Značka streetwearu Anjuss spustila nový e-shop se zjednodušenou navigací, moderním designem a využitím nových technologií.
Podle Leandra Guerry, koordinátora e-commerce značky, je cílem připravit společnost na novou úroveň digitálního obchodu.
„V nadcházejících letech je naším cílem dosáhnout exponenciálního růstu a zvýšit význam e-commerce na výsledcích společnosti. Naší výhodou oproti kamenným prodejnám je absence prostorových nebo geografických omezení. Můžeme současně obsluhovat nespočet zákazníků z různých regionů Brazílie 24 hodin denně, 7 dní v týdnu,“ uvádí koordinátor.
Důraz Anjuss na online zákaznickou zkušenost odpovídá trendu potvrzenému čísly. Podle údajů Abcomm (Brazijská asociace elektronického obchodu) činil obrat e-commerce v Brazílii v roce 2023 185,7 miliard R$ s průměrnou hodnotou nákupu (ticketem) 470,00 R$ (nárůst o 2 % oproti předchozímu roku), 395 miliony objednávek a 87,8 miliony online zákazníků.
Očekávání pro elektronický obchod v roce 2024 zůstávají vysoká. Podle projekcí Abcomm Forecast by obrat brazilských online obchodů měl překročit 200 miliard, s průměrnou hodnotou nákupu téměř 500,00 R$ a více než 90 miliony online nakupujících.
Oddělení e-commerce společnosti Anjuss je zodpovědné za správu a provoz online prodejů společnosti. Mezi jeho hlavní funkce patří vývoj a údržba prodejního webu, zajištění snadného a bezpečného procházení pro uživatele. Kromě toho se toto oddělení stará o správu produktů, od registrace a aktualizace informací až po analýzu prodejního výkonu, a je odpovědné za zákaznický servis, včetně podpory a řešení reklamací.
