Černý pátek: AI pomáhá platformám elektronického obchodování uspět během nákupního období

Black Friday 2024, považovaný za jedno z nejdůležitějších dat pro maloobchod, má vše k úspěchu Nedávná studie provedená platformami Mercado Livre a Mercado Pago poukazuje na to, že 851 TP3 T spotřebitelů má v úmyslu si v daný den něco koupit, přičemž průzkum společnosti Confi.Neotrust předpokládá pohyb přibližně 9,3 miliardy R1TP4 T. V tomto scénáři bývá technologie velkým spojencem maloobchodníků: Umělá inteligence Nástroj je používán asi 751 TP3 T společností elektronického obchodu, podle informací společnosti Ebit/Nielsen se tento nástroj objevuje jako nový zdroj dat, který slibuje větší využití jeho potenciálu.

Podle Igora Castrovieja, obchodního ředitele 1datapipe, platformy pro spotřebitelské statistiky založené na umělé inteligenci, je e-commerce hlavní platformou, která se má používat na Černý pátek 2024, přičemž data od ABComm ukazují, že projekce příjmů pro tento segment by měla být 7,93 miliardy R$. Nevirtuální obchod, na rozdíl od osobního, poskytuje maloobchodníkům více vstupů, aby poznali svého spotřebitele, protože zanechávají několik stop, které ukazují jejich zájmy a jaký typ produktu obvykle kupují, vysvětluje.

Tím výkonný vysvětluje, že umělá inteligence se v tomto okamžiku hodí a pomáhá obchodníkům mít na své platformě podrobnější představu o spotřebitelské cestě Dobrým nástrojem AI od společnosti D.A.A. v kombinaci s analýzou dat poskytuje maloobchodníkům zajímavější panorama, umožňuje nabídky a personalizovanější přístupy, Právě kvůli široké škále informací, které dostávají, někdy tato data používají nesprávným způsobem, což narušuje nové podniky a může stále dráždit potenciálního zákazníka, dodává Igor Castroviejo.

Prostřednictvím využití umělé inteligence může mít e-commerce hráč přístup ke specifičtějším datům a s dodržováním vašeho podnikání, což zvyšuje šance na úspěšné vyjednávání.Dnes na trhu již existují technologická řešení, která ukazují kompletní cestu zákazníka v několika kanálech, poskytující cenné informace, jako je historie nákupů v e-commerce, místo, kde obvykle získáváte zboží, chování online, životní styl, nákupní vzorce, nejpoužívanější platební metody a dokonce interakce s konkurenčními značkami, body Igor.

Maloobchodníci tedy předvídají preference spotřebitelů, personalizaci zkušeností a zdokonalování strategií zapojení v reálném čase, čímž zajišťují smysluplné interakce, které rezonují po celou dobu jejich cesty, evVale poukazuje na to, že personalizovaná zkušenost je to, co většina uživatelů chce Nedávná studie společnosti Meta ukazuje, že 641 TP3 T spotřebitelů ukládá osobní údaje na webových stránkách a 561 TP3 T by chtělo používat AI ke zlepšení svých zkušeností při akvizicích na konci roku Již další průzkum společnosti Opinion Box ukazuje, že 651 TP3 T zákazníků se domnívá, že personalizované zkušenosti ovlivňují rozhodnutí o nákupu.