Hrubá hodnota zboží (GMV) v brazilském elektronickém obchodování se ve srovnání se stejným obdobím roku 2024 zvýšila o 7 %, zatímco celkový počet objednávek vzrostl o 5 %. To jsou některé ze závěrů exkluzivního průzkumu společnosti Admitad, globální technologické společnosti zabývající se výkonnostními a marketingovými technologiemi, ve spolupráci s Flowwow , mezinárodním trhem s dárky a květinami. Čísla poukazují na solidní růst elektronického obchodování v Brazílii v první polovině roku 2025, a to i v situaci, kdy je spotřebitelská situace stále opatrná.
Analýza, která zkoumala více než 2 miliony online objednávek generovaných vydavateli Admitad pro stovky brazilských značek a místních poboček mezinárodních společností, zohledňovala data od ledna do června 2025. Průzkum rovněž odhaluje, že průměrná nákupní cena vzrostla z 21 USD (přibližně 115 Brazílií podle aktuálního směnného kurzu) na 22 USD (přibližně 120 Brazílií), a to s větší účastí v propagačních akcích a věrnostních programech. Využití kupónů a cashbacku tvořilo téměř třetinu nákupů, zatímco 25 % transakcí bylo uskutečněno prostřednictvím mobilních zařízení – což je mírný nárůst ve srovnání s 22 % zaznamenanými v roce 2024.
Nejoblíbenějšími kategoriemi byly móda (28 %), elektronika (22 %) a dům a zahrada (14 %), zatímco sektory, které v roce 2025 zaznamenaly největší růst, byly jízdenky na autobus (+34 %), rozvoz jídla (+25 %) a IT služby a software (+22 %).
„Výkonnost brazilského elektronického obchodování v první polovině roku ukazuje odolnost trhu a jeho rychlou adaptaci na změny v chování spotřebitelů. Očekávání pro druhou polovinu roku směřují ke zrychlení, přičemž silnou dynamiku si udrží cestovní ruch, doručování a móda,“ říká Anna Gidirim, generální ředitelka společnosti Admitad.
Podle expertů společnosti Admitad se pro druhou polovinu roku očekává růst počtu objednávek o 7 % až 8 % s nárůstem hrubé hodnoty zboží až o 10 %, a to v důsledku sezónních termínů a zvýšené důvěry spotřebitelů.
Jedním z hlavních rysů výzkumu je, že více než 65 % online nákupů, které se v současnosti v Brazílii uskutečňují, se uskutečňuje na tržištích, která na stejné platformě sdružují několik prodejců a maloobchodníků.
„Spotřebitelé, zejména Brazilci, stále více požadují pohodlí, personalizaci a spolehlivé doručení. Tyto faktory vedly k agilním tržištím a platformám, které propojují místní podniky s poutavějšími nákupními zážitky,“ vysvětluje Milhail Liu-i-Tian, generální ředitel společnosti Flowwow v Brazílii.
Růst s využitím specializovaných oblastí
Flowwow, globální platforma pro doručování květin a dárků působící ve více než 40 zemích, zaznamenala v první polovině roku 2025 čtyřnásobný nárůst celkového prodeje (GMV) v porovnání se stejným obdobím předchozího roku.
Výkonnost značky ilustruje, jak zvláštní příležitosti pohánějí sektor online dárků a květin, i když představují menší podíl na celkovém prodeji (1,5 %, podle Admitad).
Údaje společnosti Flowwow pro tři klíčová data v sektoru maloobchodu s květinami tento trend potvrzují. Trh v Brazílii zaznamenal trojnásobný nárůst objednávek na Mezinárodní den žen, 526% nárůst na Den matek a 438% nárůst na Valentýna – což svědčí o růstu, ačkoli je tato odchylka podle Michaila výrazně ovlivněna nižší srovnávací základnou v roce 2024.
„Významný nárůst vánočních nákupů ukazuje, že brazilští spotřebitelé hledají víc než jen fyzické dárky – chtějí vytvořit emocionální dojem, a to i při nákupech na poslední chvíli. Věříme, že tento posun v myšlení bude v nadcházejících letech i nadále formovat toto odvětví,“ říká generální ředitel společnosti Flowwow v Brazílii.
Kromě výrazného nárůstu objednávek se také výrazně snížila míra zrušení objednávek, což naznačuje větší důvěru v online nákupy zboží podléhajícího rychlé zkáze a personalizovaného zboží. „Všimli jsme si, že vzhledem k tomu, že se Brazilci stále více spoléhají na digitální platformy, a to i při nákupu zboží podléhajícího rychlé zkáze a personalizovaného zboží, by rok 2025 mohl představovat zlomový bod pro trh s online dárky,“ uzavírá manažer.
