Marketingové prostředí prochází významnými transformacemi, poháněnými technologickým pokrokem a změnami v očekávání spotřebitelů. Aby značky zůstaly konkurenceschopné, musí si být vědomy budoucnosti, například těžit z umělé inteligence v digitálních akcích.
Aby bylo možné toto téma dále prozkoumat, marketingový expert Gleyber Rodrigues, uznávaný za kombinaci inovativních strategií a technologických nástrojů na brazilském a americkém trhu, oddělil 7 hlavních výhod používání umělé inteligence v digitálním marketingu
- Zlepšení vztahů se zákazníky: Nástroje umělé inteligence poskytují nepřetržitou podporu s virtuálními asistenty a jsou mimořádně užitečné pro optimalizaci služeb;
- Rozhodování založené na datechNástroje umělé inteligence umožňují sběr a analýzu dat v reálném čase a umožňují společnostem personalizovat své nabídky, protože generují cenné poznatky analýzou dat a identifikací vzorců, chování a trendů, což společnostem pomáhá lépe porozumět jejich preferencím;
- Optimalizuje investice: s přesnějším profilem zákazníků a analýzou cest AI kvalifikuje potenciální zákazníky a návratnost investic do marketingové strategie je optimalizována a lépe zacílena;
- Postavení před trhem: s AI je možné přizpůsobit distribuovaný obsah, čímž se značka dostane na trh a do konkurence;
- Automatizace úloh: AI umožňuje automatizovat opakující se úkoly, jako je odesílání e-mailů, vytváření sestav, správa kampaní a další;
- Menší možnost chybAI opravuje například překlepy a výměnu informací v CRM.
- Segmentace cílového publika: s využitím umělé inteligence je možné přesněji segmentovat publikum a generovat akce s mnohem větší návratností.
Všechny tyto body mají tendenci škálovat výsledky, což značkám prospívá, aby byly ve svých digitálních marketingových kampaních asertivnější. Vítejte v budoucnosti!