Kultura se rodí první den podnikání, říká generální ředitel VHSYS v rozhovoru pro Start Growth

Udržování organizační identity během zrychleného růstu společnosti je podle Reginalda Stocca, generálního ředitele VHSYS, jednou z největších výzev pro ty, kteří podnikají. účastnil se Začněte rozhovory o růstu, Start Growth Podcast,  Venture Capital se specializuje na škálování technologických firem. 

Během chatu host sdílel trajektorii společnosti a posílil, že kultura není něco, co je implementováno pomocí manuálů nebo diapozitivů, rodí se se zakladatelem a je posíleno v den ode dne provozu. “To, co hýbe podnikáním, není jen produkt nebo trh, jsou to lidé a zákazníci. Kultura je přítomna již v první den podnikání. Když zakladatel rozhoduje, najímá, vystřeluje, vede, to vše již formuje DNA společnosti,” vysvětlil Stocco během epizody.

VHSYS, založená před více než deseti lety, se vyvinula z malého provozu se dvěma partnery ve strukturu s přibližně 190 zaměstnanci a strategickou účast Stone. Reginaldo říká, že ke kulturní konsolidaci došlo vytvořením interního výboru, vedeného spolupracovníkem, který původně pracoval v personálním oddělení. “Pochopila, že to, co jsme již žili, je třeba systematizovat, pojmenovat. Tak se zrodil náš kulturní výbor,” řekl.

Klima není kultura

Během chatu s hostiteli Carlosem Castilho Jr. a Marilucia Silva Pertile, da Začněte růst, Stocco posílilo rozdíl mezi klimatem, kterým je to, v čem denně žijete, zpětnou vazbou, prostředím a kulturou, něčím inspirativním a tím, co dlouhodobě udržuje podnikání. “Nemluvíme o frázích v běžcích nebo o výhodách, jako je bazén s míčem a vydané pivo. Silná kultura je, když každý chápe účel a cítí se jeho součástí,” vysvětlil.

VHSYS, která se zrodila jako ERP a dnes funguje jako platforma pro správu s více než 17 000 zákazníky, slaví své narozeniny v den, kdy získala svého prvního platícího zákazníka, a nikoli v den CNPJ. “Toto je náš skutečný den.” Bez zákazníka není obchod,“ dodal.

Investice, vyspělost a správa

Když se Reginaldo zeptal na výzvy se vstupem Stonea jako partnera, šel přímo. “Strategické investice vyžadují vyspělost. Nemění svou podstatu, ale vyžaduje vládnutí a provádění se zaměřením”. Pro něj je největší chybou podnikatelů hledat investice pouze ze finančního zoufalství. “Peníze za peníze, banka je také má. Ale správný investor přináší znalosti, spojení a vizi budoucnosti,” upozornil.

Reginaldo doporučil podnikatelům, aby hledali kapitál pouze tehdy, když vědí, jak jej alokovat s přesností. “Společnost, která dobře prodává, nemá problém. Ten, který se neprodává, má je všechny,” shrnul.

Mezi praktickými příklady generální ředitel uvedl politiku oslavování cílů grilováním a večírky, zavádění rituálů, jako jsou týmová setkání a měsíční setkání s celým týmem, kromě partnerství se vzdělávací platformou, která všem zaměstnancům nabízí kurzy, promoce a MBA. “Dnes tento nástroj používá 98% týmu. Investujeme, protože věříme, že znalosti jsou dědictvím života, nejen společností,” řekl.

Tento přístup pomohl společnosti snížit obrat a zvýšit pocit sounáležitosti. “Když dáváte přístup ke vzdělání, zaměstnanec nemyslí jen na plat. Vidí, že něco staví účelově,” řekl.

Rady pro začátečníky

Na konci epizody Reginaldo zanechal dvě ústřední doporučení: soustředění a odolnost. “Začněte správně. oddělit jednotlivce od právnické osoby. Prostudujte si trh. Ujasněte si problém, který řešíte. a především vyhledat pomoc,” zdůraznil. Největší chybou podle něj bylo, že začal “brutským” způsobem, bez řádné přípravy, která by mohla být vyřešena aktivnější podporou a vytvářením sítí.

“Podnikatel musí studovat každý den. A pamatujte: bez správných lidí a bez správného zákazníka neexistuje společnost,” uzavřel.