V dnešním světě, kde technologie prostupují každým aspektem každodenního života, nemůže sektor zdravotnictví zůstat pozadu. Poli Digital, inovativní startup se sídlem v Goiásu, je v této transformaci v čele s řešeními, která automatizují provozní procesy prostřednictvím WhatsAppu a prospívají klinikám, nemocnicím, lékárnám a zubním ordinacím.
Problém zapomenutých lékařských schůzek, běžná nepříjemnost jak pro pacienty, tak pro zdravotnické pracovníky, inspiroval založení společnosti. Na základě zkušeností s řetězcem klinik v Goiânii si zakladatelé uvědomili potřebu zefektivnit proces potvrzování schůzek, který zabíral značné množství času zaměstnanců.
Řešení vyvinuté společností Poli Digital jde nad rámec pouhých připomenutí schůzek. Platforma umožňuje plánování následných schůzek, zvyšování příjmů a loajality pacientů. Lékárnám tato technologie umožňuje vytvářet personalizované propagační kampaně založené na historii nákupů každého zákazníka.
Guilherme Pessoa, provozní supervizor ve společnosti Poli Digital, zdůrazňuje rostoucí zájem zdravotnických společností o zavádění digitálních řešení ke zlepšení péče a posílení jejich obchodních operací. Zdůrazňuje, že pohodlí a dostupnost služeb jsou v tomto odvětví klíčové pro spokojenost zákazníků a obchodní úspěch.
Účinnost přístupu Poli Digital dokazují působivá data: kontaktování potenciálního zákazníka během první minuty může zvýšit efektivitu prodeje téměř o 400 %. To je obzvláště důležité ve zdravotnictví, kde je rychlé řešení problémů klíčové.
Alberto Filho, generální ředitel společnosti Poli Digital, zdůrazňuje, že technologie pro vztahy se zákazníky nejen zlepšují provozní efektivitu, ale jsou také nezbytné pro obchodní úspěch, protože umožňují agilnější, personalizovanější a datově orientovaný přístup.
S neustálým vývojem odvětví zdravotní péče se inovativní řešení, jako jsou ta, která nabízí Poli Digital, stávají stále nepostradatelnějšími a slibují budoucnost, v níž bude péče o pacienty efektivnější, personalizovanější a technologicky vyspělejší.
