Společnost iFood končí rok 2025 s více než 744 miliony realů alokovanými na iniciativy podporující každodenní život řidičů rozvozu pracujících na platformě. Zdroje byly nasměrovány na finanční pobídky, rozšíření podpůrných bodů a center, jakož i na iniciativy zaměřené na péči a uznání. Tato částka představuje dodatečný příspěvek nad rámec standardní platby za rozvoz a posiluje závazek společnosti investovat v Brazílii do stále lepších pracovních podmínek, provozní podpory a rozvojových příležitostí pro ty, kteří na platformě pracují.
V oblasti finančních pobídek oznámila společnost iFood program Super Entregadores – první věrnostní program v této kategorii v Brazílii. Program Super Entregadores, který působí ve více než 30 městech, rozdělil jen v prosinci bonusy v hodnotě přes 17 milionů realů více než 10 000 účastníkům, přičemž částky se pohybovaly od 900 do 3 000 realů každému, a byly jim vyplaceny přímo do výplaty. V průběhu roku investovala společnost iFood také do propagačních akcí a pobídek, které řidičům rozvážkových služeb zaručovaly každý měsíc dodatečné výdělky.
Pokud jde o provozní podporu, iFood rozšířil svou síť podpůrných míst a dosáhl 31 instalovaných jednotek s zastoupením ve všech regionech země. Podpůrná místa, vytvořená společností iFood a přístupná profesionálům z různých platforem, nabízejí prostory pro jídlo a odpočinek, nabíjení mobilních telefonů, toalety, pitnou vodu a parkování pro motocykly a jízdní kola. V roce 2025 tato místa obsluhovala průměrně 33 000 řidičů rozvozu měsíčně a pro rok 2026 se očekává další zvýšení dosahu prostřednictvím rozšíření počtu podpůrných míst a aktivace zapojení na těchto místech. Platforma také rozšířila vytváření uzlů, prostor, které zefektivňují vyzvedávání objednávek v nákupních centrech.
Investice ve výši 744 milionů realů zahrnuje také rozšíření iniciativ zaměřených na blahobyt s opatřeními zaměřenými na zdraví, kulturu a vzdělávání. Patří mezi ně garantované úrazové pojištění a kampaně na dodávání základních věcí pro každodenní život, jako jsou tašky, UV trička a pláštěnky, které posilují bezpečnost a tepelný komfort za různých povětrnostních podmínek. Jen mezi listopadem a prosincem bylo v různých regionech země distribuováno více než 16 000 položek. Společnost také propagovala kulturní a volnočasové aktivity, jako jsou vstupenky na koncerty, festivaly a do kina, a exkluzivní zdravotní kampaně pro toto publikum.
Společnost iFood také v průběhu roku investovala do rozšiřování vzdělávacích projektů, které jsou základním pilířem rozvoje řidičů rozvážkových služeb. Prostřednictvím programu „Můj maturitní vysvědčení“ již více než 11 000 lidí dokončilo základní vzdělání. Kromě toho mají pracovníci přístup ke stipendiím na technické a vysokoškolské kurzy a také k iniciativám dalšího vzdělávání, jako je platforma Decola a projekt „Andělé v přilbách“, zaměřený na výcvik první pomoci.
500 000 řidičů rozvozu a rekordní počet provozů.
Rok se také nesl ve znamení bezprecedentních výsledků. iFood dosáhl v listopadu milníku 500 000 aktivních řidičů rozvozu a kromě toho zaznamenal 3,8 milionu objednávek za jediný den na Černý pátek, což je nejvyšší objem v jeho historii.
Aby společnost ocenila práci této kategorie pracovníků, posílila iniciativy, které zvyšují výdělky, jako je například kampaň „Premiada Delivery“, v rámci které bylo v listopadu více než 100 řidičů rozvozu odměněno motocykly, televizory a mobilními telefony. Platforma také již druhým rokem po sobě spouští Retrospektivu řidičů rozvozu, která je již k dispozici v aplikaci a shromažďuje individuální údaje o počtu rozvozů, hodnocení, spropitném a dalších ukazatelích.
Kromě investic do akcií s rostoucím obratem činil průměrný hodinový výdělek ve společnosti iFood 31 realů, na základě údajů z listopadu. To představuje 9% nárůst ve srovnání se stejným obdobím předchozího roku.
Co poznamenalo rok 2025 pro ty, kteří dosáhli výsledků
Kromě investic společnost iFood v průběhu roku 2025 dále rozvíjela svůj plán zaměřený na oceňování partnerských doručovacích služeb. Mezi klíčové milníky patří:
- Duben – Úprava hodnoty minimálních poplatků až o 15,4 %, celostátní standardizace provozního rádiusu pro dodávky jízdních kol na 4 km; rozšíření osobního pojištění až na 120 000 realů v závažných případech.
- Červen – Prominutí poplatků za platby předem ; nová funkcionalita trasy s trasou do cíle ;
- Červenec – Spuštění programu Super Delivery Driver , prvního věrnostního programu v oboru s dodatečnými výdělky a různými výhodami.
- Září – Spuštění iFood Chipu ; otevření sedmi nových podpůrných míst; aktualizace Druhá šance ; partnerství se společností Mottu nabízející dodatečný příjem a snazší přístup k cenově dostupným motocyklům.
- Listopad – Rozšíření iFood Pedal , které by ve spolupráci s Tembici mohlo v nadcházejících letech dosáhnout až 45 000 elektrokol. Jedná se o největší dekarbonizační projekt pro rozvoz elektrických kol v Latinské Americe. Projekt poskytuje přístup k vozidlu a v důsledku toho zvyšuje výdělky pro ty, kteří pracují v rozvozu. Společnost iFood také oznámila spuštění iFood Chip v celé Brazílii.
- Prosinec – Dosažení milníku 31 podpůrných bodů ; uvolnění 17 milionů realů v bonusech od super řidičů rozvozu, z čehož profitovalo více než 10 000 řidičů rozvozu, a celostátní rozšíření funkce Cílová trasa.
„Jako brazilská společnost, která v Brazílii působí již 14 let, máme hluboké pochopení potřeb pracovníků a tyto požadavky transformujeme do reálných řešení. Tento závazek je součástí naší kultury a způsobu, jakým se staráme o ekosystém,“ říká Johnny Borges, ředitel pro sociální dopad ve společnosti iFood. „Ukončení roku s tak velkým pokrokem nás naplňuje hrdostí a posiluje naši misi i nadále vytvářet kvalitnější život, vyšší výdělky a lepší pracovní podmínky pro ty, kteří si každý den vybírají iFood,“ dodává Luana Ozemela, CSO a viceprezidentka pro sociální dopad ve společnosti iFood.
