Wine, největší klub předplatného vína na světě s více než 421 tisíci předplatnými, již prostřednictvím svého programu výhod WineUP zpřístupnil zákazníkům více než 1 TP4T200 milionů R1TP v cashbacku. Myšlenka programu odměn, který je k dispozici všem zákazníkům, kteří nakupují v elektronickém obchodování, je umožnit spotřebiteli projít gamifikační cestou v aplikaci Wine, která získá body převedené na hodnoty, které lze použít k získání nových etikety na víno.
K dnešnímu dni spotřebitelé vykoupili 2,7 milionu lahví vína jako součást částky vynaložené na nákupy, Zhruba k dokončení pěti let existence je WineUP součástí strategie Wine poskytovat zákazníkům nové spotřebitelské zkušenosti tím, že nabízí exkluzivní výhody a atraktivní odměny a uznává členy Wine Clubu za jejich loajalitu.
Program WineUP byl vytvořen ze zpětné vazby členů, předplatitelů předplatitelského klubu Wine, Wine Clubu S multidisciplinárním týmem vyvinula společnost intuitivní a funkční rozhraní, které umožňuje uživatelům sbírat body a převádět je na ceny a slevy, Podle programu je použití cashbacku k dispozici aplikací Wine pro odkup a všechny nákupy na webových stránkách, v aplikacích nebo fyzických obchodech se počítají pro získání bodů, které vygenerují cashback.
Všichni zákazníci, kteří provedou alespoň jeden nákup v elektronickém obchodu Wine, jsou automaticky zaregistrováni ve WineUP. Členové klubu nasbírají třikrát více bodů a využívají exkluzivní výhody.
WineUP přijímá gamifikační strategii, která povzbuzuje spotřebitele k interakci s vesmírem vína prostřednictvím misí a úspěchů. Během své cesty v aplikaci mohou uživatelé shromažďovat body, vyvíjet se úrovně a odemykat nové výhody. Dočasné mise, jako je první nákup v aplikaci nebo první hodnocení produktu, a přírůstkové úspěchy založené na spotřebě zákazníků zajišťují dynamický a poutavý zážitek.
“2 Vždy hledáme něco nového, jiného, co zpochybňuje a rozšiřuje znalosti spotřebitele o světě vína. A ještě lepší, když tyto zážitky zahrnují zábavu a zábavu v chutném vesmíru vín, komentuje Laura Barros, marketingová ředitelka Wine. Kromě stávajících výhod bude program WineUP od srpna 2024 představovat nové funkce a výhody:
Ruleta WineUP: zvýšením statusu budou členové moci roztočit ruletu a vyhrát ještě více cashbacků a cen.
Nový status 'super idol: ti, kteří dosáhnou tohoto stavu, budou mít 51 TP3 T cashback a 201 TP3 T slevu na všechny nákupy, namísto běžných 151 TP3T.
Využití cashbacku: Částka cashbacku použitá v objednávkách bude upravena podle stavu ve WineUP, což umožní Super Idols použít až 1001 TP3 T cashbacku na hodnotu objednávky.
Nové mise: Každý měsíc budou do aplikace přidány nové mise, které stimulují účast a zvyšují možnosti výdělku cashback.
Aktualizace programu s novými misemi a novými hrami aplikace je v souladu s gamifikačními strategiemi a diverzifikovanými zkušenostmi s konzumací vína. Zatímco WineUP slouží členům a spotřebitelům, což umožňuje akumulaci bodů a výhod aplikací, ve fyzických obchodech jsou Wine Games, které připravují národní soutěže, jako je degustace naslepo, na podporu výměn, znalostí a výhod, jako je cashback.
