Zavedení umělé inteligence (AI) do designu rozhraní způsobuje revoluci ve způsobu, jakým značky interagují se svými uživateli. Použití inteligentních algoritmů umožňuje personalizaci designových prvků a adaptaci v reálném čase na základě chování zákazníků, což zlepšuje navigaci a spokojenost.
Podle studie společnosti Adobe zaznamenává 80 % společností, které investují do technologií umělé inteligence pro personalizaci, nárůst interakcí se svými spotřebiteli. Výzkum také ukazuje, že umělá inteligence je schopna identifikovat vzorce užívání a upravovat rozvržení obrazovky podle preferencí uživatelů, což podporuje plynulý a poutavý zážitek. Ačkoli se společnost zaměřila na svůj vlastní produkt Adobe Experience Cloud, analýza ukazuje, že tyto technologie, poháněné enginem umělé inteligence, mají velký potenciál ke zvýšení míry konverze.
Alan Nicolas , specialista na umělou inteligenci pro firmy a zakladatel Academia Lendár[IA] , vysvětluje, že umělá inteligence má schopnost zdokonalit způsob, jakým jsou digitální nástroje navrženy. „Velkou předností umělé inteligence v UX/UI designu je její schopnost analyzovat data v reálném čase, což umožňuje okamžité úpravy, které posouvají uživatelský zážitek na novou úroveň. Společnosti si stále více uvědomují hodnotu nabídky personalizovaných a intuitivních rozhraní,“ zdůrazňuje.
Personalizace v srdci digitálního designu
Využití umělé inteligence umožňuje digitálním platformám lépe reagovat na potřeby uživatelů. Analýzou dat o prohlížení, preferencí a chování jsou algoritmy schopny v reálném čase upravovat barvy, písma, rozvržení a dokonce i uspořádání informací. To zajišťuje personalizovanější zážitek, aniž by uživatel musel aktivně poskytovat informace.
Společnosti v různých odvětvích, jako je elektronický obchod a zábava, navíc již využívají umělou inteligenci k vytváření personalizovaných zážitků. Například Amazon využívá umělou inteligenci k přizpůsobení zobrazení produktů preferencím spotřebitelů a historii prohlížení, čímž zvyšuje šance na konverzi.
Dalším příkladem, který je přítomný v životech mnoha lidí, je Spotify. Tato platforma pro streamování hudby využívá umělou inteligenci k vytváření personalizovaných playlistů, jako jsou Discover Weekly a New Releases Radar. Funkce aplikace se navíc přizpůsobují tak, aby navrhovaly obsah na základě hudebního vkusu a geografické polohy uživatelů, což zlepšuje navigaci a zapojení.
Budoucnost designu zaměřeného na uživatele
S tím, jak se umělá inteligence stává sofistikovanější, se pravděpodobně bude její dopad na design UX/UI rozšiřovat. Nástroje, které kombinují strojové učení a umělou inteligenci, umožňují návrhářům vytvářet stále inkluzivnější použitelnost a integrovat přístupné prvky pro různé uživatelské profily, jako jsou lidé se zrakovým nebo motorickým postižením.
Alan Nicolas zdůrazňuje, že změny jsou stále v rané fázi, ale možnosti jsou obrovské. „Zatím jen na začátku docházíme k tomu, co umělá inteligence dokáže v oblasti designu rozhraní. Personalizace je jen jedním dílkem skládačky. Brzy uvidíme, jak umělá inteligence navrhuje prostory a nástroje schopné dynamicky se přizpůsobovat náladě, emocím a dokonce i fyzickým podmínkám uživatelů,“ vysvětluje.
Podle experta slibuje umělá inteligence v designu zážitků transformaci vztahu mezi značkami a spotřebiteli. „Budoucnost designu bude definována schopností vytvářet jedinečné zážitky pro každého jednotlivce. Umělá inteligence přinese bezprecedentní personalizaci a vygeneruje aplikace, které chápou, co uživatel potřebuje, ještě dříve, než to vyjádří,“ uzavírá.
