Online retail má 84 % provozu z mobilních zařízení, ale konverze je stále vyšší na desktopu

V Brazílii již 841 TP3T provozu elektronického obchodu pochází z mobilních zařízení, podle údajů z Aplikace Kobe, platforma pro vytváření a správu aplikací pro maloobchod Nicméně i přes převahu přístupu chytrými telefony je míra konverze na ploše stále 1,6 krát vyšší Kontrast odhaluje kritické úzké místo: většina maloobchodníků stále čelí technickým a použitelným výzvám v mobilním prostředí, zejména v responzivních webových verzích a špatně optimalizovaných aplikacích.

“Zážitek z emmobilu je stále mnohými značkami považován za přizpůsobené rozšíření pracovní plochy, což ohrožuje výkon, říká Bruno Bulso, COO a spoluzakladatel Kobe Apps. V současné době je 901 TP3T času, který Brazilci stráví na mobilu, v aplikacích, ale pouze 151 TP3T maloobchodníků má svou vlastní aplikaci se správnou strukturou.

Studie poukazuje na to, že nákupní cestě brání překážky, jako je vysoká doba načítání, neintuitivní navigace a nekonzistence v údajích o cenách a zásobách, Podle Bulso se tak děje jak na mobilních stránkách, tak v aplikacích s nízkou funkčností. “applications musí odrážet obchodní pravidla s jednoduchou architekturou, integrovanými cestami mezi fyzickými a digitálními kanály a výkonem, který eliminuje jakékoli tření, posiluje.

Případy, jako je řetězec supermarketů Festval, který také integruje kupóny Soul Festival Club, ukazují, že efektivní aplikace generují přímý dopad na prodej. Klub zaznamenal nárůst digitální účasti prostřednictvím aplikace o 52,31 TP3 T a přilákal 41 tisíc nových uživatelů za jediný měsíc. Aplikace Festval překročila 301 TP3 T digitálního podílu, počínaje základem pouhých 51 TP3 T.

Pro vedoucího pracovníka Kobe Apps čísla ukazují, že mít správnou a dobře strukturovanou aplikaci přesahuje pohodlí: je to zásadní strategie pro konkurenceschopnost. epCompanies, které upřednostňují mobilní zážitek, sklízejí významné výsledky s větší loajalitou, kontrolou cesty a přímým dopadem na příjmy z trhu, uzavírá Bulso.