Černý pátek dorazil do Brazílie v roce 2010 nesměle, téměř experimentálně. Existovalo asi 50 internetových obchodů, které se snažily replikovat americké hnutí, které se do té doby zdálo vzdálené rutině brazilského spotřebitele. Bylo jen otázkou času, kdy země udělá to, co umí nejlépe: vezme dobrý nápad, přizpůsobí ho svému vlastnímu rytmu a rozšíří ho, dokud se nestane kulturním a ekonomickým fenoménem.
Dnes, o 14 let později, se brazilský Černý pátek nejen ustálil, ale přestal být jen pátkem. Stal se Černým týdnem, postoupil do Černého listopadu a vyvinul se v jakési „oficiální předvánoční“ období pro maloobchod a jedno z období největšího oběhu kapitálu v zemi, a tato transformace není intuitivní: je matematická.
V roce 2024, podle údajů společnosti E-Commerce Brasil, období Černého pátku vygenerovalo 9,38 miliardy realů, což představuje nárůst o 10,7 % ve srovnání s rokem 2023. Ve fyzickém maloobchodě zaznamenal index ICVA nárůst o 17,1 %. A pro rok 2025 odhady ABIACOM (Brazilská asociace elektrotechnického a elektronického průmyslu a obchodu) předpovídají nárůst na 13,34 miliardy realů jen v digitálním prostředí.
Výzkum dále ukazuje, že Brazilci plánují více: data od CNDL/SPC Brasil naznačují, že 70 % spotřebitelů již využívá Černý pátek k očekávání vánočních nákupů a dalších 54 % uvádí, že si celý rok šetří peníze, aby co nejlépe využili listopad. Jedná se o nové chování podmíněné konkurenčnějším trhem a velmi specifickým ekonomickým obdobím: injekcí třináctého platu, blížící se sváteční atmosférou a spotřebitelem, který je před rozhodnutím stále více informovaný.
V Brazílii je listopad prakticky samostatným ročním obdobím. A toto roční období je lukrativní.
Brazilský Černý pátek se změnil a přinesl do hry nová odvětví.
Zatímco v raných vydáních se bitva odehrávala o televize, chytré telefony a domácí spotřebiče, dnes má Brazílie mnohem rozmanitější krajinu. Spotřebitelé stále více dychtiví nakupovat se stále více značek snaží uchvátit svůj kus tohoto miliardového koláče.
Dokonce i rychlé občerstvení se plně zapojilo do hry.
Například Bob's sází na gamifikované kampaně s progresivními slevami, kde se klasické položky budou prodávat za 1 real dolar, což je strategie, která oslovuje spotřebitele, který je již zvyklý na model „misí“, „zážitků“ a odměn. Burger King a McDonald's také posilují své agresivní nabídky, protože chápou, že Black Friday přestal být o elektronice a stal se o přítomnosti v nákupní cestě zákazníka.
„Zákazníci se pohybují online, ale také v nákupních centrech a komerčních centrech a hledají propagační akce. Značky, které chtějí být relevantní, musí být s nimi po celou dobu této cesty. Nabídka oblíbených klasik za atraktivní ceny je strategická, protože zachycuje jak plánované nákupy, tak i impulzivní nákupy,“ říká Renata Brigatti Lange , marketingová ředitelka Bob's.
Značky spojené s Vánoci si změny také všimly. Například Kodaň a Brasil Cacau začaly listopad využívat k navýšení prodeje panettone, čokolád a dárkových sad – což je období, které historicky nabývalo na popularitě až v prosinci.
„Po mnoho let nebyly vánoční produkty součástí akcí na Černý pátek. Analýzou chování spotřebitelů jsme však zjistili, že chuť na nákupy a dostupný kapitál v listopadu vytvářejí ideální okamžik pro zvýšení vánočních prodejů. Rok co rok se toto datum stává oporou v našem kalendáři,“ vysvětluje Renata Vichi, generální ředitelka společnosti Grupo CRM.
Je zajímavé, že se toto hnutí neomezuje pouze na tradiční maloobchod.
