos com custos menores e adaptar seus serviços com agilidade. Startups e grandes corporações já estão utilizando esta ferramenta para criar soluções inéditas em saúde, educação, finanças, transporte e diversos outros setores.

A IA também é uma ferramenta valiosa no desenvolvimento de habilidades interpessoais. Há aplicações que simulam interações com clientes, treinam discursos e oferecem feedbacks sobre postura, linguagem e clareza de comunicação. Imagine você poder treinar seus vendedores ou atendentes com mais eficácia e ainda apontar onde seu time pode melhorar?

Por mais que a tecnologia seja algo de grande valor, ninguém conseguirá substituir a criatividade, empatia ou mesmo a visão humana. São qualidades que só as pessoas têm. Por isso, devemos encarar a IA como uma ferramenta para potencializar nossas qualidades e oferecer novas ideias. Quem souber integrar esta ferramenta ao cotidiano terá mais agilidade, precisão e capacidade de adaptação diante dos desafios do mercado.

Pequeno negócio, grandes riscos: 5 legislações que sua empresa precisa cumprir e talvez você nem saiba

Muitas vezes, o sonho de empreender no Brasil se choca com uma realidade dura: a complexidade da legislação. Segundo um levantamento do Instituto Brasileiro de Planejamento Tributário (IBPT), desde a promulgação da Constituição Federal de 1988 até 2024, foram editadas mais de 7,8 milhões de normas, sendo 517 mil apenas sobre matéria tributária — o que equivale a uma nova norma tributária a cada 25 minutos. Para pequenos empresários, que normalmente não contam com um departamento jurídico ou de compliance estruturado, esse desafio pode significar prejuízo financeiro ou até o encerramento das atividades. 

É o que alerta Gleison Loureiro, CEO e fundador do AmbLegis, que atua há 22 anos com  gestão de requisitos e compliance legal, apoiando empresas de todos os portes e segmentos através do software desenvolvido por sua equipe de especialistas. “Existe uma falsa impressão de que, por serem menores, essas empresas estão isentas de uma série de exigências. Mas a verdade é que muitas leis se aplicam a todos, independentemente do porte”, afirma. 

Entre as exigências legais frequentemente ignoradas por pequenas e médias empresas o especialista cita cinco: 

  1. DEFIS (Declaração de Informações Socioeconômicas e Fiscais): obrigatória para empresas do Simples Nacional, deve ser entregue anualmente à Receita Federal;
  2. Normas Regulamentadoras (NRs): determinam padrões de segurança e saúde no trabalho, mesmo em operações pequenas, exigindo documentos, treinamentos e controles específicos;
  3. LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados): impõe regras rígidas para coleta, armazenamento e uso de dados pessoais, inclusive para microempresas;
  4. Licenças ambientais e sanitárias: mesmo negócios de baixo impacto precisam estar regularizados junto aos órgãos competentes;
  5. ECD e ECF (Escrituração Contábil/Fiscal Digital):obrigatórias para empresas fora do Simples Nacional, com regras detalhadas e prazos rígidos.

Ignorar essas obrigações pode sair caro. As penalidades vão desde multas milionárias, como as previstas na LGPD (até 2% do faturamento, limitadas a R$ 50 milhões por infração), até interdições, processos trabalhistas ou cíveis, além de dificuldades para obter crédito, participar de licitações ou fechar parcerias. “Para um pequeno negócio, qualquer impacto imprevisto no caixa pode ser fatal”, ressalta o CEO.

Além das consequências legais, o descumprimento também pode afetar a imagem da empresa. “A reputação é um ativo valioso. Problemas com consumidores, vazamento de dados ou denúncias por más condições de trabalho podem minar a confiança do mercado”, completa Loureiro.

A tecnologia como aliada

Com tantas exigências em jogo, o controle manual se torna praticamente inviável. É aí que entra a tecnologia como aliada do pequeno empreendedor. “O AmbLegis realiza um levantamento totalmente personalizado da legislação aplicável, automatiza o mapeamento, o monitoramento e a atualização das obrigações legais, emitindo notificações periódicas s conforme o status de cada cliente e atendimento no que diz respeito a prazos, atualizações legislativas e pendências”, detalha o CEO. “Nosso objetivo é democratizar o acesso à gestão legal e ao compliance. Com tecnologia, mesmo uma empresa pequena pode operar com o mesmo nível de controle e segurança de uma grande corporação”, explica Loureiro.

Além de evitar riscos, o uso de ferramentas automatizadas permite acompanhar com mais agilidade as mudanças constantes na legislação – o que é essencial, especialmente diante de novidades que já começam a valer nos próximos meses. Entre as legislações mais recentes que exigem vigilância redobrada estão a própria LGPD, cuja fiscalização vem se intensificando, a atualização da NR 1, e mudanças previstas para 2025 no Simples Nacional, como a obrigatoriedade do Código do Regime Tributário (CRT 4) nas notas fiscais eletrônicas emitidas por MEIs.

“Empreender já é um desafio. Mas ignorar a legislação pode transformar um bom negócio em uma dor de cabeça. Estar em dia com as obrigações é, antes de tudo, uma forma de proteger o futuro da empresa”, finaliza o CEO do AmbLegis.

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