Vzhledem k tomu, že se digitální marketing stává ústředním motorem růstu společností napříč všemi odvětvími, začínající firmy specializující se na technologická řešení pro toto odvětví – známé jako Martechy – se stále více dostávají do povědomí investorů a fondů rizikového kapitálu. Vzestup těchto řešení je poháněn snahou o větší efektivitu, personalizaci a inteligenci v komunikaci se spotřebiteli, zejména v situaci tvrdé konkurence a vysoce segmentované spotřeby.
Podle společnosti Grand View Research se globální trh s marketingovými technologiemi v roce 2024 odhadoval na 465,18 miliardy USD s prognózou růstu ve výši 19,9 % v letech 2025 až 2030. V Brazílii se pohyb vyvíjí stejným tempem.
Technologie jako hnací síla výkonu
Mezi hlavní lákadla těchto řešení patří schopnost integrovat data z více zdrojů – chování při prohlížení, historie nákupů, aktivita na sociálních sítích – a generovat tak efektivnější kampaně s vyšší návratností investic a menším plýtváním reklamním rozpočtem. Využití umělé inteligence tento proces dále vylepšilo a umožnilo platformám učit se z chování uživatelů, upravovat akce v reálném čase a poskytovat personalizované zážitky s vysokou přesností.
Pro Marilucii Silvu Pertile , mentorku startupů a spoluzakladatelku Start Growth , firmy, které stále vnímají marketing jako izolovanou funkci, oddělenou od prodejní strategie, zaostávají. „Martech technologie nabízejí přesně toto spojení: transformují data do proveditelných rozhodnutí, snižují neefektivitu a umožňují inteligentní škálování výsledků,“ uvádí.
Odbornice se domnívá, že pokroky v marketingových technologiích formují novou generaci podnikatelů a manažerů, kteří fungují na základě jasných metrik a s plným zaměřením na výkon. „Profesionalizace oboru a hledání řešení typu „plug-and-play“ – která se snadno integrují se stávajícími systémy – dále zvyšují atraktivitu těchto startupů,“ poznamenává.
Z trychtýře k věrnostnímu programu
Kromě získávání leadů a automatizace kampaní zavádějí Martechové inovace v oblasti strategií pro loajalitu a budování vztahů. Řešení založená na umělé inteligenci se používají k predikci chování spotřebitelů a k nabízení doporučení v reálném čase. Jiné platformy využívají gamifikaci, mikrosegmentaci a dynamický obsah přizpůsobený profilu každého uživatele.
Startupy jako Leads2b získávají na popularitě díky nabídce platformy pro vyhledávání a správu potenciálních zákazníků, která pomáhá firmám zvyšovat jejich prodeje. Díky řešením, která integrují data a automatizaci, umožňuje martech prodejním týmům optimalizovat své procesy, identifikovat obchodní příležitosti a činit asertivnější rozhodnutí, což přímo přispívá k růstu organizace.
„Monitorujeme startupy, které začínaly s jednoduchými automatizačními řešeními a nyní fungují s robustními systémy, integrují finanční, provozní a marketingová data, aby mohly činit rozhodnutí v reálném čase. Toto je nový standard excelence,“ zdůrazňuje Marilucia.
Ekosystém v plné zralosti
Start Growth, investiční společnost zaměřená na škálovatelné podniky a technologie B2B, tento trend bedlivě sleduje. Od roku 2014 investuje do startupů zaměřených na výkon a praktickou podporu a uplatňuje přitom vlastní metodologii strukturování podnikání. Její portfolio zahrnuje startupy, které nabízejí přímá řešení pro digitální marketing, komunikaci a business intelligence.
Ačkoli marketing byl historicky jednou z posledních oblastí, které byly ve firmách automatizovány, situace se v posledních letech rychle změnila. Kombinace tlaku na výsledky, potřeby předvídatelnosti a množství dat upevnila Martech firmy jako klíčové hráče v jakékoli růstové strategii.
„Věříme, že Martechy stále mají velký prostor pro inovace, zejména v integraci s oblastmi, jako je prodej, služby a provoz. Výzvou je nyní transformovat data do praktických rozhodnutí a startupy, které to dokážou rychle, budou o krok napřed,“ uzavírá Marilucia.
