Roste poptávka po produktech a službách, které nabízejí více než jen funkčnost, ale kompletní zkušenost, která zahrnuje kvalitu, exkluzivitu a především sofistikovanost. Dosažení těchto atributů však není jednoduchý úkol.
Na nasyceném trhu, kde je konkurence nelítostná, musí společnosti, které chtějí vyniknout, jít nad rámec povrchnosti, aby vytvořily skutečné a trvalé spojení se svými zákazníky. Značky, které dominují trhu, chápou potřebu postavit se nejen jako produkt nebo službu, ale také jako symboly autenticity.
Druhý Tatiana Mika, Specialista na umístění značky a zakladatel mentorského programu“I Sofistikované”, diferenciace je vnitřně spojena s podstatou podnikání. “Sofistikované značky jsou jedinečné a přetékají podstatou svého zakladatele nebo zakladatele. Aby značka dosáhla stavu sofistikovanosti, je nezbytné, aby ti, kdo ji vytvořili nebo ji spravovali, našli a ocenili její vlastní identitu,” vysvětluje.
podstata sofistikovanosti
Na luxusním trhu je jedinečnost značky jejím největším přínosem. Malí podnikatelé se často ztrácejí ve snaze napodobit konkurenty nebo sledovat trendy, aniž by nejprve pochopili, čím je jejich společnost skutečně jedinečná. “Abyste byli sofistikovaní, musíte najít to, co vás dělá jedinečnými. Toto je výchozí bod pro jakoukoli značku, která touží být nejen uznána, ale také požadována,” doporučuje Tatiana.
Hledání sofistikovanosti navíc zahrnuje kombinaci legitimity a strategie, což je přístup, který podle odborníka přesahuje zdání. “ Skutečná propracovanost se neměří cenou položky, ale tím, co vytváří hodnotu. V tomto smyslu nemusí být luxus synonymem okázalosti, ale místo toho by měl odrážet kvalitu, aplikovanou inteligenci, smysl pro detail a respekt k autenticitě,” zdůrazňuje.
sedm principů sofistikovanosti
Podle odborníka nabízí jeho mentorský program strukturovanou cestu pro ty, kteří chtějí pozvednout své podnikání na novou úroveň, a zajistí, že sofistikovanost se stane skutečnou a udržitelnou konkurenční výhodou.
Doporučuje sedm zásad, které mohou vést podnikatele – zejména ženy, jejich primární závazek jako mentora – k tomu, aby byly jejich známky žádoucí:
Dokonalost: “Nestačí nabídnout kvalitu, musíte být vynikající v tom, co navrhujete. Díky kombinaci dokonalosti s lehkostí se zákazníci zamilují do své značky a stane se nezapomenutelným.”
RELEVANCE: “Nemá cenu mít sofistikovaný podnik, pokud není na trhu uznáván. Je tedy důležité naučit se, jak se odlišit.”
smělost: “Kdo uteče před stejností a odváží se ukázat svůj rozdíl, bude pravděpodobněji vyčnívat. Chcete-li sofistikovaně najít, musíte najít sami sebe. Pokud se ocitnete, znamená to zvýšení sebevědomí, jinak si toho, co děláte, nevážíte.”
Zkušenost: “Lidé si mohou koupit stejný produkt nebo službu na různých místech, ale za pár si mohou koupit skutečný zážitek. Tyto zkušenosti promění zákazníky ve fanoušky.”
Komunikace: “Sofistikovaná značka komunikuje jasně a poutavě a mění každý bod kontaktu se zákazníkem v nezapomenutelný zážitek. To zahrnuje od produktového designu po zákaznický servis a komunikaci na sociálních sítích.”
Pět smyslů: “Existují značky, které poskytují tradiční zážitek z nakupování, a existují takové, které se spojují s emocionálními. Nechte svého zákazníka cítit pocity se svým produktem a službou.”
Umístění: “Aby se vaše společnost dobře prodávala a pro správné publikum, musí být správně umístěna. Pochopte své podnikání a koho chcete dosáhnout a podle toho sladte své hodnoty a strategie.”

