V současném scénáři, kdy technologie prostupují všemi aspekty každodenního života, nemohlo zdravotnictví zůstat pozadu Poli Digital, inovativní startup se sídlem v Goias, vede tuto transformaci s řešeními, která automatizují provozní procesy prostřednictvím WhatsApp, z čehož mají prospěch kliniky, nemocnice, lékárny a zubní ordinace.
Problém zapomínání lékařských schůzek, běžná nepříjemnost jak pro pacienty, tak pro zdravotníky, inspiroval vznik společnosti Ze zkušenosti se sítí klinik v Goianii si zakladatelé uvědomili potřebu optimalizace procesu potvrzování schůzek, což zabralo velkou část času ošetřovatelů.
Řešení vyvinuté společností Poli Digital přesahuje jednoduché připomenutí schůzek Platforma umožňuje plánování lékařských návratů, posílení fakturace a loajality pacientů Pro lékárny tato technologie umožňuje vytváření personalizovaných propagačních kampaní, založených na nákupní historii každého zákazníka.
Guilherme Pessoa, provozní supervizor ve společnosti Poli Digital, zdůrazňuje rostoucí zájem zdravotnických společností o přijetí digitálních řešení pro zlepšení péče a posílení jejich obchodních operací. Zdůrazňuje, že pohodlí a dostupnost služeb jsou zásadní pro spokojenost zákazníků a obchodní úspěch v tomto sektoru.
Efektivitu přístupu Poli Digital dokládají působivá data: kontakt s olovem v první minutě může zvýšit efektivitu prodeje téměř o 400%. To je relevantní zejména ve zdravotnictví, kde je rychlé řešení problémů klíčové.
Alberto Filho, generální ředitel společnosti Poli Digital, poukazuje na to, že technologie vztahů se zákazníky nejen zlepšuje provozní efektivitu, ale je také nezbytná pro obchodní úspěch, což umožňuje agilnější, personalizovanější a datově řízený přístup.
Vzhledem k tomu, že se zdravotnický průmysl neustále vyvíjí, inovativní řešení, jako jsou ta, která nabízí Poli Digital, jsou stále nepostradatelnější a slibují budoucnost, kde bude péče o pacienty efektivnější, personalizovanější a technologicky vyspělejší.
