Před lety, kdy objednávku pizz dělala pevná linka a možnosti menu se prakticky omezovaly na mozzarellu a calabresu, nebylo možné si představit, jak bude digitální věk zásadním prvkem jak při získávání nových zákazníků, tak ve loajalitě těch stávajících V potravinářském sektoru může strategické využití pokročilých technologií výrazně proměnit provoz a zákaznickou zkušenost.
Elvis Marins, partner-vlastník sítě Pizza Now, zdůrazňuje význam systémů řízení a doručovacích platforem ve vývoji podnikání. Implementace robustních systémů a efektivních platforem byla zásadní pro úspěch a růst franšíz, říká Marins.
Kompetentnost v provozu je klíčová, zejména v franšízovém sektoru, kde je vše standardizováno a musí se řídit standardem kvality. Účinnost a zamezení plýtvání jsou zásadními faktory úspěchu značky.
Jako nástroj Pizza Now používá jeden z hlavních systémů pro správu franšízy, který nabízí plnou podporu implementaci a zahrnuje firemní univerzitu pro zlepšení efektivity školení. Kromě toho má systém modul volání, který centralizuje komunikaci s franšízanty a usnadňuje každodenní správu.
Další zásadní složkou je řešení pro správu objednávek, které kromě optimalizace procesu přípravy řídí finanční a inventární zásoby. to umožňuje dálkové ovládání v reálném čase, řízení vnitřního toku a zamezení zpoždění v dodávkách, vysvětluje Marins.
Kromě výše zmíněných systémů franšíza investuje do vlastní doručovací platformy, stejně jako partnerství s iFood, kde všechny obchody dosáhly nejvyššího skóre. k Našemu cíli je vždy ocenit efektivitu, zajistit, aby pizza přišla chutná a teplá pro zákazníka, při zachování vysokých standardů kvality, a.
Integrace pokročilých technologií nejen modernizuje provoz prodejen, ale hraje také zásadní roli v neustálém úspěchu a spokojenosti zákazníků. Technologické inovace mohou sloužit jako významný diferenciátor na vysoce konkurenčním trhu, díky čemuž mají franšízové jednotky vysoký obrat. Pizza Now si například klade za cíl přejít z R$20 milionů v roce 2024.
