E-commerce: když lékárna jde za pult a spojuje se s denním zákazníkem

Způsob, jakým lidé konzumují, se změnil a farmaceutický sektor sleduje tuto transformaci Nákup přes internet se stal zvykem a lékárny, které to viděly, otevírají nové možnosti růstu Více než prodejní kanál se e-commerce stal mostem mezi lékárnou a životem zákazníků, přináší pohodlí, agilitu a blízkost.

Právě tímto vzhledem Digital Pharmacies posiluje digitální ekosystém pro farmaceutický maloobchod Platforma integruje řešení sahající od vytvoření internetového obchodu až po řízení zásob, marketingové kampaně, logistiku dodávek a propojení s tržišti Návrh je jasný: zpřístupnit digitalizaci, zefektivnit a strategicky zajistit lékárnám všech velikostí ^ od velkých sítí až po nezávislé drogerie.

V rámci tohoto ekosystému nabízí E-commerce Lékárny kompletní strukturu, aby lékárny mohly provozovat vlastní virtuální obchod, s přímou podporou prodeje Součástí řešení je personalizovaná webová stránka a aplikace, integrace s platebními systémy a digitálními marketingovými nástroji jako je Google My Business Navíc neustále investuje do digitálních médií Google, Instagram, Facebook a TikTok (podle lokality), která přitahuje kvalifikovaný provoz a generuje skutečné možnosti konverze pro zúčastněné lékárny Digitální lékárny mají také robustní tržiště a efektivní logistické řešení, které umožňuje dodávky za cca 33 minut (podle lokality), a to i bez vlastního vozového parku, rozšiřující místní službu.

“Jednotlivé mít dnes online lékárnu znamená být k dispozici 24 hodin denně, sedm dní v týdnu To znamená, že zákazník může kdykoli vyřešit potřebu (aniž by opustil domácí kufr, říká Rodrigo Brisolara, výkonný obchodní manažer lékárny E-commerce Lékárna zároveň prolomí fyzické bariéry a spojí se s publikem, které si cení praktičnosti, dobrých cen a spolehlivých služeb. Čísla nedávné studie IQVIA ukazují, že Brazílie je již na třetím místě ve světovém žebříčku prodeje léčiv přes internet, pouze za Německem a Spojenými státy, upozorňuje Brisolara.

Kromě zlepšení zážitku z nakupování transformuje e-commerce také interní provoz Automatizace objednávek, integrace zásob a využití dat činí každodenní život organizovanějším, snižují selhání a zvyšují produktivitu Lékárna se díky tomu může soustředit na to, na čem skutečně záleží: na dobré péči o vašeho zákazníka.

Dalším velkým rozdílem je možnost integrace fyzických a digitálních kanálů, Modely jako “kupujte online a odstraňte v obchodě se staly populárními a nabízejí spotřebiteli větší svobodu při výběru toho, jak chtějí být obsluhovány. (EutThis posiluje vztah s místní komunitou, aniž by ztratil výhody online prostředí, boduje Brisolara.

Digitální lékárny mají poslání přeměnit digitální na přirozené rozšíření pultu. “INvestování do elektronického obchodu je zajistit strategickou digitální přítomnost.” Je to být blíže lidem, respektovat jejich čas, chápat jejich zvyky a nabízet řešení, která skutečně dělají rozdíl“, ujišťuje.