TOTVS oznamuje asistenta s umělou inteligencí pro zjednodušení Daňové reformy v sektoru Supermarketů

A Super Black Ao Vivo acontece no dia 27 de novembro, às 19h30, nas redes sociais da Casas Bahia. O Zap Casas BahIA estará disponível pelo número 11 95054-7041 ou pelo link IA da Barte recuperará 43% das vendas perdidas na Black Friday Transações negadas pelo emissor do cartão, problemas técnicos na comunicação com a adquirente e timeouts na autorização são alguns exemplos de obstáculos que boa parte dos negócios online vivenciará em escala na próxima Black Friday. No setor de pagamentos, esse tipo de perda ainda é tratado como inevitável, e representa bilhões em receita desperdiçada todos os anos. Com uma nova inteligência artificial proprietária integrada à sua infraestrutura de pagamentos, a Barte, fintech que oferece um sistema modular de soluções de pagamento para médias e grandes empresas, pretende recuperar 43% das vendas perdidas por lojistas.Lançada oficialmente em setembro deste ano, a ferramenta automatiza um processo do pós-venda que ainda ocorre manualmente no mercado de pagamentos. Segundo dados da Associação Brasileira das Empresas de Cartões de Crédito e Serviços (Abecs), o uso de cartões na internet, em aplicativos e outros tipos de compras não presenciais atingiu R$ 979,4 bilhões em pagamentos não presenciais em 2024. Outro dado do ano passado, do relatório da PYMNTS/Spreedly, mostra que mais de 10% das transações online falharam para os ecommerces. Segundo a Barte, a solução é pioneira no Brasil, atua em tempo real e apresenta eficácia 45,5% superior a sistemas próprios usados por alguns clientes, realizando recuperações em até duas horas.

Quando uma transação é recusada, a IA aciona automaticamente o comprador via WhatsApp, explica o motivo da recusa e orienta sobre como aprovar a compra. A tecnologia também realiza uma ligação automática complementar, quando necessário, aumentando significativamente a taxa de recuperação, tudo de forma natural, rápida e integrada à infraestrutura de pagamento da Barte.

“Produtos baseados em inteligência artificial já respondem por cerca de 10% das nossas receitas. Mesmo tendo uma das maiores taxas de aprovação do mercado (98%), aqui, nosso foco é transformar o pós-checkout em um ativo de negócio. Ao automatizar esse processo, eliminamos fricções que antes pareciam naturais, mas que custam milhões em receita”, afirma Raphael Dyxklay, presidente e cofundador da Barte.

Após seu lançamento, a solução começou a ser ativada por diferentes empresas e já mostrou eficiência na recuperação de vendas recusadas. Durante novembro, a ferramenta estará disponível sem custo adicional para ativação. A empresa ainda avalia estender a tecnologia para além de sua base atual de clientes.

Před-Black Friday: po druhém roce v řadě spotřebitelé předčasně nakupují a maloobchod roste o 4,21 % v prvních dnech listopadu, uvádí Cielo

Black Friday začala v Brazílii dříve. Podle ICVA (Index Cielo pro rozšířený maloobchod) celkový maloobchod vzrostl o 4,21 % mezi 1. a 15. listopadem v meziročním srovnání, což potvrzuje trend předčasného nakupování na začátku měsíce. Tento pohyb byl podpořen strategičtějším, digitalizovaným spotřebitelem, který je pozorný k dlouhým akcím v období před událostí.

E-commerce zůstává absolutním lídrem: v před-Black Friday vzrostl o 10,61 %. Fyzický maloobchod vzrostl o 2,71 %. Tato analýza je posílena časovým chováním: online prodeje probíhají po celou noc, zatímco fyzický maloobchod soustředí své vrcholy na konci rána a na začátku večera. Celkově spotřebitelé utratili v průměru 110,44 R$ na transakci. 

Tato čísla potvrzují sílu předčasné spotřeby. A upevňují toto období jako jedno z nejvýznamnějších v kalendáři maloobchodu.