Den spotřebitelů 2025: Očekávání prodeje je pozitivní, řízeno digitálními zákazníky

Den spotřebitelů, slavený 15. března, je jedním z nejočekávanějších okamžiků brazilského maloobchodu Datum nabízí slevy zákazníkům a představuje příležitost pro podnikání zvýšit své tržby K dnešnímu dni vyhledávání na Den spotřebitelů roste 1501 TP3 T na Googlu, podle Hostinger. 

Podle Průvodce nejlepších bylo 64,41 TP3T Brazilců pozorných k propagaci Dne spotřebitelů v roce 2024. Z toho 27,21 TP3T by nakoupilo poprvé během akce, což dokazuje růst poptávky v posledních letech.

Pro ročník 2025 jsou očekávání prodeje pozitivní, s kontinuitou trendu růstu pozorovaného v poslední době, kromě nárůstu kupní síly Brazilců.

Co je projekce Dne spotřebitelů 2025?

S nabídkami podobnými těm na Černý pátek představuje Consumer Day podle odborníků příznivé předpovědi zvýšených tržeb, které sledují trend růstu obchodu v prvním pololetí.

V roce 2024 zpráva společnosti Neotrust odhalila, že příjmy vytvořené k tomuto datu přesáhly 600 milionů R$, což představuje nárůst o 34,71 TP3T oproti měsíčnímu průměru.

Pro rok 2025 existují některé trendy, které si zaslouží pozornost, a to jak pro obchody, tak pro spotřebitele:

• Růst elektronického obchodu: v roce 2024 sektor zaznamenal nárůst o 10,51 TP3 T, přičemž obrat přesáhl 200 miliard R1TP4 T. Spotřeba prostřednictvím digitálních platforem se stala nezbytnou součástí brazilských nákupů, se systémy, které nabízejí praktičtější a efektivnější služby.
• Změny ve spotřebitelských zvyklostech: poptávka po digitálních platformách odráží změny v chování spotřebitelů, kteří, více připojeni k internetu, preferují rychlejší a pohodlnější způsoby nákupu, zejména po pandemii.
• Poptávka po akcích a slevách: Nárůst pohybu na Den spotřebitelů přímo souvisí s hledáním nabídek v různých odvětvích. To by mělo být řízeno personalizovanými marketingovými kampaněmi a pokročilými technologiemi, jako je umělá inteligence.
• Zvýšené prodeje: očekává se, že tržby na Den spotřebitelů 2025 překročí čísla z roku 2024. Digitální marketingové kampaně budou navíc hrát ještě významnější roli v kontextu digitalizace.
• Role digitálních platforem a sociálních médií: Kampaně na sociálních sítích, jako je Instagram, TikTok a Facebook, budou klíčové pro rozšíření dosahu. Stránky elektronického obchodu by také měly být intuitivnější, což usnadní nákupní cestu.

Které produkty se v Den spotřebitelů nejvíce kupují?

Průzkum provedený společností Neotrust s údaji z roku 2024 odhalil, které produkty jsou k datu spotřebiteli nejvíce vyhledávané. Studie ukázala, že z hlediska počtu objednávek vedly zdravotnické produkty s nejvyšším nárůstem z 13,71 TP3T na 17,21 TP3T.

Vysoké zůstávají i módní předměty, doplňky, krása a parfumerie, a to i s mírným poklesem oproti předchozímu rokuKromě toho zaznamenaly výrobky zverimexu dobré výsledky a vysoké prodeje.

Pokud jde o účtování, první pozici zaujímají domácí spotřebiče s nárůstem z 15,31 TP3 T na 16,81 TP3 T. Telefonní spotřebiče se přibližují, přestože mají jeden z největších poklesů, s účastí 11,21 TP3 T.

Mezi produkty, které generují během akce vyšší příjmy, patří také móda, elektronika a výpočetní technika Obecně platí, že průměrná vstupenka, která představuje částku vynaloženou na spotřebitele, se v Den spotřebitelů zvýšila o 9,41 TP3 T ve srovnání se zbytkem měsíce a dosáhla 557 R$.

V individuální analýze každé položky vedou drony na maximech, s nárůstem o 390,21 TP3 T za rok. Růst vykazovaly i produkty jako klimatizace, ventilátory, osobní hygienické potřeby a léky.

Největší poklesy naopak zaznamenaly zahradnické výrobky a elektrické fritézy se snížením o 26,01 TP3 T a 24,91 TP3 T.

Jaké strategie mohou společnosti přijmout ke zvýšení prodeje v Den spotřebitelů?

Pro maximální využití akce je nezbytné investovat do marketingu, zajistit viditelnost a zapojení spotřebitelů V této souvislosti některé strategie zahrnují:

• Investice do vytvoření webových stránek: mít digitální přítomnost je zásadní pro úspěch v prodeji. Kromě toho musí být webová stránka optimalizována tak, aby zajistila jednoduchý a na uživatele zaměřený nákupní proces Hostinger Website Builder, například, je to jedna z alternativ a nabízí akce na datum.
• Přizpůsobte si zákaznický servis: shromažďováním uživatelských dat (respektováním soukromí) mohou společnosti nabízet cílené služby s produkty a nabídkami, které splňují individuální preference, čímž se zvyšují šance na konverzi.
• Mějte obsah relevantní pro datum: obsah by měl být přizpůsoben na míru Consumer Day, se zaměřením na kampaně specifické pro společnost. Vytvoření vlastní vstupní stránky je příkladem, který může převést více potenciálních zákazníků na zákazníky.
• Vytvořte strategická partnerství: společnosti mohou vést společné a kreativní kampaně s jinými značkami s cílem oslovit nové publikum a rozšířit dosah.
• Prozkoumejte všechny dostupné platformy: sociální sítě, tržiště, aplikace a fyzické obchody by měly být plně prozkoumány.
• Vycvičte tým na akci: zaměstnanci musí být připraveni vypořádat se se zvýšenou poptávkou. S řádným školením mohou zaměstnanci poskytovat efektivní služby, objasňovat pochybnosti a uspokojovat potřeby zákazníků.
• Pozor na Post-Purchase: den spotřebitelů je příležitostí získat nové zákazníky Podpora po nákupu musí být kompletní, se strategiemi pro shromažďování zpětné vazby a udržování kontaktu prostřednictvím prodejních kanálů s cílem udržet spotřebitele.

Pomocí těchto strategií můžete maximalizovat prodej a přilákat více zákazníků do firmy během Dne spotřebitelů 2025.