Začátek roku byl pro elektronický obchod v Brazílii příznivý. Ukazují to data zveřejněná v červnu Brazilskou asociací elektronického obchodu (ABComm). Online nákupy dosáhly v prvním čtvrtletí roku 2024 hodnoty 44,2 miliardy realů, což představuje nárůst o 9,7 % ve srovnání se stejným obdobím předchozího roku. Průměrná cena vstupenek byla také vyšší a vzrostla ze 470 realů na 492 realů. Navzdory růstu však přichází i mimosezóna, která je pro online prodejce realitou.
Měsíce bez svátků a významných událostí – jako je červenec a říjen – bývají v různých odvětvích obdobím nižší poptávky. Je však důležité odložit stranou strach ze sezónnosti a přijmout ji jako přirozený proces. Koneckonců se to stává všem firmám, od malých prodejců až po tržiště, a každý se může spolehnout na výkonnostní marketing jako na spojence.
Pro zlepšení prodeje v období mimo špičku je nezbytné plánování předem. Luana Merlyn, mediální koordinátorka ve společnosti Yooper , doporučuje analyzovat data z předchozího roku, abyste pochopili chování v elektronickém obchodování a naplánovali si cíle, akce a záměry pro nový rok. „Vytvoření kalendáře a využití sezóny mimo špičku k vytvoření speciálních termínů, jako jsou výročí značek a exkluzivní propagační akce, může být velmi efektivní,“ radí.
Díky pečlivému plánování a dobře definovaným strategiím výkonnostního marketingu mohou e-commerce firmy proměnit období nízké poptávky v příležitosti k růstu a udržet si relevanci a zapojení spotřebitelů po celý rok. Luana zdůrazňuje tři hlavní způsoby, jak tohoto cíle dosáhnout:
- Předvídání akcí : doporučuje se zintenzivnit mediální aktivity před důležitými svátky, což může vést k včasnému prodeji a zvýšit návštěvnost. „Například můžeme začít propagovat Den otců v červenci, abychom zvýšili tržby v srpnu,“ navrhuje Luana.
- Zaměření na aktivní publikum : další strategií, kterou lze uplatnit ve výkonnostním marketingu, je cílení na návštěvníky e-shopů, uživatele, kteří nedávno přidali produkty do košíku, a časté zákazníky. „Opakující se kupující jsou prakticky fanoušky značky a představují velmi cenné publikum,“ zdůrazňuje koordinátor.
- Vytváření podobných publika : Je také vhodné rozšířit segmentaci vytvořením cílových skupin s charakteristikami podobnými opakovaným kupujícím. „Je to způsob, jak maximalizovat dosah kampaní,“ vysvětluje.
Luana také varuje, že přerušení marketingového plánu v obdobích nízké poptávky může být škodlivé. „Nástroje placených médií závisí na neustálém učení poskytovaném strojovým učením. Pozastavení strategií znamená zahození veškeré nashromážděné inteligence, což také poškozuje měsíce vysoké poptávky,“ uzavírá expert.
