“Budoucnost maloobchodu není největší, ale nejagilnější, říká expert skupiny IRRAH Tech po účasti v NRF 2026

Vydání NRF 2026, největší maloobchodní akce na světě, ukázalo vedoucím pracovníkům, investorům a technologickým lídrům, že v novém cyklu globálního obchodu již konkurenční výhoda nepochází z velikosti společnosti, ale z její schopnosti rychle reagovat, integrovat data. a proměnit technologii ve výsledek.

“Společnosti ”Big“ již pochopily, že AI je třeba začlenit do podnikání, pracovat v zákulisí, řešit skutečné problémy a podporovat rozhodná rozhodnutí, řekl Cesar Baleco, generální ředitel skupiny IRRAH Tech, společnosti Parana s globálními operacemi v oblasti automatizace a řešení umělé inteligence. zaměřené na provozní efektivitu. ”V této nové hře není budoucnost největší, ale nejagilnější.“ Zaměřujeme se nyní na to, jak automatizovat procesy, snižovat plýtvání, předvídat poptávku, přizpůsobovat nabídky a urychlovat obchodní rozhodnutí v reálném čase.

Odůvodnění se odráží mezi vedoucími pracovníky, kteří sledovali globální programování. Pro Siro Canabarro, generální ředitel společnosti Tecinco, partnera IRRAH Tech na akci, pokud ještě nepoužíváte AI, využíváte ji a technologie se stává ústředním aktivem konkurenceschopnosti.

Změna perspektivy se objevila na stáncích a přednáškách velkých techniků a lídrů trhu přítomných v NRF a AI již není vnímána jako marketingový doplněk k převzetí základních provozních funkcí. To zahrnuje: analýzu chování spotřebitelů v reálném čase; identifikaci potřeb ještě předtím, než jsou vysvětleny; kontextové mapování nákupní cesty; a predikce poptávky a optimalizace zásob.

“2 Již se nezabýváme pouze provozní umělou inteligencí. Podporuje lidská rozhodnutí křížením velkých objemů dat za účelem generování předpovědí, které se promítají do větší efektivity provozu, vysvětlil Baleco.

Je to trend: v maloobchodě mají modely vztahů založené na invazivní komunikaci, jako jsou masivní tlakové kampaně, tendenci ztrácet efektivitu tváří v tvář přístupům, které kombinují personalizaci založenou na datech a personalizovanou automatizaci. ITA IA začíná identifikovat nejen to, co spotřebitel kupuje, ale kdy, proč a v jakém sociálním a ekonomickém kontextu To umožňuje vytvářet efektivnější nákupní cesty, méně závislé na slevách a více orientované na skutečnou konverzi, zdůrazňuje generální ředitel IRRAH Tech.

Společnost investuje do infrastruktury, která umožňuje společnostem provozovat AI integrovaným způsobem do jejich obchodních systémů, od CRM po ERP, od finančních služeb. Na konci roku 2025 skupina spustila Model Context Protocol (MCP), standard, který usnadňuje komunikaci mezi agenty AI a firemním softwarem a odstraňuje jednu z největších překážek automatizace ve velkém měřítku: fragmentaci systémů.

V praxi to umožňuje firmám propojit umělou inteligenci se svými provozními procesy, aniž by musely přebudovávat celou technologickou architekturu, což snižuje náklady, dobu implementace a závislost na specializovaných týmech.

“FO Co MCP dělá, je přeměnit AI na zásuvnou infrastrukturu, něco takového může se rychle škálovat, jak podnikání roste nebo změnit cen, vysvětluje Baleco.

Výsledkem této transformace je trh, kde agilita, integrace a přizpůsobivost váží více než velikost, dědictví nebo síla značky.

“2026 nás učí být méně oslněni sliby, více zaměřeni na návratnost technologií, produktivitu a finanční dopad a ukazuje, že rychlost dělá rozdíl. Proto zkrácení této cesty s technologickými partnery bude znamenat velký rozdíl i letos, uzavírá.