Lídři přítomní na NRF 2025, největším maloobchodním veletrhu na světě, který začal 12. ledna v New Yorku, potvrdili: Generativ umělé inteligence (AI) je jedním z nejžhavějších témat současnosti.
Lídři gigantů jako Levi's, Walmart a Craig ve svých rozhovorech zdůraznili, že toto je skutečný klíč k úspěchu této technologie.
Několik generálních ředitelů, CMO, viceprezidentů zdůraznilo důležitost organizace a investic do kvalitních dat, která jsou snadno dostupná pro řízení umělé inteligence v různých oblastech. Pouze tehdy se úsilí kolem tohoto technologického nástroje posune směrem k celému podnikání a přinese skutečné výhody.
Tři µz datové cesty
Další zajímavý bod debaty Generative AI na veletrhu vznesla Jennifer Acerra, viceprezidentka Customer Insights ve Walmartu. Výkonná ředitelka představila tři body mecC nezbytné pro úspěšnou datovou cestu: zvědavost, spolupráci a odvahu.
Zvědavost, řekla, je motorem pro zkoumání příležitostí z dat. Týmová spolupráce umožňuje, aby se objevy staly skutečností. A odvaha je nezbytná pro přijetí nových digitálních nástrojů a přeměnu potenciálu každého z nich v konkrétní výsledky.
V rámci této dynamiky je také zřejmé, jak moc se změnila role technologické oblasti CIO a CTO již nejsou jen podporou a přebíráním strategických pozic, aktivně se podílejí na rozhodování společnosti.
Z tohoto důvodu je stále pozornější pohled na školení odborníků v tomto odvětví. Musí se rozvíjet nad rámec technického rozsahu, pochopit každou zvláštnost a cíl podnikání
Všechny tyto trendy dokazují rostoucí význam technologií pro obchodní úspěch. NRF 2025 objasňuje, jak je tento scénář, vedený generativní umělou inteligencí a daty, již realitou a měl by být skvělým činitelem pro podporu transformačních výsledků v budoucnosti maloobchodu.
