Blip poskytuje automatizační řešení WhatsApp pro mikropodnikatele a malé podnikatele

Konverzační éra je již realitou pro velké společnosti, které se vztahují ke svým zákazníkům v aplikacích pro zasílání zpráv. Blip, hlavní konverzační zpravodajská platforma, která spojuje společnosti a spotřebitele v sociálních aplikacích, je známá vývojem inteligentních kontaktů pro velké značky, jako jsou Dell, GM, Itau Unibanco, Stellantis, Claro a další, aby mohli prodávat, zapojovat a spojovat se se spotřebiteli v aplikacích, jako je WhatsApp a Instagram. Nyní společnost rozšiřuje svůj obchodní model, aby ovlivnila také vztah mikro a malých společností ke svým zákazníkům.

Blip začíná poskytovat řešení pro zasílání zpráv s umělou inteligencí, aby se stal partnerem mikro a malých podnikatelů, protože věří, že budoucnost bude konverzační pro každého Novinka přichází na trh nejprve zdarma a souběžně s oznámením nového SMB API Solution of Meta, „bicbusiness-on-App defekt“, který umožňuje koexistenci funkcí Whatsapp Business App a Whatsapp Business API, se zaměřením na mikro a malé podniky.

Malý podnikatel z oblasti ITA, který má například módní obchod v Bras, může využívat automatizované služby prostřednictvím WhatsApp k okamžité odpovědi na nejčastější dotazy svých zákazníků, jako jsou informace o produktech, ceny a platební metody, vysvětluje Sergio Passos, Chief Product Officer (CPO) a spoluzakladatel Blip. AI Blip Go rozumí zprávám zákazníků a odpovídá informacemi nakonfigurovanými obchodníkem, což zajišťuje přirozenější a dynamičtější konverzace. „Toto zefektivňuje proces zákaznických služeb, zlepšuje zákaznickou zkušenost a snižuje riziko ztráty prodeje konkurentům, dodává.

Mezi hlavní služby nabízené v této beta verzi Blip Go pro mikro a malé podnikatele patří inteligentní automatizace AI pro služby, která vám umožňuje konfigurovat automatické odpovědi na časté dotazy a rychle a efektivně řídit interakce se zákazníky; spouštění zpráv pro seznamy a distribuci, které umožňuje zasílání cílených kampaní, jako jsou propagace a novinky, posiluje zapojení se zákaznickou základnou a ve druhém okamžiku bude možné sledovat kampaně pomocí zpráv o tom, kolik zákazníků interagovalo s odeslanými odkazy, což podnikateli pomůže pochopit, co nejlépe funguje pro zvýšení jejich prodeje.

„s jednoduchým, cenově dostupným a výkonným řešením Blip Go snižuje překážku vstupu pro malé podniky, aby začaly používat chytré konverzace na WhatsApp. Tento model umožňuje progresivní růst, kdy společnosti mohou začít na základní úrovni a jak se vyvíjejí digitálně, migrovat na robustnější řešení v rámci Blip urgent, říká Sergio.

V loňském roce Blip získal 60 milionů US$ v investičním kole Series C vedeném SoftBank, s účastí společnosti Microsoft. Částka bude použita k urychlení mezinárodní expanze společnosti Blip a pokračování ve vývoji nových produktů, zejména těch, které využívají AI. Společnost navíc předpovídá vysoké investice pro rok 2025 v oblasti výzkumu a vývoje.

W.B.C. Podporujeme účel Společnosti investovat do neustálých inovací, nabízet nové nástroje pro usnadnění života brazilského podnikatele Blip se zrodil z mikropodnikatelů a má tento cíl přinést digitální přístupnost všem na trhu Jedná se o řešení speciálně navržené pro mikro a malé podnikatele s nízkou digitální vyspělostí, aby mohli využívat špičkové technologie ke zlepšení svých vztahů se zákazníky a tím pádem mohou růst, komentuje Sergio.

Přihlásit se mohou mikropodnikatelé a drobní podnikatelé, kteří chtějí využívat automatizační řešení na WhatsApp nabízené Blipem tento web. Proces členství zahrnuje čekací listinu v první fázi spuštění řešení. Kromě toho společnost vytvořila VIP skupinu a podnikatel, který se účastní, bude mít včasný přístup k novinkám o produktu a jeho vývoji, vzdělávacímu obsahu, jako jsou články, e-knihy a videa, která pomohou v růstu vašeho podnikání, mimo jiné novinky.