Černý pátek 2024: Optimalizace, výkon a bezpečnost jsou strategie pro maximalizaci prodeje

Černý pátek je jednou z největších prodejních příležitostí roku, ale také představuje velkou výzvu pro společnosti, které se potřebují vypořádat s vysokými objemy provozu, zpracováním dat a zvýšenou poptávkou po produktech a službách.  

V loňském roce došlo k poklesu tržeb o 15,11 TP3 T oproti roku 2022, podle průzkumu provedeného společnostmi Neotrust a ClearSale, přičemž konečný výsledek dosáhl v e-commerce hranice 5,23 miliardy tržeb R1TP4 T. 11 TT. 2022“Očekávání pro rok 2024 jsou vysoká a společnosti se stále více připravují předem s cílem zajistit zákazníkům dobré výsledky s bezpečností, stabilitou a důvěryhodností, vždy podporovat uspokojivý zážitek, který je součástí procesu nákupu a loajality”., punctua Stenio Viveiros, konzultant kvality Keeggo.

Akce, která se oficiálně koná 29. listopadu, má již dobrou perspektivu, kdy 391 TP3T spotřebitelů prokázalo, že hodlají nakupovat k datu, podle průzkumu provedeného společností PiniOn pro Globo, Národní konfederace obchodníků (CNDL) a Credit Protection Service (SPC Brazil) navíc tvrdí, že počet zájemců by měl růst až do listopadu, protože v roce 2023 projevilo zájem až od října 871 TP3T Brazilců.

Předvídání požadavků trhu s cílem vyhnout se možným budoucím problémům představuje Stenio strategie, které společnostem pomohou optimalizovat procesy, zlepšit výkon a maximálně využít propagační sezónu.

Testování výkonu a automatizace procesů: zásadní krok k úspěchu

Před Černým pátkem je nezbytné provést výkonnostní testy, aby se posoudila odezva systémů v obrovském objemu a zajistilo se, že platformy elektronického obchodu nebudou trpět poklesy nebo poruchami. “IDIt je důležité nabízet robustní testovací řešení, identifikovat úzká místa a optimalizace, které zajistí plynulý zážitek z nakupování pro koncového spotřebitele a zabrání opuštění vozíku”, Stenius.

Automatizace procesů je efektivní způsob, jak zajistit, aby interní operace plynule plynuly Úspěch provozu spočívá v práci s implementací nástrojů, které proces zcela optimalizují: od zákaznického servisu po řízení zásob, což týmům umožňuje soustředit se na to, na čem skutečně záleží: na řízení prodeje.

“Integrací technologií analýzy dat, jako je umělá inteligence a strojové učení, jsou společnosti schopny nabízet personalizované propagace a asertivnější předpovědi nákupního chování”, Stenio poukazuje na to, že cílenější kampaně a chytré strategie zvyšují šance na konverzi a více času na udržení zákazníků v elektronickém obchodování. 

Zabezpečení a škálovatelnost

S rostoucím provozem během Černého pátku jsou prioritou zabezpečení dat a škálovatelnost platformy, zejména pro spotřebitele, kteří se potřebují cítit bezpečně. “Doporučuje se, aby byly prováděny bezpečnostní audity, které nabízejí řešení, která zaručují integritu informací a také podporují růst přístupu, aniž by byla ohrožena uživatelská zkušenost”, uzavírá Jonathan Arend, hlavní konzultant kybernetické bezpečnosti Keeggo. 

THE kryptografie je vyzdvihován jako zdroj k ochraně soukromí dat na internetu, a to jak před firmami, tak před spotřebiteli Pokud dojde k jakémukoli pokusu o invazi, systém chrání osobní údaje uživatelů, zachovává důvěrnost informací a zajišťuje, že k žádným údajům nebude mít přístup neoprávněná třetí strana. 

“Společnost” Technologie („Stegnology“) má zásadní význam pro ochranu citlivých dat před transakcemi elektronického obchodu, přičemž zajišťuje, že zůstanou důvěrná a nepřístupná neoprávněným třetím stranám, To zahrnuje šifrování typu end-to-end, a to jak při přenosu, tak v klidu, s robustními algoritmy a bezpečnými šifrovacími klíči Kromě toho použití digitálních certifikátů a bezpečnostních protokolů, jako je TLS (Transport Layer Security), zajišťuje integritu a autenticitu komunikace mezi klientem a správcem”, vysvětluje jednatel.

Vygenerovat jeden zálohování webu přináší také klid na slevovou sezónu Zálohování je jako INSTANT age “s ”kopie všech hlavních prvků vaší platformy, jako jsou mimo jiné soubory a kódy, databáze, obrázky, videa, Bezpečnostní mechanismus ukládá informace a usnadňuje obnovu dat v případě podvodu. 

“(Konečně se důrazně doporučuje udržovat dobře vyškolený tým pro reakci na incidenty s dobře definovanými bezpečnostními protokoly, aby bylo možné efektivně reagovat na potenciální hrozby během Černého pátku. To zahrnuje přidělování jasných rolí a odpovědností, vytváření podrobných pohotovostních plánů a provádění pravidelných simulací incidentů. cvičení, která zajistí, že zaměstnanci budou připraveni vypořádat se s jakýmkoli bezpečnostním scénářem. Spolupráce s dodavateli kybernetické bezpečnosti může být také prospěšná pro udržení aktuálního stavu o vznikajících hrozbách a osvědčených bezpečnostních postupech”, říká odborník.