5 tipů, jak podpořit vaše marketingové strategie pro Černý pátek

Strategická příležitost pro podnikatele, prodejní a marketingové týmy, Black Friday se koná 29. listopadu a slibuje zvýšení prodejních výsledků ve srovnání s loňským rokem Podle průzkumu společnosti Wake, provedeného ve spolupráci s Opinion Box, asi 661 TP3 T Brazilců plánuje nákupy během data.

Akce není jen o slevách, ale zahrnuje vytvoření inteligentních, kreativních a na výsledky zaměřených kampaní S tolika konkurencí na digitálním trhu je příprava předem a používání účinných nástrojů zásadní pro zajištění úspěchuPro Marcella Rosu, obchodního specialistu na CleverTap, digitální marketingová platforma specializující se na udržení a zapojení uživatelů, není dost nabídnout nejlepší cenu Značky, které vytvářejí personalizované zkušenosti, které předvídají potřeby a touhy spotřebitelů, jsou před konkurencí Pochopení chování spotřebitelů a využití této inteligence k vytváření cílených kampaní dělá všechny rozdíly. 

Podle Marcella Rosy existuje 5 zásadních kroků k úspěchu v prodeji během Černého pátku.

1. Začněte svou kampaň co nejdříve

Ačkoliv se Černý pátek oficiálně koná v listopadu, závod o pozornost spotřebitelů začíná již dlouho předtím Marcell Rosa doporučuje, aby firmy začaly pracovat na svých kampaních několik týdnů před datemModerní spotřebitel je stále více informovaný a selektivníTěm, kteří začnou zapojovat své publikum před velkou akcí, se daří pěstovat vztah důvěry a zajistit výraznější prodejní odbyt, komentuje.

Tip Marcella je využít toto očekávání k vybudování personalizované cesty. Používejte e-maily, sociální sítě a push notifikace, abyste divákům připomněli produkty, které je zajímají, a nabídli cenný obsah, který udržuje značku na radaru.

2. Nezaměřujte se pouze na slevu, nabídněte hodnotu

Přestože je Black Friday synonymem pro velké slevy, Rosa varuje, že moderní spotřebitel si cení více než jen nízké ceny: „Mobranné značky se musí zaměřit na vytváření hodnoty To lze provést s dopravou zdarma, výjimečným zákaznickým servisem, exkluzivitou nebo partnerstvími, která přidávají k zážitku z nakupování. Upozorňuje, že kromě slev je zajímavé myslet na exkluzivní dárky, propagační balíčky nebo věrnostní programy, díky kterým se zákazník cítí výjimečně Vytvoření pocitu naléhavosti s omezenými kampaněmi může být také skvělou strategií pro zvýšení konverze.

3. Mobilní zážitek nelze přehlédnout

Na Černý pátek 2023 vygenerovala podle společnosti Adobe mobilní zařízení vedená chytrými telefony ten den 541 TP3 T návštěv internetu a 371 TP3 T online prodeje, Proto je mít strategii orientovanou na mobilní zařízení nejen výhodou, ale také nutností. v centru spotřebitelské cesty je třeba, aby značky zajistily, že jejich webové stránky a aplikace budou optimalizovány pro rychlý a plynulý zážitek. Nic neodstrčí spotřebitele od sebe víc než pomalý web nebo komplikovaný nákupní proces, varuje Rosa, investice do těch, které používají push notifikace, SMS a dokonce i vyhrazené aplikace, mohou zajistit větší konverzi a zapojení během akce.

4. Použijte data k vytvoření inteligentního cílení

Segmentace je klíčem k vytváření úspěšných kampaní Místo spouštění rozšířených nabídek Rosa navrhuje používat data a umělou inteligenci k pochopení preferencí a chování uživatelů. Kommarketingové platformy, jako je CleverTap, umožňují značkám analyzovat chování spotřebitelů a vytvářet kampaně založené na přesných datech. To značkám umožňuje doručovat správné sdělení, ve správný čas, správnému publiku

Pink naznačuje, že personalizované nabídky, založené na historii nákupů nebo položek, které zákazníci nedávno viděli, jsou více pravděpodobné, že konvertovat To pomáhá optimalizovat návratnost investic (ROI) a dokonce zvyšuje míru udržení po Černém pátku, čímž vytváří trvalé pouto se spotřebitelem.

5. Měřit, upravovat a pokračovat & práce nekončí na Černý pátek

Podle Rosy je jedním z největších úskalí přesvědčení, že práce končí na konci Černého pátku. oSledování výsledků a úprava kampaní jsou klíčem k zajištění pokračování prodeje po události. Značky, které i po Černém pátku nadále relevantním způsobem komunikují se svými zákazníky, mívají vyšší udržení

Využijte týdny dopředu k analýze toho, co fungovalo, vyladění vánočních kampaní a budování loajality k novým zákazníkům. B.A. Černý pátek není jen o dni samotném, ale o tom, jak tuto událost využijete k růstu své dlouhodobé zákaznické základny, uzavírá Rosa.

Vzhledem k tomu, že se Black Friday konsoliduje jako přední prodejní událost maloobchodního kalendáře, je zásadní, aby podnikatelé a obchodníci vyvíjeli dobře naplánované kampaně založené na datech a zaměřené na zákaznickou zkušenost. Předvídání, přizpůsobování nabídek, investice do mobilních zařízení a udržování vztahu po datu jsou základními strategiemi nejen pro zvýšení prodeje, ale také pro získání loajality spotřebitelů.

I.A. Black Friday je maraton, ne závod na 100 metrů, upozorňuje Marcell Rosa. z.S. Úspěch patří těm, kteří rozumí zákazníkovi a vytvářejí jedinečný a nezapomenutelný zážitek. a