Přestože doručovací služby přinášejí více pohodlí na den, podvody a úniky dat způsobily uživatelům obavy, Zprávy o narušení bezpečnosti v aplikacích, duplicitní platby a falešné sledovací odkazy jsou pozoruhodné; ale nic z toho neznamená, že by člověk měl upustit od objednávek Za předpokladu, že jsou přijata náležitá opatření, je možné si tento komfort užívat s klidem.
„Znalost hlavních rizik je nezbytná pro udržení aktivního postoje. Takže dodržování jednoduchých opatření, jako je vyhýbání se rozhovorům s provozovnou mimo oficiální kanály a pravidelná aktualizace platebních informací, může znamenat velký rozdíl, aby nedošlo ke ztrátám, komentuje Vinicius Valle, marketingový koordinátor Gaudium, společnosti specializované na technologie pro mobilitu a doručování.
S ohledem na to sdílí Valle některé informace, aby se ochránil před podvody, ať už v nejoblíbenějších aplikacích nebo v přímých objednávkách do restaurací
Únik dat
Aplikace pro doručování ukládají citlivé informace, jako je adresa, telefonní číslo a platební údaje, které z nich činí časté terče kybernetických útoků, Proto musí uživatelé přijmout bezpečnostní opatření, z nichž hlavní je vytvoření silných a jedinečných hesel pro každou službu.
Kromě toho, vyhýbání se ukládání citlivých informací přímo v aplikacích a volba bezpečnějších platebních metod, jako jsou virtuální karty nebo systémy s multifaktorovou autentizací, snižuje rizika expozice a krádeže dat.
Falešné odkazy pro sledování
Podvodníci mohou v paralelních konverzacích posílat podvodné zprávy prostřednictvím SMS nebo WhatsApp, aby přiměli uživatele k zacílení na škodlivé webové stránky s cílem ukrást osobní údaje. Tyto zprávy, často simulující oznámení o objednávkách nebo nabídkách, obsahují odkazy vedoucí na falešné stránky, kde se zločinci snaží získat hesla a bankovní údaje.
Vinicius varuje, že aplikace pro doručování obvykle neposílají odkazy zprávou. „Rakouze zajistit bezpečnost se doporučuje, aby spotřebitelé sledovali své objednávky výhradně prostřednictvím oficiálních aplikací nebo firemních webových stránek a vyhýbali se přístupu k odkazům přijatým nevyžádanými zprávami, říká.
Nesplatné poplatky
Dalším častým podvodem je nesprávné vybírání dalších částek. V tomto případě škodliví kurýři požadují dodatečné platby pod různými zdůvodněními, jako jsou neočekávané poplatky, úpravy objednávky nebo problémy s platbou aplikací.
Aby se zabránilo podvodům, uživatelé by nikdy neměli provádět extra převody nebo platby, aniž by nejprve potvrdili oprávněnost žádosti přímo s podporou platformy.tituto ověření lze provést prostřednictvím oficiálních kanálů aplikace, jako je chat, telefon nebo e-mail, a zajistit tak, že jakákoli účtovaná částka je správná a autorizovaná Uplatněním tohoto bezpečnostního opatření je zajištěna spolehlivější zkušenost při používání služby, uzavírá Vinicius Valle.