Trvá ještě nějaký čas, než vaše firma bude mít prodejní strategii na Vánoce?

Prázdninová sezóna je jednou z nejvíce očekávaných jak spotřebiteli, tak podnikateli, představuje jedinečnou příležitost ke zvýšení prodeje a posílení značky. Při napjatém harmonogramu a tlaku vyniknout uprostřed konkurence se však mnozí podnikatelé diví: dává to ještě čas na vytvoření efektivní prodejní strategie na Vánoce?

Když o tom přemýšlíte, Thiago Concer, spoluzakladatel a partner Sales Clubu, největšího ekosystému specializovaného na prodejní řešení pro firmy, vysvětluje, že školení týmového školení pro vaše podnikání je první věcí, kterou musíte udělat. “MANNatal je doba, kdy jsou lidé ochotni strávit, takže je nutné, aby prodejci měli mnohem více propojovací práce než přesvědčování. Školení přístupu zákaznického servisu je zásadní pro úspěch prodeje jakéhokoli podniku.

Posílení elektronického obchodování se navíc stalo jednou z hlavních platforem prodeje, zejména během vánoční sezóny. S nárůstem digitalizace a změnou nákupního chování spotřebitelů se význam elektronického obchodování pro Vánoce stává velmi evidentním.

Concer zdůrazňuje, že je důležité mít nějaké marketingové strategie k dosažení pozitivních výsledků během vánočních prodejů, jako je solidní zákaznická základna.Klienti, kteří již znají vaši značku a produkty, s větší pravděpodobností nakupují během Vánoc Důvěřují kvalitě produktů a služeb, což usnadňuje přeměnu na prodej, zejména v období vysoké konkurenceschopnosti Udržování pozitivního vztahu s těmito spotřebiteli po celý rok, prostřednictvím e-mailů, newsletterů a věrnostních programů, vytváří citové pouto, díky čemuž mají větší sklony k návratu na večírcích na konci roku, podrobně popisuje odborník.  

Vytvoření nezapomenutelného zážitku z nakupování, a to jak online, tak ve fyzickém obchodě, je také strategií, kterou se mají podnikatelé řídit. V online prostředí je nezbytné nabídnout intuitivní navigaci, personalizovaná doporučení a rychlou službu, ať už prostřednictvím chatbotů nebo zákaznické podpory, stejně jako diverzifikované platební možnosti a agilní doručení. Již ve fyzickém obchodě musí být služba vstřícná s dobře vyškoleným týmem Nabídka slev, akcí a exkluzivních balíčků může zákazníky výrazně přilákat, a to jak online, tak fyzické.

Přestože čas na implementaci prodejní strategie na Vánoce je krátký, je stále možné vytvořit efektivní akce, které vedou k výsledkům. To je to, co počítá Thiago Concer, z Sales Club.c. Tajemství je jednat rychle, zaměřit se na potřeby cílového publika, nabízet pohodlí a vytvářet atraktivní prostředí jak online, tak ve fyzickém obchodě Proto ano, stále dává čas využít potenciál Vánoc a zajistit, aby vaše společnost vynikla mezi konkurenty, uzavírá.