Malé a střední online maloobchodní společnosti dosáhly během tzv. „černého listopadu“ 2025, období prodloužených slev po celý listopad, které zahrnuje i „černý pátek“ (28. listopadu), tržeb ve výši 814 milionů realů. Tento výkon představuje 35% nárůst oproti roku 2024, jak vyplývá z údajů společnosti Nuvemshop, přední e-commerce platformy v Brazílii a Latinské Americe, a zdůrazňuje vyspělost modelu D2C (Direct-to-Consumer), v němž značky prodávají přímo spotřebitelům prostřednictvím vlastních kanálů, jako jsou online obchody, aniž by se spoléhaly výhradně na zprostředkovatele.
Rozdělení podle kategorií ukazuje, že segment s nejvyššími tržbami dosáhl 370 milionů realů, což představuje nárůst o 35 % ve srovnání s rokem 2024. Následoval segment Zdraví a krása s 99 miliony realů a 35% nárůstem; doplňky s 56 miliony realů a 40% nárůstem; dům a zahrada s 56 miliony realů a 18% nárůstem; a šperky s 43 miliony realů a 49% nárůstem.
Nejvyšší průměrné ceny letenek byly zaznamenány v segmentu Vybavení a stroje, a to 930 realů, Cestování, 592 realů a Elektronika, 431 realů.
V rozdělení podle států vedlo v tržbách São Paulo s 374 miliony realů, následovalo Minas Gerais s 80 miliony realů, Rio de Janeiro se 73 miliony realů, Santa Catarina s 58 miliony realů a Ceará se 43 miliony realů.
Během celého měsíce se prodalo 11,6 milionu produktů, což je o 21 % více než v předchozím roce. Mezi nejprodávanější položky patří móda, zdraví a krása a doplňky. Průměrná cena objednávky byla 271 realů, což je o 6 % více než v roce 2024. Sociální média i nadále zůstávají jedním z nejvýznamnějších faktorů konverze a představují 13 % objednávek, z nichž 84 % pocházelo z Instagramu, což odráží posílení sociálního obchodu v zemi a také expanzi přímých kanálů typických pro D2C, které propojují objevování, obsah a konverze v rámci ekosystému značky.
„Tento měsíc se upevnil jako jedno z hlavních komerčních oken pro digitální maloobchod a funguje jako skutečný „zlatý měsíc“ pro malé a střední podniky. Rozložení poptávky v průběhu celého listopadu nejen snižuje logistické překážky, ale také zvyšuje předvídatelnost prodeje a umožňuje podnikatelům plánovat agresivnější kampaně s větší variabilitou výhod. Pro D2C operace se tato předvídatelnost promítá do lepšího řízení marží a efektivnějších strategií akvizice a udržení zákazníků, podpořených daty první strany získanými z přímých kanálů,“ vysvětluje Alejandro Vázquez, prezident a spoluzakladatel Nuvemshopu.
Zpráva o trendech: Chování spotřebitelů v Brazílii
Kromě výsledků prodeje připravil Nuvemshop zprávu o národních trendech pro Černý pátek 2026, která je k dispozici zde . Studie ukazuje, že komerční pobídky zůstávají během Černého listopadu v celé Brazílii nezbytné: 79 % maloobchodníků s měsíčním obratem přesahujícím 20 000 brazilských realů využilo slevové kupóny, zatímco 64 % nabízelo dopravu zdarma, což jsou akce, které obzvláště zvyšují konverzi na začátku měsíce, kdy spotřebitelé stále porovnávají nabídky. Mezi většími podnikateli se také do popředí dostaly bleskové výprodeje (46 %) a produktové sady (39 %), což zvýšilo průměrnou hodnotu objednávky a opakované nákupy.
Podle Vázqueze budou spotřebitelé v roce 2025 mnohem informovanější a budou mít jasná očekávání ohledně prodloužených slev. „Model D2C se v tomto scénáři ukazuje jako ještě výhodnější, protože umožňuje značkám kontrolovat ceny, zásoby a komunikaci, nabízet personalizované nabídky a konvertovat s větší předvídatelností. Prodloužené kampaně zmírňují tlak Černého pátku a pomáhají budovat solidní zákaznickou základnu se zaměřením na udržení zákazníků a loajalitu pro rok 2026,“ uvádí.
Zpráva rovněž posiluje sílu sociálního obchodování: mezi spotřebiteli, kteří interagovali s obchodními značkami Nuvemshopu, 81,4 % nakupovalo prostřednictvím mobilního telefonu, přičemž hlavní branou byl Instagram, který se podílel na 84,6 % prodejů prostřednictvím sociálních sítí. Pix a kreditní karty navíc zůstávají nejpoužívanějšími platebními metodami, které představují 48 %, respektive 47 % transakcí. Tato data také poukazují na důležité změny v chování spotřebitelů.
Během Černého listopadu se Nuvem Envio, přepravní řešení společnosti Nuvemshop, etablovalo jako primární způsob doručování pro obchodníky, když zpracovalo 35,4 % objednávek a zajistilo, že 82 % vnitrostátních objednávek dorazilo ke spotřebitelům do 3 pracovních dnů.
Analýza zohledňuje tržby brazilských obchodů Nuvemshop během celého listopadu v letech 2024 a 2025.
