Brazílie vyniká ve světě svou dobou občané tráví online – v průměru 9 hodin a 13 minut denně..., uvádí zpráva „Digitální zpráva 2024: 5 miliard uživatelů sociálních médií“ od společností We Are Social a Meltwater. Země je jen o několik minut pozadu za Jihoafrickou republikou, a to s 9:24.
Zpráva o datech z Brazílie za rok 2024, rovněž od společností We Are Social a Meltwater, která zahrnuje uživatele ve věku 16 až 64 let, uvádí, že WhatsApp (s dosahem 93,41 TP3T), Instagram (91,21 TP3T) a Facebook (83,31 TP3T) tvoří tři nejpoužívanější platformy. TikTok je s dosahem 65,11 TP3T mírně za ním.
Nejnovější vydání analýzy „Trendy sociálních médií“ společnosti Comscore (2023) zase řadí Brazílii na třetího největšího spotřebitele digitálních sociálních sítí na světě. YouTube s dosahem 96,41 TP3T, Facebook (85,11 TP3T) a Instagram (81,41 TP3T) jsou sítě, které se ve studii objevují jako nejnavštěvovanější.
Tento čas strávený na platformách sociálních médií, jako jsou WhatsApp, Instagram a Facebook, zdůrazňuje důležitost tohoto digitálního prostředí pro spotřebu. „Data Report 2024 Brazil“ uvádí, že 741 % uživatelů vyhledává produkty a služby online a 541 % uvádí, že sledování značky přímo ovlivňuje jejich nákupní rozhodnutí.
Sociální média tedy nejsou jen platformou pro navazování kontaktů, ale také základní součástí života spotřebitelů, která formuje jejich nákupní rozhodnutí a ovlivňuje jejich preference. Jinými slovy, pro firmy už není být v tomto digitálním prostředí viditelné jen jako možnost, ale jako nutnost. Uprostřed moře profilů a obsahu však skutečná otázka zní: jak se odlišit?
Pro konzultantky Aline Kalinoski a Paulu Kodamu, partnerky společnosti V Nowa Creative Marketing nestačí být firmě vidět, je potřeba si ji zapamatovat a nakonec si ji vybrat.Zdůrazňují, že „sociální média mohou mít významný vliv na nákupní rozhodnutí spotřebitelů“, ale to vyžaduje dobře propracovanou strategii.
Aby se odlišili, Kalinoski a Kodama se identifikují tři základní pilíře: efektivní správa digitálních médií, silný branding a produkce audiovizuálního obsahu. Správa zahrnuje optimalizaci profilu, tvorbu obsahu a analýzu výkonu. Povědomí o značce (zvyšování viditelnosti značky) pomáhá budovat pevnou identitu, zatímco audiovizuální obsah, který generuje vysokou míru zapojení, je nezbytný pro upoutání pozornosti publika.
„Tyto pilíře nejen zvyšují viditelnost, ale také budují reputaci a autoritu značky, což významně ovlivňuje nákupní rozhodnutí spotřebitelů,“ uvádějí experti. V dnešním konkurenčním digitálním světě je strategická online prezentace klíčová pro to, aby značky vynikly a prosperovaly. Vytváří prezentaci, která nejen informuje, ale také zaujme a inspiruje.
Zapojení se zase buduje jako vztah založený na důvěře a empatii. Projevuje se, když uživatelé interagují se značkou prostřednictvím lajků, komentářů a odpovědí, což představuje smysluplné spojení mezi značkou a spotřebitelem.
V tomto scénáři si zaslouží zdůraznění zejména videa. Audiovizuální média se stala preferovaným formátem z několika důvodů, včetně své schopnosti rychle upoutat pozornost a sdělit informace poutavějším způsobem. Platformy jako YouTube, TikTok a Instagram tento trend dále podnítily tím, že nabízejí vizuální obsah, který zaujme publikum.
„Studie ukazují, že videa nejen generují větší zapojení, ale také zlepšují uchovávání informací, což z nich činí silný nástroj pro marketing a komunikaci,“ zdůrazňují konzultanti.
Podle údajů společnosti Cisco v roce 2022 82% globálního internetového provozu bylo vygenerováno videi„Doporučujeme našim klientům investovat do tohoto komunikačního formátu, protože je to vysoce efektivní způsob, jak oslovit jejich publikum a interagovat s ním,“ říká Aline. Jedním z příkladů je vertikální celoobrazovkový video formát (9:16), který je obzvláště atraktivní pro uživatele, kteří k obsahu přistupují prostřednictvím chytrých telefonů.
A výsledek stojí za to: 80% firem se v prvním roce fungování na sociálních sítích zapsalo do povědomí (Zkoumač sociálních médií).