Více než na komunikaci se dnešní lídři musí soustředit na to, aby jim bylo rozumět

Zapojení lídrů jako efektivních komunikátorů je jednou z největších výzev, kterým čelí organizace pro interní komunikaci Podle každoročních průzkumů brazilské asociace pro obchodní komunikaci (Aberje) ve spolupráci s agenturou Integrated Action tento problém identifikovala 641 TP3 T společností v roce 2024, 741 TP3 T v roce 2023 a 701 TP3 T v roce 2022. Tyto údaje jasně ukazují výzvu společností: v korporátním světě, který produkuje a přijímá informace za všech okolností, více než aby byli slyšeni, musí lídři rozumět svým lídrům.

Tajemství? TEDx Speaker a komunikační specialista, Giovana Pedroso, IDJe nutné jít nad rámec povrchních rozhovorů a prvních výměn slov. Je to poslouchat, co nebylo řečeno, což představuje obrovskou výzvu a to zdůrazňuje Giovana.D.Often je problém v kontextu, projevující se neverbálními znaky Zaměstnanec, který začne přicházet pozdě a při výslechu obviňuje budík, může se potýkat s vážnějšími osobními problémy Řeč těla, jako je pohled na podlahu nebo zavřené držení těla, může odhalit mnohem více přízvuk, dodává.

K rozluštění linií mezi řádky Giovana poukazuje na důvěru a respekt jako na základní atributy. 1 Pouze to, že na rozdíl od respektu nevzniká důvěra pouze z formální autority Vztah mezi vůdcem a vůdcem je postaven na výměnách navázaných každý den, v dobrých, jasných a častých rozhovorech, v malých demonstracích zájmu a skutečného zájmu o druhého, uvádí komunikační specialista.

Osvědčené postupy pro manažery

Podle odborníka výhody jasnosti a lidskosti v komunikaci lídra přesahují zdravější vztahy v profesionálním prostředí, může představovat v posledním řádku zvýšení výsledků společnosti, vzhledem k tomu, že budování zdravých profesních vztahů snižuje obrat a stimuluje kreativitu, zdůrazňuje.

S ohledem na to mohou některé praktické příspěvky pomoci manažerům pochopit a být více pochopeni:

''' Jasné cíle pro setkání: jasně definovat účel schůzky a vychovávat tým, aby udělal totéž, Čím konkrétnější cíl, tím produktivnější bude konverzace; a;

'''  Fakta nad názory: rozhodnutí by měla být založena na faktech a měla by se vyhýbat osobním předsudkům, které mohou narušit realitu;

''' Objektivní a rychlá zpětná vazba: zaměřte se na situaci a ne na osobní úsudky při poskytování zpětné vazby, ale buďte přímí a rychlí při poskytování zpětné vazby;

''' Povzbuďte týmové nápady: podporovat účast a sdílení myšlenek, ale nezaměřovat se na autorství myšlenek, je to spíše dialog o návrhu než o tom, kdo je autorem;

''' Zamyslete se, než promluvíte: cris Argyris z Harvard Business School navrhuje rozdělit list na polovinu: na jedné straně napište, co si myslíte; na druhé, co by se opravdu mělo říct.