Dokonce i luxusní a prémiové značky pro volný čas nyní soupeří o pozornost spotřebitelů. Sea-Doo, světový lídr v oblasti vodních skútrů, vstoupil do Černého pátku s modely základní úrovně v akci – strategie zaměřená na spotřebitele v pobřežních oblastech nebo městech se splavnými řekami.
„Vodní skútr, zejména v pobřežních oblastech, je víc než jen volný čas: je to dopravní prostředek, pro mnohé zdroj příjmů. Naše základní modely se stávají nezbytnými nástroji v každodenním životě. Využití období, kdy má spotřebitel více kapitálu, se ukázalo jako velmi efektivní. Vzhledem k cílové skupině s vyššími průměrnými výdaji na zákazníka je Sea-Doo vynikající volbou pro vánoční dárek,“ říká Michael Codd, generální ředitel Sea-Doo v Brazílii.
Případ Kärcher: když se z Černého týdne stanou firemní Vánoce.
Mezi nejvýraznější příklady síly Černého pátku v zemi patří společnost Kärcher, světový lídr v oblasti čisticích prostředků. Značka vnímá Černý týden jako své „brazilské Vánoce“, což odpovídá komerčnímu významu tohoto období.
Během těchto 10 dnů se společnosti podaří vygenerovat více než 10 % svých ročních tržeb, které by měly do roku 2025 dosáhnout 1 miliardy realů, a to zejména díky nárůstu prodeje vysokotlakých myček, robotických vysavačů a řešení pro domácí mazlíčky.
Společnost připisuje svůj výkon kombinaci faktorů: digitální vyspělosti, silné přítomnosti na tržištích, chování při vyhledávání založenému na informacích a využívání umělé inteligence k predikci poptávky, úpravě portfolia a personalizaci nabídek. Podle samotné společnosti se umělá inteligence stala „mapou spotřebitele“.
„Černý týden je okamžikem, kdy se sbíhá veškeré naše digitální úsilí. Využíváme data a umělou inteligenci k předvídání chování spotřebitelů, úpravě zásob a dodání přesně toho, co hledají. To vysvětluje, proč těchto deset dní tvoří více než 10 % našich ročních tržeb,“ zdůrazňuje Vinicius Marin, manažer elektronického obchodování ve společnosti Kärcher v Brazílii.
Proč se Brazílii Black Friday dařilo „lépe“ než USA?
Ve Spojených státech se Černý pátek stále točí kolem jednoho dne, následovaný Kybernetickým pondělím. V Brazílii se stal obdobím charakterizovaným rozmanitostí, kreativitou a multisektorální silou.
Zde máme:
- Více kategorií (od rychlého občerstvení po luxusní zboží)
• Delší aktivační doby (týdny, ne dny)
• Větší integrace mezi online a kamennými obchody
• Zvýšené využívání umělé inteligence a dat pro personalizaci
• Plánovanější a informovanější spotřebitel
A je tu klíčový bod: na rozdíl od Američanů, kteří nakupují po Dni díkůvzdání, Brazilci dostávají svůj třináctý plat přesně v době, kdy kampaně začínají. Je to kapitálový impuls, který pohání celý řetězec.
Výsledek je jednoduchý: ti, kteří neplánují listopad jako součást čtvrtletí, riskují ztrátu relevance a tržeb.
Černý pátek přestal být jen propagační akcí a stal se klíčovou kapitolou fiskálního roku.
Listopad je novým začátkem Vánoc a jeho ignorování je drahé.
Brazílie Černý pátek nejen přijala: znovu ho vynalezla. Proměnila toto datum v ekosystém, který zahrnuje různá odvětví, cenové relace, prodejní kanály a zvyky. Pro některé značky představuje listopad příležitost. Pro jiné přežití.
Faktem je, že s předpokládanými digitálními tržbami ve výši 13 miliard realů pro rok 2025 a rostoucí integrací mezi dodávkami, daty a chováním se brazilský Černý pátek upevňuje jako jedna z největších ekonomických sil v národním maloobchodě.
A kdokoli si stále myslí, že to trvá jen 24 hodin, doslova přichází o celý měsíc příležitostí.
