AI v HR zajišťuje chování zaměstnanců, včetně propuštění

Umělá inteligence (AI) transformuje řízení lidí a nabízí řešení, která jdou nad rámec automatizace a poskytují strategické rozhodování. nově vydané IA pro HR zprávu, z okresu, odhaluje, že přibližně 45% dotazovaných ukazuje na oblast HR jako na druhého hlavního uživatele AI ve svých společnostech, přičemž prohrávají pouze v oblasti IT. Výzkum také poukazuje na to, že v současné době již 33 741 TP3T společností implementuje řešení LA ve svých oblastech lidských zdrojů, což naznačuje konkrétní a okamžitý pokrok směrem k použití této technologie.

Přijetí této technologie pomohlo HR v několika aspektech, od zkrácení doby náboru až po automatizaci administrativních procesů, což profesionálům umožnilo soustředit se na strategičtější aktivity. Jeho použití však prošlo také novými obzory: predikcí chování zaměstnanců, která přímo ovlivňuje rozpočtová rozhodnutí společností.

S databází a integrovanou platformou se AI v tomto sektoru již používá k transparentnímu analýze informací a vysvětlení faktorů, které ovlivňují rozhodnutí související s řízením talentů a organizačního klimatu. Příkladem této inovace je faktoriální, nový produkt začínajícího jednorožce řešení pro řízení a centralizaci procesů HR a DP, Factorial. 

Faktoriální centralizuje celou historii zaměstnance na jedné stránce, ať už administrativní a/nebo výkon. S podporou umělé inteligence, která prostupuje různými moduly platformy pro správu, bude personalista trvat několik sekund, než předpoví chování, jako je možné propuštění nebo vyhoření; identifikovat pravděpodobnosti povýšení nebo zachování rozpočtu a mnoho dalšího. To vše, protože faktoriální platforma se ve svých procesech držela AI a poskytuje RH poznatky, zprávy, grafiku a analýzy připravené k použití, což společnosti umožňuje činit rychlá, dobře podložená a tím i asertivní rozhodnutí.

“Aplikace AI v HR jde daleko za automatizaci úkolů; jde o to, aby manažerům nabídli užitečné poznatky, které převádějí složitá data do strategických rozhodnutí,” říká Renan Conde, generální ředitel Factorial Brazil. Zdůrazňuje, že identifikací nejdůležitějších faktorů stojících za výzvou, jako je fluktuace nebo zapojení, AI nejen optimalizuje procesy, ale také zajišťuje větší transparentnost a uvažování v rozhodování.

Platformy jako Factorial využívají umělou inteligenci k předpovídání trendů a nabízejí praktická doporučení, od přerozdělování úkolů a vytváření kariérních plánů až po rozvoj jasnějších komunikačních politik. “Tyto akce mají přímý dopad na podnikání: snižují náklady spojené s vysokou fluktuací, zvyšují produktivitu a posilují zapojení týmu, což vede k lepší finanční výkonnosti. To pomáhá mít konzistentnější plánování rozpočtu a mít jasnější předvídatelnost nákladů, konsolidovat HR jako základní pilíř pro udržitelnost a konkurenceschopnost podniku,” dodává generální ředitel.

Předpověď je, že tento typ technologie se bude v budoucnu stále více používat. Podle výzkumných údajů společnosti Gartner, pojmenovaného Gartner Hype Cycle for HR Technology 2024, do roku 2025 přijme 60% firemních organizací strukturu AI odpovědnou za jejich HR technologii a získá větší zkušenosti a důvěru zaměstnanců v organizaci. 

Renan vysvětluje, že začleněním hodnocení dovedností do procesu výkonu identifikuje faktoriální nástroj mezery v dovednostech a doporučuje konkrétní školení pro každého zaměstnance, čímž zajišťuje rozvoj zaměřený na cíl oblasti. Možnost sledování postupu hodnocení v reálném čase urychluje cykly zpětné vazby a podporuje prostředí neustálého zlepšování. Dalším rozdílem je funkčnost měření efektivity a spokojenosti s nabízenými kurzy, vydávání certifikátů s normou ISO, která přináší větší bezpečnost a důvěryhodnost školicích iniciativ. 

Pro Condeho “směřujeme k okamžiku, kdy bude umělá inteligence integrována do HR stejně jako dnes e-mail: něco nepostradatelného a přirozeného”. Vysvětluje, že ve Factorial se připravují na tuto budoucnost s jádrem jedinečnosti dat a automatizace procesů spouštěcí platformy Unicorn. “Vytváříme pevný základ pro to, aby se naše umělá inteligence vyvinula z technického zdroje na aktivního partnera v každodenním životě společností. Náš cíl je jednoduchý: využít LA k tomu, aby HR fungovalo humánnější a soustředilo se na to, na čem skutečně záleží – pomáhat lidem růst, týmy rozvíjet a společnosti dosahovat svých cílů udržitelným způsobem. Technologie, jako jsou agenti AI, jsou potenciátory lidského potenciálu a my jsme odhodláni, aby byly nástroje stále více v souladu se skutečnými a etickými výzvami organizací,” uzavírá generální ředitel.