Brazilský elektronický obchod vstupuje do nové fáze, která se vyznačuje integrací zábavy a spotřeby. Pokrok nástrojů, jako je TikTok Shop a YouTube Shopping, mění způsob, jakým spotřebitelé objevují produkty a činí nákupní rozhodnutí, a Black Friday 2025 slibuje být vrcholným testem tohoto nového prodejního modelu.
Díky službě YouTube Shopping si uživatelé mohou nakupovat produkty přímo z videí, živých streamů a krátkých videí, aniž by museli opustit platformu. Cíl je jasný: snížit bariéry mezi zájmem a konverzí a nabídnout plynulý a okamžitý zážitek z nakupování. Tento krok navazuje na trend, který zahájila čínská sociální síť, spuštěná v Brazílii v květnu a která popularizovala koncept sociálního obchodu kombinací logiky spontánního obsahu s pohodlím okamžitého nákupu.
Hlavní rozdíl mezi těmito platformami a tradičním elektronickým obchodem spočívá v modelu objevování. Místo aktivního vyhledávání produktu jej spotřebitel nachází organicky, v rámci narativů, které evokují identifikaci. Výsledkem je emocionálnější konzumace, poháněná důvěrou v tvůrce obsahu, což je faktor, který v zemi nově definuje digitální marketing a maloobchodní strategie.
K tomuto pohybu dochází v kontextu vysokých očekávání spotřebitelů. Průzkum nákupních záměrů – Černý pátek 2025, který provedly společnosti Tray, Bling, Octadesk a Vindi, ukazuje, že 70 % Brazilců již finančně plánuje nákup na tento den a 60 % má v úmyslu utratit více než 500 realů, zatímco 32 % stále nechává rozhodnutí na poslední chvíli. Tato data posilují potenciál sociálních platforem oslovit toto nerozhodnuté publikum a nabídnout vizuální podněty a zjednodušené nákupní zážitky.
Pro Rebeccu Fischerovou , spoluzakladatelku a hlavní strategickou ředitelku ( CSO ) Divibank , čelíme hluboké transformaci v mezinárodním obchodu a psychologii spotřebitelů. „Továrna se stala influencerem. Obsah se stal prodejním kanálem. A spotřebitel, stále více uvědomělý a digitálně orientovaný, je ochoten experimentovat, i když to znamená přehodnotit vše, co o značkách věděl,“ uvádí.
Díky kombinaci zábavy, vlivu a pohodlí se sociální obchod stává novým motorem brazilského digitálního maloobchodu. Trendem letošního Černého pátku je, že se YouTube a TikTok upevňují nejen jako prostory pro interakci, ale i jako skutečné konverzní kanály, kde obsah přestává být jen výkladní skříní a stává se samotným nákupním košíkem.
