Díky kombinaci ekonomických, emocionálních a technologických faktorů podpořil Den matek 2025 digitální maloobchod a brazilský elektronický obchod. Podle údajů společnosti Linx vzrostly online tržby o 17 % ve srovnání se stejným obdobím loňského roku, což odráží posun v chování spotřebitelů a profesionalizaci digitálních strategií značek. Den matek, tradičně jedno z nejdůležitějších dnů pro obchod, se stal barometrem pro měření zájmu spotřebitelů a testování řešení, která by se měla na Valentýna opakovat – nebo intenzivněji – oslavovat.
Obzvláště významný byl výkon módního sektoru, který využil emocionální přitažlivost svátků a svou zavedenou přítomnost na digitálních kanálech. Zapojení spotřebitelů bylo posíleno specifickými iniciativami, jako jsou omezené slevy, dárky a doprava zdarma, což dokazuje, že kompletní zážitky – od reklamy až po doručení – jsou pro loajalitu klíčové. Schopnost aktivovat zákaznické základny a rychle reagovat na poptávku se navíc ukázala jako konkurenční rozdíl mezi maloobchodníky.
Silný výkon digitálního maloobchodu svědčí i to, že Divibank , společnost poskytující platební řešení pro elektronické obchodování, zaznamenala 95,3% míru schválení transakcí provedených během Dne matek. Tato míra odráží efektivitu platebních integrací a stabilitu provozu během období s vysokým objemem nákupů, což přispívá k hladkému a bezpečnému nakupování pro maloobchodníky i spotřebitele.
Odborníci z oboru předpovídají, že s blížícím se Valentýnem bude elektronický obchod i nadále růst. Podle průzkumu v oboru se očekává, že online prodeje překročí 7 miliard realů, přičemž průměrná cena nákupu přesáhne 220 realů. Posouvání nákupní cesty vpřed a investice do kampaní, které kombinují romantiku a pohodlí, mohou zaručit ještě působivější výsledky než ty zaznamenané v roce 2024.
Za tímto účelem Rebecca Fischer , spoluzakladatelka a hlavní strategická ředitelka ( CSO ) fintechu , zdůrazňuje důležitost strategií zaměřených na spotřebitele. „Segmentace nabídek na základě behaviorálních dat, vytváření bezproblémových nákupních zážitků a zaměření na emocionální a personalizovaná témata v kampaních. Přítomnost napříč různými kanály a zajištění agilních a transparentních služeb jsou také praktiky, které zvyšují konkurenceschopnost tváří v tvář náročnému publiku zvyklému na digitalizaci,“ uvádí.
Výsledek ke Dni matek jasně ukazuje, že růst elektronického obchodování nejen sezónně odráží digitální zralost a spotřebitele, kteří hledají pohodlí, cenu a zážitek. Výzvou pro značky bude udržet tento trend a využít dynamiku těchto svátků k proměně jednorázových nákupů v trvalé vztahy.
