V časných ranních hodinách Černého pátku (28. listopadu) v Brazílii společnost Serasa Experian, první a největší datově-technologická společnost v Brazílii, detekovala 650 000 objednávek* zadaných do poledne v elektronickém obchodování prostřednictvím digitálních transakcí mezi národními maloobchodními hráči. Z tohoto celkového počtu, který činil 619 293 765,94 Brazílských realů, bylo 912 nákupů identifikováno jako pokusy o podvod, které byly zablokovány technologiemi proti podvodům. Pokud by byly dokončeny, mohly by spotřebitelům a firmám způsobit ztráty ve výši více než 800 000 Brazílských realů.
Toto datum je jedním z nejrušnějších v brazilském propagačním kalendáři – a během prvních 12 hodin se hodnota nákupů již blíží celkové hodnotě předchozího dne, tedy 694 milionům brazilských realů. Tato čísla odrážejí zrychlené tempo online spotřeby a zdůrazňují důležitost zavádění robustních technologií ověřování a autentizace identity, které zaručí bezpečné zážitky pro spotřebitele i firmy.
Běžné podvody a tipy na prevenci
Podle údajů společnosti datatech došlo v týdnu Černého pátku 2024 k 260% nárůstu vytváření phishingových stránek ve srovnání s ostatními týdny v měsíci. Tato metoda je typem digitálního podvodu, při kterém zločinci simulují oficiální webové stránky nebo komunikaci od společností, aby oklamali uživatele a získali citlivé údaje, jako jsou hesla a platební informace. Vzhledem k očekávání intenzivní aktivity v elektronickém obchodování v roce 2025 zůstává varování platné: je to doba, kdy musí spotřebitelé zdvojnásobit své úsilí v oblasti online bezpečnosti.
Pro spotřebitele
• Zajistěte, aby vaše dokumenty, mobilní telefon a karty byly v bezpečí a aby pro přístup k aplikacím používaly silná hesla;
• Dávejte si pozor na nabídky produktů a služeb s cenami hluboko pod tržní hodnotou. Během těchto období velkých propagačních akcí je běžné, že kyberzločinci používají názvy známých obchodů, aby se pokusili nabourat váš počítač a shromáždit citlivé údaje. Používají e-maily, SMS zprávy a falešné webové stránky, aby se pokusili shromáždit informace, jako jsou údaje o kreditních kartách, hesla a osobní údaje kupujících;
• Buďte opatrní s odkazy a soubory sdílenými ve skupinách sociálních médií. Mohou být škodlivé a přesměrovávat na nebezpečné stránky, čímž infikují zařízení příkazy, které fungují bez vědomí uživatele;
• Registrujte své klíče Pix pouze prostřednictvím oficiálních bankovních kanálů, jako je vaše bankovní aplikace, online bankovnictví nebo pobočky banky;
• Neposkytujte hesla ani přístupové kódy mimo webové stránky nebo aplikaci banky;
• Své osobní údaje a údaje o kartě uvádějte pouze v případě, že jste si jisti, že se jedná o bezpečné prostředí;
• Pravidelně si sledujte své CPF (brazilské daňové identifikační číslo), abyste se ujistili, že jste se nestali obětí podvodu.
Tipy pro firmy:
• Zavést interní zásady informační bezpečnosti a vést zaměstnance k osvědčeným postupům, jako je používání silných hesel a účast na školeních o zvyšování povědomí.
• Zaveďte šifrování přenosu dat, abyste ochránili citlivé informace o zákaznících a společnosti před zachycením.
• Implementujte řešení proti podvodům, abyste minimalizovali finanční a reputační rizika. Díky specializovaným specialistům a technologiím je vaše společnost lépe připravena na řešení sofistikovaných podvodů.
• Využívejte vícevrstvou prevenci jako ústřední strategii. Kombinované nástroje působí v různých fázích digitálního procesu a jsou nezbytné tváří v tvář neustále se vyvíjejícím podvodům.
• Investujte do řešení, která jsou neustále aktualizována, a zajišťují tak přesnost dat a větší odolnost vůči novým hrozbám.
• Pochopte chování uživatelů a snižte tření v jejich digitálním prostředí, aniž byste ohrozili bezpečnost.
• Považujte prevenci podvodů za konkurenční výhodu: dobře zorganizovaná řešení zvyšují bezpečnost, snižují ztráty a zlepšují zážitek z nakupování.
*Průzkum zohledňuje pouze transakce provedené mezi 00:00 a 12:00 dne 28. 11. 2025, které analyzovala společnost Serasa Experian.
