S rekordními tržbami ve výši 9,38 miliardy brazilských realů za pouhých 24 hodin a 14,4 miliony zaregistrovaných objednávek se Černý pátek 2024 etabloval jako největší událost v brazilském elektronickém obchodování, jak vyplývá z údajů z dashboardu Hora a Hora. Kromě výrazného nárůstu objemu prodeje přinesl tento den i značné technické problémy: 55 % maloobchodníků hlásilo pomalé nebo nestabilní systémy a 40 % těchto problémů bylo přičítáno selhání kritických API, uvádí Ročenka elektronického obchodu FGV.
Vzhledem k tomuto vysoce složitému provoznímu scénáři se postupy jako kontinuální testování a inženýrství spolehlivosti webu staly nezbytnými nástroji pro zajištění dostupnosti, bezpečnosti a výkonu. Tyto přístupy nám umožňují předvídat selhání dříve, než se dostanou do produkčního prostředí, automatizovat rozsáhlé validace a udržovat odolnost i v extrémních špičkových situacích.
Vericode specialista na kvalitu softwaru, se do tohoto procesu přímo zapojila. V roce 2024 vedla přípravu infrastruktury Grupo Casas Bahia na Černý pátek, simulovala 20 milionů simultánních uživatelů pomocí nástroje K6 a monitorovala v reálném čase prostřednictvím Grafany. Provoz čelil špičkám až 15 milionů požadavků za minutu a udržoval stabilitu a výkon po celou dobu nákupního procesu.
Společnost očekává, že letos na Černý pátek získá na významu aplikace umělé inteligence v automatizovaném testování a pozorovatelnosti. Řešení založená na umělé inteligenci slibují přesnější predikci úzkých míst, úpravu pracovních postupů v reálném čase a rozšíření pokrytí testy s menším lidským úsilím, čímž zvyšují laťku kvality a efektivity v digitálních operacích.
Joab Júnior, partner ve společnosti Vericode a specialista na testování softwaru a inženýrství spolehlivosti, zdůrazňuje důležitost pokročilých postupů pro zajištění stability v době vysoké poptávky: „Podpora milionů simultánních požadavků je možná pouze s předběžnou přípravou, průběžnou automatizací a konsolidovanými postupy SRE. To snižuje riziko kritických selhání, zajišťuje integritu digitálního zážitku a zachovává příjmy,“ vysvětluje.
Kromě zátěžového testování a monitorování investuje Vericode také do řešení, jako je dott.ai platforma pro automatizaci testování s nízkým kódem . Nástroj urychluje dodávky bez obětování technické správy a přispívá ke stabilitě systému i v kritických obdobích, jako je Černý pátek nebo spuštění s vysokým objemem provozu.
Podle průzkumu společnosti Neotrust Confi dosáhly vyhledávací koncové body u velkých maloobchodníků v roce 2024 na svém vrcholu 3 milionů požadavků za minutu. Zavedení automatizovaných procesů, průběžného regresního testování a aktivní pozorovatelnosti se stalo standardem mezi společnostmi, které usilují o konkurenceschopnost a provozní kontinuitu během nejnáročnějších období obchodního kalendáře.
Pro Joaba Júniora tento scénář vyžaduje změnu myšlení v technologických týmech: „Objem přístupu je stále nepředvídatelnější a jediný způsob, jak efektivně reagovat, je integrace kvality od začátku vývojového cyklu. Nejde jen o více testování, ale o lepší testování s využitím inteligence, automatizace a zaměřením na spolehlivost.“
