Společnost ACelcoin, lídr v oblasti infrastruktury finančních technologií, zveřejnila průlomovou studii s názvem „Transformace supermarketů ve finanční platformy“, která ukazuje, že 70 % brazilských spotřebitelů při výběru místa pro nákup potravin zvažuje dostupnost finančních služeb.
Studie ukazuje, že supermarkety se transformují ve skutečné finanční platformy, přičemž 53 % respondentů se již účastní nějakého finančního programu nabízeného podniky, které navštěvují. „V brazilském maloobchodě s potravinami sledujeme tichou revoluci. Supermarkety přestaly být jen místy pro nakupování a stávají se kompletními finančními centry,“ zdůrazňuje Adriano Meirinho, marketingový ředitel společnosti Celcoin.
Mezi finančními výhodami, které spotřebitelé využívají nejčastěji, jsou nejvýznamnější digitální platební aplikace (90 %), proprietární kreditní karty (60 %), cashback a exkluzivní slevy (15 % v každé situaci). Na otázku, které výhody je nejvíce lákají, 60 % uvedlo slevy a 30 % nabízený úvěrový limit.
Výzkum také zjistil, že preference ovlivňuje příjmová skupina: spotřebitelé, kteří vydělávají do tří minimálních mezd, si více cení úvěrových limitů (43 %) než slev (33 %). Na druhou stranu ti s vyššími příjmy upřednostňují nabízené slevy (58 %) před vyššími úvěrovými limity.
Dva supermarkety vynikají ve vydávání vlastních kreditních karet: Guanabara (32 %) a Carrefour (16 %). Z celkového počtu respondentů jich 10,5 % používá kreditní karty supermarketů a z nich 58,3 % uvádí, že tyto karty používají i k nákupům mimo vydávající provozovny.
Studie rovněž ukazuje, že po předplacení finančních služeb v supermarketech zvýšilo 44,4 % spotřebitelů své výdaje a 44,4 % zvýšilo frekvenci návštěv obchodu. Průzkumu se zúčastnilo 190 brazilských respondentů s 90% mírou spolehlivosti a tolerancí chyby 6 procentních bodů.
