V digitálním obchodu je jednou z největších frustrací spotřebitelů pokladny které jsou často dlouhé a plné zbytečných krokůTento byrokratický proces kromě prodloužení dokončení nákupu přispívá ke zvýšení míry opuštění vozíků.
Studie Hotjar, systému, který analyzuje chování uživatelů na internetu, poukazuje na to, že přibližně 90% spotřebitelů online opusťte jejich vozíky, pokud se stránky načítají příliš dlouho. Průzkum také poukazuje na to, že zlepšení rychlosti načítání o jednu sekundu může zvýšit konverze o 5,71 TP3T.
V reakci na tento problém vedou některé společnosti k významným změnám, které zjednodušují a personalizují zákaznickou zkušenost pokladna, odstranění překážek a zrychlení a zefektivnění nákupního procesu.
Podle Renatto Moreira, CMO of Tictus, jedna z prodejních platforem online nejoblíbenější pro digitální podniky v Brazílii, omezení zbytečných kroků a přizpůsobení rozhraní chování spotřebitelů nejen urychluje proces nákupu, ale také zvyšuje míru konverze a snižuje opuštění vozíku. this user-centric approach demonstruje závazek zefektivnit nákupní vozíky elektronický obchod efektivnější a příjemnější, uvádí.
Exkluzivní členské prostory
Vytvoření prostoru pro členy, kteří nabízejí exkluzivní obsah a personalizované propagační akce, čerpání inspirace z úspěšných modelů, jako je Netflix, je dobrou alternativou. Model předplatného USSE pomáhá budovat trvalý vztah se spotřebiteli, zvyšuje loajalitu zákazníků a celoživotní hodnotu (CLV) a zároveň poskytuje zdroj opakujících se a předvídatelných příjmů pro společnost, řekl.
Inovace a překonávání bariér
Přijetí těchto inovací přináší značné technické výzvy. Koneckonců zachování systému pokladna to je rychlé, bezpečné a schopné zvládnout velký objem transakcí vyžaduje sofistikovanou technologickou infrastrukturu. Velká personalizace společnosti B.A. vyžaduje zpracování a analýzu velkých objemů dat, aby bylo možné porozumět a předvídat preference spotřebitelů.
Budoucnost e-commerce
Řešení, jako je toto, nejenže prospívají spotřebitelům, ale také nastavují nové standardy pro průmysl. Nabídkou agilního, personalizovaného a bezproblémového nakupování je možné uspokojit současné potřeby spotřebitelů a předvídat budoucí trendy na trhu, uzavírá Renatto.

