Termíny oslav: jak může maloobchod proměnit zvláštní příležitosti v příležitosti k prodeji více

V brazilském maloobchodě jsou pamětní data mnohem více než sezónní okamžiky, protože představují skutečné hnací síly ekonomiky Podle Národní obchodní konfederace (CNC) představují pamětní data až 351 TP3 T ročního obratu mnoha maloobchodních segmentů Natal je například sám zodpovědný za přibližně 251 TP3 T ročních tržeb v tomto sektoru, zatímco Den matek a Černý pátek zaujímají druhé a třetí místo, v tomto pořadí, s nárůstem až o 121 TP3 T a 101 TP3 T ve strategickém objemu prodeje, V roce 2024 brazilský obchod napočítal pouze 1 milion, RTP4. z těchto příležitostí.

Pro odborníka na marketing a obchodní strategii Frederica Burlamaquiho není úspěch v těchto termínech jen v nabízení slev nebo jednorázových akcí, ale ve vytváření zážitků, které emocionálně spojují spotřebitele se značkouMnoho společností stále podceňuje sílu očekáváníKdyž si připravíte kampaň s časem, můžete pracovat na touze, sounáležitosti a dokonce exkluzivitě, které jsou zásadními spouštěči pro rozhodnutí o koupiAle kromě emocionální přitažlivosti je zde také prostor pro inovaceNestačí jen říct, že produkt je se slevou 201TP3 T. Je třeba vyprávět příběh, ukázat, proč je toto datum speciální pro toto datum je pro zákazníka stále speciální a dělá značku výjimečnější.

Emocionální přitažlivost citovaná Burlamaqui se stává ještě aktuálnější ve scénáři, ve kterém je nákupní cesta hybridní a personalizovaná. “Dnes spotřebitel nechce jen konzumovat, požaduje zhmotnit své vnitřní touhy. Proto bývají úspěšnější kampaně, které se dotýkají rodinných, afektivních nebo komunitních hodnot. Dobrým příkladem toho je nárůst marketingových příčin v termínech, jako je Den matek a Den dětí, kdy se značky staví k akcím zaměřeným na ocenění žen nebo začlenění dětí, např. doplňuje specialista.

Plánování úspěchu X

Podle průzkumu Social Miner mají společnosti, které začnou reklamní kampaně alespoň měsíc předem, v průměru o 301 TP3 T vyšší konverzi než ty, které spouštějí akce na poslední chvíli. 301 TP3 T vyšší konverzi než ty, které spouštějí akce na poslední chvíli. “Plánování je srdcem efektivní prodejní strategie, Předvídání akcí vám umožní lépe vyjednávat s dodavateli, strukturovat robustnější mediální kampaně a dokonce přizpůsobit službu servisu, zdůrazňuje Burlamaqui. 

Expert uzavírá tím, že posiluje, že s tolika pamětními daty rozloženými po celý rok je maloobchodní kalendář plný příležitostí k vytváření tematických kampaní a stimulaci spotřeby. “Kromě tradičnějších příležitostí jsou zde také méně prozkoumaná data, ale s velkým potenciálem pro zapojení, jako je Den zákazníků nebo Halloween. S dobře naplánovanými akcemi pro tyto příležitosti má maloobchod šanci vybudovat relevantní kampaně, získat nové publikum a posílit vazby s již věrnými zákazníky.  

10 Praktické tipy pro maloobchod, jak si lépe užít pamětní data:

1 ^ Plánujte dopředu: sestavte si roční propagační kalendář a začněte navrhovat každou kampaň alespoň 30 až 45 dní předem.

2 Invista v emocionální komunikaci: vytvářejte kampaně, které vzbuzují pocity a přinášejí identifikaci s veřejností, humanizují vaši značku.

3 „Nabízejte zážitky a nejen slevy: zřizujte tematické vitríny, propagujte akce v obchodě a prozkoumejte digitál s kreativitou.

4 & Využijte data ve svůj prospěch: analyzujte historii prodeje a chování zákazníků v předchozích datech a přizpůsobte si nabídky a akce.

5 Integrujte prodejní kanály: zajistěte, aby byly vaše webové stránky, sociální sítě a fyzický bod sladěny a předávaly stejné sdělení.

6 Užijte si méně prozkoumaná data: inovujte vytvářením kampaní v netradičních datech, jako je Den přátelství nebo Měsíc zákazníků, čímž vytvoříte diferenciaci a zapojení.

7 Vytvářejte sady a exkluzivní produkty pro tuto příležitost: přizpůsobte produktový mix limitovaným edicím nebo speciálním kombům, které mají přímou souvislost s oslavovaným datem.

8 Vynutit zákaznický servis: investujte do týmového školení a rozšíření podpůrných kanálů během rušných období.

9 Invista ve strategických partnerstvích: spolupracujte s influencery, místními značkami nebo poskytovateli služeb, abyste přidali hodnotu vaší kampani a oslovili nové publikum.

10 Monitorujte a vyhodnocujte výsledky: po každé kampani proveďte analýzu výkonu, abyste pochopili, co fungovalo a co lze zlepšit v dalších akcích.