Černý pátek řídí vánoční prodejní a nákupní strategie pro rok 2025

Černý pátek 2024 přinesl brazilskému maloobchodu výrazné výsledky, s nárůstem prodejů o 16,11 % ve srovnání se stejným obdobím loňského roku, podle údajů společnosti Cielo. Tento trend zdůrazňuje důležitost využití oživení trhu na konci roku, jak pro navýšení prodejů na Vánoce, tak pro plánování strategií na rok 2025. Ale jak mohou podnikatelé maximalizovat tyto příležitosti?

Podle expertů v oboru spočívá tajemství v integraci krátkodobých a dlouhodobých akcí, využití aktuálního impulsu pro udržení zájmu zákazníků a zaručení konzistentních výsledků. „Černý pátek je jen začátek. Skutečnou odlišností je, jak firmy propojí tuto kampaň s Vánocemi a odtud vytvoří svůj plán pro příští rok,“ uvádí. Fernanda Clarksonová, CMO společnosti SuperFrete.

Vánoce představuje jeden z největších prodejních příležitostí v roce. Podle Clarksona je účinná strategie využít data shromážděná během Black Friday k vytvoření personalizovaných kampaní, které zvýší loajalitu zákazníků. „Použití nástrojů remarketingu k zapojení zákazníků, kteří kupovali nebo projevili zájem o Black Friday, může být rozhodující pro přetvoření těchto interakcí v nové prodeje o Vánocích," vysvětluje.

Dalším zásadním bodem je prozkoumat diferencované propagační akce, jako jsou dárkové sady, nebo Doprava zdarma Pro objednávky nad určitou hodnotou. Tyto strategie povzbuzují větší nákupy a zvyšují hodnotu zákaznické zkušenosti.

Dále je nezbytné zajistit efektivní logistiku. Vánoční období vyžaduje rychlé dodávky, což může být pro mnoho firem výzvou. „Podnikatelé musí zkontrolovat zásoby, sladit logistické partnery a stanovit realistické lhůty dodání. To nejen zlepšuje zákaznickou zkušenost, ale snižuje také riziko reklamací nebo vrácení zboží,“ doplňuje.

Zatímco Vánoce uzavírá prodejní cyklus roku, pro rok 2025 je důležité strategické plánování. Důležitou radou je využít obchodní kalendář jako nástroj k mapování hlavních prodejních období a sladění kampaní s sezónností trhu.

Společnosti, které se předem připravují, mají větší šanci na úspěch. Plánování kampaní s alespoň tříměsíčním předstihem umožňuje upravit zásoby, vytvořit marketingové strategie v souladu s tržními trendy a maximalizovat využití každého sezónního data,“ zdůrazňuje.

Další doporučení je diverzifikovat prodejní kanály. S růstem tržišť a posilováním vlastního e-commerce by podnikatelé měli zhodnotit, které platformy generují více návratnosti, a investovat do strategií integrace. „Tržiště jsou skvělá pro získávání nových zákazníků, zatímco vlastní e-commerce nabízí větší kontrolu nad značkou a daty zákazníků. Rovnováha mezi oběma je klíčová,“ říká CMO.

Nic, podnikatelé by měli dbát na správu zásob a sledovat prodejní výkon v reálném čase. Tímto umožní identifikovat produkty s nejvyšším obratem a přizpůsobit strategie dle potřeby.

Dlouhodobé plánování je nezbytné. Černý pátek a Vánoce jsou velmi důležité okamžiky obchodního kalendáře a zkušenosti z tohoto období budou určitě klíčovým rozdílem pro vybudování silného a udržitelného roku 2025,“ uzavírá Fernanda.