Používání umělé inteligence v práci uvolňuje 24 pracovních dnů v roce, odhaduje Freshworks

Globální průzkum Freshworks(AI), společnost zabývající se podnikovým softwarem poháněná umělou inteligencí, odhalila, že používání umělé inteligence v práci může ušetřit až 24 pracovních dnů za rok.

Podle průzkumu může použití nástrojů AI ušetřit přibližně 3 hodiny a 47 minut v typickém pracovním týdnu, což by za 1 rok dalo 24 dní práce s ohledem na 8hodinový pracovní den. 

Studie odhaluje, že hlavní úkoly, které provádějí profesionálové s pomocí AI, jsou: tvorba obsahu (48%), analýza dat (45%) a analýza nebo překlad textu a zvuku (45%). 

Zpráva byla vytvořena na základě pracovní rutiny více než 7 000 profesionálů z 12 různých zemí (Německo, Austrálie, Brazílie, Kolumbie, USA, Spojené arabské emiráty, Francie, Indie, Mexiko, Nový Zéland, Velká Británie, Singapur), s 1 500 profesionály z Brazílie, Mexiko a Kolumbie z různých firemních sektorů a zkoumá pocity, používání a vnímanou hodnotu pracovníků ohledně nástrojů AI na pracovišti.

IT je oddělení, které používá AI nejvíce; marketing je druhý

891 TP3 T IT profesionálů používá AI alespoň jednou měsíčně, podle celosvětového výzkumu Freshworks. Marketing se jeví jako druhé oddělení, které tuto technologii využívá nejvíce, přičemž 861 TP3 T profesionálů ji používá alespoň jednou měsíčně. 

Poměr využití AI v ostatních odděleních je nižší: Právní (531 TP3 T), Zákaznický servis (641 TP3 T), Účetnictví (741 TP3 T), Prodej (741 TP3 T) a HR (771 TP3 T).Klobálně, a vzhledem ke všem oddělením, studie odhaluje, že 3 ze 4 odborníků (761 TP3 T) již AI v práci používají. 

FOMO: společnosti používají AI ze strachu, že přijdou o příležitosti

Dalším překvapivým odhalením z výzkumu Freshworks je, že více než 1⁄3 pracovníků (371 TP3 T) tvrdí, že organizace přijímají software AI kvůli strachu ze ztráty dalšího velkého hitu (strach z toho, že promeškají) nebo aby nepřišli o inovace, které by konkurenti mohli získat z AI před nimi. Navíc 471 TP3 T IT profesionálů tvrdí, že ostatní pracovníci v jejich organizacích využívají AI na každodenní bázi, ale stále si neuvědomují, že ji používají.

Profesionálové vidí potenciál AI v podnikání, ale zdůrazňují potřebu lidského ověřování

Podle údajů z průzkumu 721 TP3 T světových pracovníků věří, že AI přináší hodnotu podnikání, IT profesionálové (841 TP3 T) a Marketing (801 TP3 T) jsou ti, kteří nejvíce důvěřují pozitivní stránce technologie Hlavní důvody jsou: kvalita práce je dobrá (591 TP3 T), zvýšená produktivita (571 TP3 T) a dělá přesně to, co žádáme (491 TP3 T). 

Na druhou stranu, více než 2⁄3 profesionálů (691 TP3 T) by AI více důvěřovalo na pracovišti, kdyby byla kontrola jejich výsledků člověkem povinná. Stejný počet pracovníků (691 TP3 T) stále věří, že AI nikdy nebude schopna zcela nahradit lidské pracovníky.

Chcete-li zkontrolovat celou zprávu, prosím přístup zde.