Plánování je řešením pro dobré využití sezónních termínů v maloobchodě, říká expert

S blížícím se novým rokem začíná také cyklus pamětních dat, která posouvají měsíční tok spotřebitelů v maloobchodě Od ledna, ve znamení návratu do školy až do prosince, s typickými festivaly sezóny, obchod nachází způsoby, jak si uvědomit trendy současnosti nabídnout svým zákazníkům.

Nicméně, ne každý pamětní datum může být použit všemi druhy obchodu a zde přichází potřeba dobrého plánování, To je to, co Roberto James, mistr v psychologii a maloobchodní specialista, říká: “tady přichází kreativita a znalosti obchodního manažera, a to nejen z klientely, ale také z podnikání, ve kterém působí.

Pro specialistu je ideální udělat roční plánování, kontemplovat hlavní události měsíc po měsíci. Takto, vysvětluje, mohou mít maloobchodníci komplexní pohled na období s většími a menšími prodejními toky a připravovat se na ně.

Podrobné a realistické plánování přináší několik výhod nejen pro obchodníka, protože nákup předem od dodavatelů může konečnému spotřebiteli poskytnout levnější ceny, což zvyšuje marže vyjednávání. “Maloobchodník s technologií EPO má také v rukávu dopis, který má být schopen provádět akce na spalování zásob v případech prodeje pod očekáváním. Kdo dobře rozumí samotnému trhu, může být pro zákazníky atraktivní ve všech měsících roku Kolo se nadále otáčí i s prodejem pod projektovaným tržbou, uzavírá.

I v době velkých zákaznických toků, jako jsou Vánoce nebo Den matek, je třeba maloobchodníka zorganizovat tak, aby se očekávání vysokých zisků nezměnilo ve ztráty. “It Je dobré vyhnout se zásobování zásob velmi vysokým množstvím tematických položek a které jsou datovány, protože po tomto období se stanou troskami, V ideálním případě nikdy nechybí produkt a pokud zůstane, je to minimální částka k prodeji v propagačních akcích po konání slavností, radí Roberto.

Dalším tipem, který odborník dává, je, aby, kdykoli je to možné, bylo místo prodeje vyzdobeno podle příslušného slavnostního data. Prostředí tak přiláká více zákazníků, ale je důležité být opatrný. “Například karnevalové písně ve velmi vysokých objemech budou mít opačný účinek, než se očekává, protože mohou předat představu o zmatku a zmatku. Již obchody zaměřené na děti mohou používat a zneužívat kostýmované herce momentálních postav. Důležité je mít zdravý rozum a zdrženlivost.

Pokud jde o prodej prostřednictvím elektronického obchodu, Roberto zdůrazňuje důležitost přípravy na krizové řízení. stránky, které klesají kvůli množství přístupu a zákaznickému servisu, narušují důvěru a zvyšují pocit bezmoci ze strany těch, kteří nakupují online. Podívejte se na své stránky, jako by to byl obchod, a zacházejte se zákazníkem, aby nelitoval, že s vámi obchodoval.