Nortrez, technologické centrum zaměřené na přiblížení latinskoamerických společností špičkovému softwaru na světové scéně, oznamuje partnerství s Document360, značkou indického vývojáře Kovai.Co, referencí v oblasti B2 B SaaS. Platforma znalostní báze pro softwarové a dokumentační projekty založená na umělé inteligenci, přichází do země prostřednictvím společnosti Nortrez, která bude zodpovědná za její distribuci v Latinské Americe.
S Document360 můžete bezproblémovým způsobem vytvářet bohatou dokumentaci a znalostní základnu pro interní i externí nabídky Řešení lze přizpůsobit tak, aby vyhovovalo potřebám podniků různých velikostí, a to vše se snadno konfigurovatelnými funkcemi.
“některé z hlavních funkcí nástroje jsou: udržování jediného zdroje informací v rámci organizace, vytváření, správa a sdílení technické a procesní dokumentace, používání znalostní báze s užitečnými informacemi ke snížení počtu vstupenek a manuální práce agentů podpory, což generuje škálovatelnost v operacích a integruje vaši dokumentaci API z jiných platforem, jako je Github a Swagger, například do veřejné nebo soukromé dokumentace, čímž zpřístupníte snadno použitelný portálový server, vysvětluje API Vedoucí nových značek v Nortrezu, Eduardo Schio.
Platforma vám tak umožňuje spravovat různé projektové dokumentace, konfigurovat uživatelské týmy, podporu API, dynamičtější tok interních informací a prohlížet analýzy, které pomohou udržovat obsah znalostní báze neustále aktualizovaný a relevantní McDonald's, Virgin, Insider, Ticketmaster a Access jsou některé ze společností, které již na řešení vsadily.
“qu Když hledáme inovativní partnery, volíme nástroje, které řeší nejen současné bolesti, ale také výzvy, kterým bude trh v blízké budoucnosti stále čelit. Myšlenka je být připravena splnit požadavky, které přijdou, zdůrazňuje Generální ředitel společnosti Nortrez Alexandre Schio.
V současné době má Nortrez, partner zodpovědný za přivedení Document360 do Brazílie, více než 1300 zákazníků a devět značek v portfoliu (Attemics, Chatlabel, Freshworks, GoTo, Hiver, LastPass, monday.com, Zluri a nyní Document360).Hubu navrhuje nový pohled na přijetí technologií řízení, se zaměřením na zkušenosti mezi manažery, zaměstnanci a zákazníky ze zdrojů, a tak vytvářet efektivnější, konkurenceschopnější a milované operace.
